Cathexis Empresa de Software de Seguridad

Sudáfrica es muy respetada internacionalmente en la industria electrónica. En un giro extraño, el país ahora se está beneficiando del Embargo de Armas (donde los países no suministraban armas al gobierno del apartheid) que obligó al gobierno a invertir fondos en I+D local. Esto creó muchas habilidades en diseño y desarrollo electrónico, aseguramiento de calidad, gestión de proyectos y fabricación. Muchas de estas personas fueron los fundadores de las empresas exitosas de hoy en día y muchas otras están involucradas de alguna manera en la industria. Tampoco es coincidencia que la mayoría de los desarrolladores y fabricantes sudafricanos exitosos con los que he tenido asociaciones, por ejemplo Impro (control de acceso), AutoWatch (alarmas de coches), Shurlock (sistemas de vehículos), UEC (decodificadores satelitales), MixTelematics (gestión y rastreo de vehículos), etc., hayan tenido éxito en el mercado de exportación. Entonces, ¿qué se necesita para ser un fabricante exitoso? Bueno, en primer lugar, para competir con los productos del Este, debe haber alguna forma de diferenciarse. En nuestro caso, es nuestra capacidad de adaptar el producto a las necesidades de los clientes e integrar productos de terceros en nuestro sistema. Por lo tanto, nos consideramos un proveedor de soluciones aunque también atendemos al mercado de gama media a baja. Para el mercado sudafricano, también es una gran ventaja tener soporte de ingeniería local. Irónicamente, a pesar de nuestro éxito en el ámbito internacional, hay una cierta cantidad de escepticismo con los productos locales, por lo que la calidad y la capacidad de respuesta a los clientes son críticas. Tuvimos la suerte de estar a la vanguardia del video digital y tener un producto en un momento en que no había muchos jugadores en ese espacio. Eso nos permitió penetrar el mercado local (especialmente en el sector minero) y en el extranjero. Entonces, cuando el mercado digital realmente creció y la plétora de productos extranjeros comenzó a ingresar al mercado, ya teníamos una buena base instalada y excelentes referencias. También habíamos formado excelentes relaciones con varios integradores que aún nos son leales hoy en día. Financiamiento y apoyo gubernamental El gobierno a través del DTI proporciona subvenciones para ayudar con el desarrollo de tecnología innovadora (por ejemplo, la subvención SPII) y también proporcionará alguna asistencia financiera para ferias comerciales de exportación en el extranjero. De hecho, utilizamos con éxito la instalación de financiamiento para ferias comerciales del DTI para ayudar a exhibir en IFSEC en Birmingham durante tres años para crecer nuestro mercado en el Reino Unido. Sin embargo, parece haber una falta de apoyo proactivo para los productos fabricados localmente en la industria local, especialmente en el sector de la vigilancia donde hay una plétora de productos, no solo del Este sino también de Israel, Alemania, Australia y así sucesivamente. Parece haber poca o ninguna preferencia en las licitaciones gubernamentales para productos fabricados en Sudáfrica, con el único énfasis en las credenciales BEE. Esto es desafortunado porque el verdadero empoderamiento y crecimiento en Sudáfrica proviene de crear empleo local. Empleamos a muchos más ingenieros y personal de producción que cualquiera de nuestros competidores de distribución, y además de esto, el dinero pagado por los bienes permanece en Sudáfrica, en lugar de irse al extranjero. El dinero se usa entonces para hacer crecer la empresa y emplear a más personas sudafricanas. Económicamente tiene sentido para el país usar productos sudafricanos. ¿Es local lekker? Tenemos muchos clientes leales en Sudáfrica que aprecian el hecho de que tenemos la experiencia en ingeniería local que nos permite diferenciarnos de nuestros competidores al poder brindar un gran soporte y desarrollar características e integraciones específicas para sus necesidades. Pero parece haber una apatía general entre los clientes corporativos y consultores para adoptar productos sudafricanos. De hecho, en algunos casos lo local no es lekker. Para darles algunos ejemplos de donde hemos tenido éxito en el extranjero, pero no localmente: Suministramos equipos a las principales ciudades de EE. UU. para sus puertos, su vigilancia callejera y la fuerza policial, todo integrado con control de acceso. Ni siquiera tuvimos una oportunidad en nuestros propios puertos en Sudáfrica o en ningún sistema callejero sudafricano. Somos el jugador dominante en el mercado minorista en el Reino Unido, pero solo hemos recibido apoyo total del grupo Woolworths localmente. Tenemos sistemas instalados en algunos de los principales estadios en Australia y el Reino Unido, pero no obtuvimos ni una oportunidad para ninguno de los estadios de la Copa Mundial de la FIFA en Sudáfrica. No me malinterpreten, aprecio que los clientes tienen el derecho de elegir qué producto usar, y si los productos sudafricanos son demasiado caros o no cumplen con los requisitos, entonces así sea. Definitivamente no estoy diciendo que necesitamos obstaculizar a nuestros competidores, o que deberíamos obtener una ventaja injusta, pero si miran los países de donde provienen nuestros competidores como el Este, Alemania, Australia, Israel y muchos otros, hay una preferencia definitiva en estas regiones por los productos locales ya sea mediante aranceles y concesiones, por preferencia local en el proceso de licitación o incluso solo por la mentalidad del cliente. Dicho todo esto, debo agradecer a todos nuestros leales clientes sudafricanos y a muchos instaladores leales que han permanecido con nosotros a lo largo de los años y continúan haciéndolo. Iniciativas locales Un buen ejemplo de una iniciativa exitosa es lo que han hecho en Australia con su proyecto ‘Australian-Made’. Esto no es como la campaña ‘Proudly South African’ a la que cualquier empresa puede unirse independientemente de dónde provengan los productos. Está genuinamente creando conciencia sobre los productos australianos para el mercado australiano. También ayuda a las empresas australianas en sus esfuerzos de exportación y todas las adjudicaciones de licitaciones gubernamentales son alentadas a buscar productos que estén registrados. Si bien hay algunos organismos como ESDA y ESIA que están intentando regular la distribución de productos de seguridad al observar la calidad del producto, la entrega del servicio, la capacitación, etc. (lo que debería ayudar al menos a filtrar la paja del mercado), no hay una iniciativa sudafricana para apoyar y promover productos genuinamente sudafricanos. El camino a seguir Continuaremos siendo competitivos tanto en términos de tecnología como comercialmente. Lideramos a muchos de los nombres más importantes de la industria para proporcionar una solución completa H.264, y también somos líderes en algunas de las funcionalidades del software de seguridad que ofrecemos. Tomamos en cuenta la revolución IP y el movimiento hacia los estándares de video IP y la funcionalidad en el ‘borde’ de la red. Una cosa es segura, no podemos darnos el lujo de descansar en nuestros laureles en este mercado altamente competitivo.