A medida que han aumentado las resoluciones de las cámaras de vigilancia digitales y se han introducido nuevas tecnologías, como las imágenes térmicas, la capacidad de detectar detalles y reconocer objetos ha mejorado notablemente. Para ayudar a automatizar las tareas de reconocimiento y reducir las posibilidades de error humano, las tecnologías analíticas avanzan continuamente para mantener el ritmo, no sólo alertando de posibles amenazas, sino también reduciendo la aparición de falsas alarmas
Hi-Tech Security Solutions entrevistó a cuatro proveedores y desarrolladores de soluciones de análisis de vídeo para conocer los últimos avances de vanguardia. Fueron: Avigilon, representada por Jenna Livergant; Bosch Security Systems SA, representada por Quintin van den Berg; Cathexis Africa, representada por Gus Brecher; y Reditron, representada por Brian Wynberger.
Hi-Tech Security Solutions: ¿Qué análisis ofrecen para el mercado inmobiliario residencial y cómo mitigan las falsas alarmas?
Avigilon: Avigilon ofrece soluciones de seguridad completas de principio a fin, incluido el análisis de vídeo de autoaprendizaje avanzado. Sus análisis de vídeo están integrados directamente en muchas de sus cámaras y también forman parte de su software de gestión de vídeo. Su análisis de vídeo de autoaprendizaje puede aplicarse a muchos sectores verticales, incluido el mercado residencial.
En cuanto a las falsas alarmas, las soluciones de análisis avanzadas basadas en patrones de Avigilon son capaces de reconocer los movimientos de personas y vehículos con gran precisión, lo que ayuda a los operadores a centrarse en los eventos que más importan. La tecnología «Teach-by-example» permite a los usuarios proporcionar información sobre la precisión de las alertas para perfeccionar las capacidades de autoaprendizaje de la tecnología. La capacidad de la tecnología para aprender continuamente ayuda a reducir los falsos positivos y a garantizar que las alertas sean significativas, lo que puede mejorar la eficiencia.
Bosch: Con el análisis de vídeo en el borde como estándar en las nuevas cámaras IP 4000i a IP 9000 de Bosch, tenemos una cartera inteligente completa adecuada para el mercado inmobiliario residencial. Los responsables de seguridad pueden establecer sus propias reglas de alarma y ser alertados cuando sea necesario. Por ejemplo, si el responsable de seguridad quiere contar las personas que entran y salen de un recinto, también es posible.
La tecnología de análisis de vídeo inteligente de Bosch está diseñada para los entornos más exigentes, y es ideal para la protección perimetral de urbanizaciones. Proporciona la capacidad de diferenciar entre los eventos de seguridad genuinos y los falsos disparos conocidos, como los entornos difíciles con viento (árboles en movimiento), lluvia, granizo y reflejos de agua o las aplicaciones que requieren el análisis del contenido de vídeo a grandes distancias.
Cathexis: Cathexis suministra diversos algoritmos de análisis, como el cruce de líneas, el merodeo, el tiempo en la zona, la dirección, la velocidad, etc. Dispone de varios métodos para rechazar las falsas alarmas, como los filtros de tamaño y velocidad, el modelado dinámico del fondo (para rechazar cosas como la lluvia, las luces parpadeantes, las sacudidas de la cámara, etc.), la supresión de sombras, etc. La mejora y el menor coste de las cámaras térmicas también han ayudado mucho a reducir las falsas alarmas.
Reditron: Las tecnologías de Arteco proporcionadas por Reditron incluyen la detección de intrusión, merodeo, personas y objetos perdidos, resbalones y caídas, detección y reconocimiento facial, pánico, eventos específicos de cajeros automáticos, incendios y reconocimiento de matrículas, entre otros.
La solución de Arteco sólo necesita 25 píxeles en el objetivo para crear un evento, y con el uso de cámaras térmicas ofrece una precisión del 95% y superior. Su regla de intrusión puede configurarse de manera que sea necesario cruzar una cantidad predefinida de cables de disparo antes de que se cree un evento. A ello se añade la posibilidad de filtrar las sombras, las luces de los coches, los reflejos y los cambios de iluminación provocados por el clima.
Lo ideal es que se introduzca más de una tecnología en su perímetro. Como con cualquier solución vinculada a una cámara, sólo podemos trabajar con lo que vemos, y es beneficioso combinar la analítica con otras soluciones como las barreras de microondas, los sistemas de detección de vallas, incluso las vallas eléctricas y las vigas tradicionales. La idea es que las dos soluciones se activen al mismo tiempo y entonces sólo se cree un evento. Este método reduce aún más las falsas alarmas.
Soluciones de seguridad de alta tecnología: ¿Qué opciones hay para seguir las intrusiones más allá de la valla?
Avigilon: Las soluciones de análisis de Avigilon pueden supervisar una zona las 24 horas del día y los 365 días del año. Gracias a las alertas en tiempo casi real, así como a la posibilidad de enviarlas a un dispositivo móvil, los operadores de seguridad pueden ser alertados de los eventos críticos en el momento en que se producen.
Cuando se necesita buscar a una persona en un sitio, se puede aplicar la tecnología de análisis de vídeo de Avigilon Appearance Search. Esta tecnología utiliza un sofisticado motor de búsqueda de inteligencia artificial (IA) de aprendizaje profundo para clasificar horas de metraje con facilidad. Esta tecnología permite a los operadores de seguridad pulsar un botón y buscar todas las instancias de una persona o vehículo en todas las cámaras de un sitio, de forma rápida y eficaz.
Bosch: Una innovación que ofrecen los nuevos modelos MIC IP es el análisis de vídeo en movimiento. Un operador recibe una alerta, o la función de seguimiento inteligente de la cámara se activa en el momento en que se detecta un intruso en la valla mientras la cámara IP MIC está haciendo un movimiento horizontal, vertical o de zoom. Una vez que se activa el seguimiento inteligente, se garantiza el seguimiento automático del intruso. La captura óptima del intruso se garantiza mediante el ajuste dinámico del campo de visión.
Otra solución para la protección perimetral es la nueva cámara térmica DINION IP 8000. Garantiza una detección temprana a distancias de hasta 762 metros gracias a la combinación de imágenes térmicas y análisis de vídeo inteligente. En las urbanizaciones con visión limitada debido a las malas condiciones de iluminación, o incluso en completa oscuridad, los operarios pueden tener la seguridad de que se les avisa en una fase temprana.
Cathexis: Esto depende realmente de la cobertura de las cámaras de la finca. Muchas fincas sólo tienen cámaras enfocadas al perímetro, por lo que una vez que el delincuente ha salido de la vista de la cámara, no se puede hacer nada. Si hay cámaras que cubren las otras zonas, en CathexisVision disponemos de una función llamada «mapeo de cámaras adyacentes» que le permite seguir fácilmente objetos a través de varias cámaras. También se pueden utilizar algoritmos de seguimiento en las cámaras PTZ para este fin.
Reditrón: Arteco cree firmemente que la seguridad de una finca comienza en el exterior y se mueve hacia el interior. Es demasiado tarde para reaccionar cuando un intruso ha superado sus defensas perimetrales. Sí, esto ocurre, pero si se aplican las soluciones correctas en el perímetro, estas infracciones deberían ser muy raras.
En caso de que se produzca una infracción, Arteco puede hacer que el suceso se vincule a las cámaras que están estrechamente relacionadas entre sí. Por ejemplo, si tenemos una cámara térmica en el perímetro que detecta un evento, automáticamente aparecerá el vídeo en directo y el vídeo grabado de ese evento de esa cámara en particular. El operador puede entonces seleccionar fácilmente las cámaras por asociación que mostrarán las cámaras en la misma área que la cámara que inicialmente detectó el evento. Esto proporcionará al operador un conocimiento total de la situación que le permitirá tomar las medidas necesarias. Estas cámaras también pueden aparecer en un mapa, de modo que incluso un nuevo operador en el sitio puede entender instantáneamente con qué cámaras está tratando
Soluciones de seguridad de alta tecnología: ¿Cómo ha avanzado la analítica y se puede confiar en ella como único mecanismo de protección perimetral?
Avigilon: La protección del perímetro suele ser un enfoque de varios niveles. El usuario final y el integrador del sistema deben trabajar juntos para diseñar un sistema que funcione mejor para el sitio en particular, y el análisis de vídeo puede ser una parte importante de ese sistema. Los avances en el análisis de vídeo han dado lugar a una mayor eficiencia en la supervisión de las instalaciones, ya que el análisis de vídeo ha evolucionado de la detección de movimiento por vídeo (VMD) a la detección avanzada de movimiento por vídeo (AVMD) y a la detección avanzada de patrones por vídeo.
La VMD es ahora una función estándar incluida en la mayoría de las nuevas cámaras de vigilancia, grabadores y software de gestión de vídeo. VMD se centra en detectar cualquier movimiento de píxeles de una escena a otra basándose en un umbral simplista definido por el usuario. La industria pasó entonces de VMD a AVMD. El AVMD se basa en la modelización de fondo, alertando sobre cualquier cambio que se desvíe de un modelo de fondo establecido. La tecnología AVMD se centra en el seguimiento de una escena y en la utilización de los datos captados mediante una compleja calibración manual para identificar los objetos en movimiento.
La última evolución es la Detección Avanzada de Patrones de Vídeo, que se basa en algoritmos de modelado de patrones, alertando sobre cualquier cambio que tenga un patrón de un tipo de objeto conocido, como una persona o un vehículo. Esta tecnología se centra en el reconocimiento de los objetos a la vista y en la utilización de la información relativa al movimiento de un objeto para clasificarlo con precisión. Como resultado de esta tecnología, la analítica ha pasado de ser una herramienta estrictamente forense a ser una solución proactiva potencialmente poderosa.
Bosch: El análisis de vídeo no es la «bala de plata» para la protección del perímetro, pero es una mejora significativa de las barreras físicas y la vigilancia del hombre. El análisis de vídeo actúa como el «cerebro» de un sistema de seguridad, utilizando metadatos para dar sentido y estructura a las secuencias de vídeo. Esto, a su vez, permite a las cámaras de vídeo en red comprender lo que están viendo y alertar sobre cualquier amenaza potencial en el momento en que se produce.
En efecto, cada cámara se convierte en «inteligente», lo que permite a los guardias u operadores de seguridad recuperar al instante las imágenes correctas de las horas de vídeo almacenadas. Analiza la escena proporcionando todo tipo de estadísticas (metadatos) y toma las medidas adecuadas de forma más rápida, sencilla y eficaz.
Catexis: Gracias a los avances en la potencia de procesamiento, se puede realizar un procesamiento más sofisticado en varias cámaras simultáneamente con menos hardware. Esto permite a los proveedores de software tener en cuenta más parámetros, como el color. También ha permitido realizar sofisticados modelos de fondo dinámicos en tiempo real, lo que hace que los algoritmos analíticos sean más precisos y menos susceptibles a las falsas alarmas.
Creo que, en el entorno adecuado, se puede utilizar la analítica como única tecnología de detección del perímetro. Puede haber situaciones únicas en las que se prefiera otra tecnología de vigilancia de vallas, o en entornos de alta seguridad, incluso utilizar ambas. Tenemos muchas urbanizaciones que utilizan con éxito nuestros análisis como única tecnología de detección.
Reditron: La analítica ha recorrido un largo camino y sin duda seguirá haciéndose más inteligente a medida que avance el tiempo, pero lo más importante es que no se venda en exceso al cliente. Hay que tener muy claro con el cliente lo que funciona y lo que no. Si su cliente busca algo que ha visto en CSI Miami y usted no puede proporcionárselo, infórmele (edúquelo) sobre cuáles son las realidades: gestione su expectativa.
En mi sincera opinión, en la mayoría de los casos, si se explica y se vende correctamente la analítica podría ser una solución única al problema, pero hay que dejar absolutamente claro al cliente lo que no hará. Si hay alguna duda de que una intrusión puede seguir sin ser detectada, entonces aconseje medidas adicionales como las descritas anteriormente. Con demasiada frecuencia nos encontramos con clientes que han investigado mucho… en Google y YouTube. En la mayoría de los casos, esta información no puede aplicarse a las necesidades de su cliente, ya que el diseño y el entorno de su sitio web son obviamente diferentes a los del vídeo. También muchos fabricantes ofrecen vídeos y material de marketing que se realiza en condiciones ideales.
Soluciones de seguridad de alta tecnología: ¿Qué impacto están teniendo el aprendizaje profundo y la inteligencia artificial en el análisis de vídeo?
Avigilon: La gran mayoría de los datos de vídeo grabados nunca se ven. No es por falta de contenidos interesantes o recursos inadecuados, sino por la progresiva disminución de la capacidad de atención del ser humano. Añadir más cámaras aumenta la cantidad de datos de vídeo recogidos, pero si no se ven, se pierde información útil.
Existe un desequilibrio entre la cantidad de datos de vídeo recogidos y la atención humana disponible para explotar eficazmente esos datos. Una persona que realiza una búsqueda necesita responder a quién, qué, cuándo y dónde, no sólo en el contexto de una sola cámara, sino en todo un sitio. Aquí es donde entra en juego la necesidad de la IA. Creemos que la continua evolución de la IA proporcionará a los operadores de seguridad herramientas aún más potentes, no sólo con fines forenses, sino también para la respuesta a eventos en tiempo real.
Una de las nuevas tecnologías de inteligencia artificial que Avigilon está desarrollando es la detección de movimiento inusual (UMD), que aporta un nuevo nivel de automatización a la vigilancia. Sin ninguna regla o configuración predefinida, es capaz de aprender continuamente cómo es la actividad típica en la escena y detecta y centra la atención del operador en los eventos atípicos que pueden requerir una mayor investigación.
Bosch: Creemos que el siguiente paso lógico para la seguridad es permitir a los clientes empezar a reutilizar las enormes cantidades de datos de vídeo. La capacidad de interpretar los datos de vídeo directamente desde la fuente contribuye a mejorar sustancialmente los niveles de seguridad.
A pesar de las enormes cantidades de datos de vídeo que se recogen, las estadísticas muestran que sólo el 10% de los datos se utiliza alguna vez y la mayoría de los datos recogidos pierden su valor a los pocos segundos de haberse generado. ¿Por qué sólo utilizamos una cantidad tan limitada de datos? Nos centramos principalmente en proporcionar la información adecuada en caso de emergencia o en aportar las pruebas correctas tras un acto delictivo. Creemos que el futuro es aprovechar el potencial oculto y utilizar el 100% de los datos de videovigilancia, permitiendo que estos datos sirvan para mucho más que para la seguridad.
Catexis: Hay que definir «aprendizaje». Se puede aprender el entorno con vistas a ajustarse a los cambios de fondo para rechazar las falsas alarmas, y esto tiene mucho éxito. Los otros algoritmos de aprendizaje que promueven algunos proveedores se basan en el análisis del comportamiento, donde el sistema «aprende» cuál es el comportamiento normal en un sitio, y activa una alarma cuando se produce una situación anormal. Esta tecnología ha tenido diversos grados de éxito en esta etapa. No creo que se pueda utilizar esto como única tecnología de análisis.
Reditron: El aprendizaje profundo y la inteligencia artificial son, sin duda, palabras que se lanzan cada vez más en la actualidad. La analítica de Arteco para aplicaciones de intrusión y comercio minorista ya utiliza algoritmos avanzados y visión artificial para proporcionar los resultados, pero avanzar con tecnologías como la analítica de aprendizaje profundo tiene efectivamente sus beneficios. Queda por ver si el cliente está dispuesto a desembolsar el dinero necesario para ese software y hardware. El objetivo es disponer de estas soluciones con la menor potencia de procesamiento posible, y si es así, se pueden instalar incluso en el borde.
Desgraciadamente, estamos viendo que las empresas que presumen de tener soluciones que «piensan por sí mismas» exigen el enfoque de arrancar y sustituir en favor de una oferta de marca única de extremo a extremo. Con Arteco, este no es el caso, ya que es completamente agnóstica a las cámaras y por lo tanto puede ofrecer una tasa muy alta de detección incluso para una solución que no está basada en IP.
La buena noticia es que estas tecnologías más inteligentes se están desarrollando a la velocidad del rayo y verán bajar los precios con el paso del tiempo. Dicho esto, sigue siendo necesario abordar cada sitio y cada cámara con precaución para que la solución ofrecida cumpla y supere las expectativas del usuario final.
