Innovare Security Distribution (ISD) ha sido nombrada distribuidora de Cathexis VMS en ANZ y los integradores, entre ellos Lakes Security en WA, ya han obtenido beneficios con esta solución flexible y potente.
Mark Timmins, de ISD, dijo que la empresa estaba encantada de distribuir el producto.
«Queríamos un VMS que fuera nuevo en la región de ANZ y no convertirnos en otro distribuidor de VMS en un mercado muy saturado», dijo Timmins. «Este es un momento emocionante tanto para ISD como para Cathexis».
Según Timmins, el proceso de ganar la distribución fue un esfuerzo de equipo.
«Hubo mucho trabajo por parte de todo nuestro equipo», explicó. «ISD tiene una gran relación con Cathexis, que se desvivió por suministrar información sobre el producto Cathexis. Cathexis quería un distribuidor con una fuerte orientación al cliente con un resultado para una solución sólida y eso es exactamente lo que ISD ofrece a nuestros socios.
«El VMS de Cathexis es robusto y fiable y ofrece todos los atributos de otros VMS pero a un coste muy razonable. Todos, tanto el cliente como el integrador, se beneficiarán, ya que el software puede personalizarse fácilmente para adaptarse a los diferentes requisitos del cliente.»
Según Timmins, la DSI está comprometida con la asistencia al cliente.
«Invertimos para que el formador de Cathexis viniera a Australia y formara a 3 de nuestros técnicos, que ahora están certificados en la plataforma de Cathexis, por lo que nuestros socios tendrán un soporte completo las 24 horas del día, los 7 días de la semana, y los integradores tienen ahora una alternativa con un VMS de Cathexis con todas las características pero a un precio razonable. El equipo de la DSI responde rápidamente a las preguntas: la DSI se compromete a responder en 20 minutos.
El director de desarrollo de negocio global de Cathexis Technologies, Gus Brecher, dijo que la empresa buscaba a alguien con una mentalidad de soluciones, en lugar de un distribuidor que se limitara a realizar transacciones comerciales.
«Queríamos un equipo con capacidad para evaluar las necesidades de un cliente y, a continuación, diseñar y ofrecer una solución que añadiera valor real y tuviera en cuenta los intereses del cliente», dijo Brecher. «Por supuesto, siempre estamos ahí para respaldarles si es necesario».
Según Brecher, lo más difícil de apoyar el VMS como proveedor es que el ecosistema es extenso.
«Si se observa incluso el sistema más sencillo, hay múltiples componentes como cámaras, infraestructura de red, servidores de grabación, estaciones de trabajo de los operadores, etc., por lo que ser capaz de tener conocimientos de sistemas y proporcionar las herramientas para analizar estos componentes es clave para que una solución VMS tenga éxito», explicó. «Se vuelve aún más complejo cuando empiezas a añadir cosas como la integración con el control de acceso, la intrusión, el fuego, etc.
Hay 5 características que Brecher argumenta que distinguen a Cathexis de los principales fabricantes de VMS.
- Estabilidad/fiabilidad: el software es realmente súper estable, lo que garantiza un tiempo de intemp-time para el cliente
- Análisis de vídeo: tenemos una amplia suite de análisis de vídeo, incluida la clasificación de objetos mediante redes neuronales
- Integración con sistemas de 3a parte: (control de acceso, incendio, intrusión, puentes de pesaje, TPV, básculas, sistemas de valla perimetral, etc.). Somos bastante ágiles a la hora de integrar nuevos productos.
- Eficiencia/eficacia de la sala de control: Hemos puesto mucho énfasis en mejorar el entorno de la sala de control mejorando la facilidad de uso y utilizando el software para tomar decisiones para ayudar a los operadores. Por ejemplo, nuestro mapeo de cámaras adyacentes, que permite a los operadores seguir fácilmente a las personas a través de múltiples cámaras, y nuestras funciones de búsqueda inteligente para permitir a los usuarios encontrar rápidamente las grabaciones asociadas a los incidentes.
- Bajo costo total de propiedad. Un bajo requisito de hardware y costos de licencia razonables garantizarán un TCC bajo para los clientes
Según Brecher, los ingenieros de Cathexis están trabajando en varias cosas nuevas.
«En los próximos años, Cathexis aportará muchas novedades», afirma Brecher. «Ahora mismo, y desde hace aproximadamente un año, estamos trabajando en nuestra nueva arquitectura empresarial, que mejorará nuestra gestión de los entornos centralizados y multisitios. Esta arquitectura fundamental también nos dará la capacidad de ofrecer una solución en la nube en el futuro, con el IoT en mente, y en última instancia, servicios VSaaS.
«También estamos trabajando continuamente en añadir valor a nuestra plataforma de análisis/AI para permitirnos añadir valor al mundo real. En la mezcla hay un nuevo editor de mapas y una nueva interfaz para dispositivos móviles. Creemos que podemos añadir realmente valor a los clientes, mejorando la eficacia y la eficiencia de sus operaciones, y pueden estar seguros de nuestro compromiso y apoyo continuos.»
Por su parte, la empresa Integrator Lakes Security se ha puesto manos a la obra con Cathexis, según su director de operaciones, Jason Brown.
«Nos decidimos por Cathexis gracias a una combinación de conjunto de funciones y precio», dijo Brown. «Estábamos utilizando otro VMS y el coste de actualizar estos sistemas a un nivel que nos diera la funcionalidad que necesitábamos era bastante alto. Cuando investigamos otros productos para mejorar el soporte de Mobotix, los únicos productos que se adaptaban eran más caros que nuestro precio de actualización del VMS existente.
«Ya habíamos visto a Cathexis en un IPC y cuando se designó un proveedor australiano, decidimos darle una oportunidad. Nos sorprendió gratamente que Cathexis hiciera un muy buen trabajo de apoyo a Mobotix y a un montón de otras marcas que utilizamos, y el precio competitivo selló el trato. Básicamente, por el precio de actualizar el producto existente, Cathexis pudo suministrar una solución completamente nueva».
Brown dijo que trabajar con el nuevo VMS inspiraba confianza.
«Instalar el VMS de Cathexis es un juego de niños: se instala el software, se activa, se añaden las cámaras y ya está», dijo. «Cuando se trata de obtener una licencia, todo depende del precio y de la funcionalidad. Hemos comprobado que Cathexis ofrece una gran variedad de funciones a un precio imbatible. Puede que le falten un par de funciones de gama alta de los 2 grandes de ANZ, pero se podrían instalar varios sistemas VMS de Cathexis por el precio de uno de estos otros sistemas».
¿La formación fue un proceso complejo o el equipo de Lakes Security -y sus clientes- se hicieron con el sistema rápidamente?
«Para ser sinceros, aunque la DSI nos ofreció formación, avanzamos por nuestra cuenta y pedimos apoyo en algunas de las cosas más complicadas; nos pusimos en marcha en seguida», dijo Brown. «Tenemos previsto hacer todos los cursos de formación, porque ahí es donde se recogen todos los pequeños consejos y trucos que no se encuentran en un manual, pero no nos costó nada enseñarnos a nosotros mismos el sistema.
«El apoyo de ISD ha sido brillante y sin fallos, y acabamos de completar una solución integrada para uno de los mayores proveedores de equipos de minería en WA que cubre 6 grandes edificios y no hemos tenido ningún problema.»