Gestion améliorée des alarmes dans une salle de contrôle centralisée
Les passerelles de gestion des alarmes CathexisVision sont un outil de gestion avancé qui fait partie du logiciel de vidéosurveillance CathexisVision, riche en fonctionnalités. Ajoutée à la plateforme ouverte CathexisVision, la passerelle de gestion des alarmes permet d’améliorer la gestion des alarmes dans une salle de contrôle centralisée. Ainsi, les clients bénéficient d’un retour maximal sur leur investissement dans la technologie de surveillance.
Il permet de gérer de manière centralisée et à distance les alarmes d’un ou de plusieurs sites. Permettre à l’opérateur de réagir à des événements définis, au lieu de regarder des centaines, voire des milliers, de flux vidéo, afin de rechercher des séquences d’événements spécifiques. Les événements/alarmes des passerelles de gestion des alarmes peuvent être des événements de site définis par l’utilisateur, des alarmes techniques ou une rupture de communication entre les sites.
CathexisVision offre une solution de vidéosurveillance optimale pour une grande variété d’applications, telles que : un serveur local unique, des systèmes à site unique, des opérations internationales multi-serveurs et multi-sites.
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Gestion des alarmes
Fournir une installation de gestion d’alarme pour un ou plusieurs sites gérés par une ou plusieurs salles de contrôle. Il permet à l’opérateur de réagir à des événements définis, au lieu de regarder des centaines (voire des milliers) de flux vidéo.
- Déclenchement de l’alarme
- Passerelle de gestion des alarmes
- Alerte de file d’attente par priorité
- Jouer le son de l’alarme L’opérateur gère l’alarme
L'opérateur peut maintenant :
- Vidéo d’archive
- Faites monter l’alarme.
- Ou bien fermez l’alarme.
- Utilisez l’analyse vidéo.
- Intégrer avec le système d’une tierce partie.
- Le feu.
- Détecter un intrus.
- Se connecter automatiquement au site.
- Ajouter des commentaires
Compatibilité avec les caméras standard (lumière visible) et infrarouges
La passerelle de gestion des alarmes CathexisVision facilite l’établissement de rapports et la gestion des alarmes locales et distantes déclenchées par le système. Lorsque des alarmes sont reçues, elles sont immédiatement affectées à des alarmes de niveau faible, moyen ou élevé en fonction du niveau de priorité de l’événement qui a déclenché l’alarme.
Il s’agit d’une fonction très pratique et précieuse qui aide les opérateurs à organiser et à décider de la meilleure façon de traiter les alarmes. Chaque niveau de priorité est associé à un son d’alarme, qui peut être configuré pour être joué ou non. Les utilisateurs peuvent également choisir si les alarmes doivent afficher la vidéo associée à l’alarme au fur et à mesure de son traitement ou si elles doivent archiver automatiquement un instantané de l’événement qui a déclenché l’alarme (celui-ci est archivé une fois l’alarme traitée, avec la vidéo de l’alarme).
Les opérateurs peuvent sélectionner des alarmes individuelles et traiter chaque événement conformément aux procédures définies par la direction. Le traitement des alarmes les fait passer dans le tableau des alarmes actuelles.
- Procédures de traitement des alarmes personnalisables
- Pistes d’audit des sessions et du traitement des cas
- Historique des alarmes et rapports
- Procédures de traitement des alarmes personnalisables
- Pistes d’audit des sessions et du traitement des cas
- Historique des alarmes et rapports
Features
Le logiciel de gestion des alarmes CathexisVision fournit une interface centralisée de gestion des alarmes avec des journaux d’alarmes complets et des capacités de reporting exhaustives pour les installations de grands sites sur un ou plusieurs sites, qu’ils soient locaux ou distants.
- Visualisation de l’enregistrement de l’événement d’alarme dans une fenêtre contextuelle
- Visualisation des procédures d’alarme pour déterminer comment gérer l’alarme
- Créer un cas d’alarme pour faire remonter l’alarme aux bonnes personnes
- Ajout de commentaires à l’alarme une fois que celle-ci a été gérée (les commentaires prédéfinis peuvent être configurés par les administrateurs ou les opérateurs peuvent entrer leurs propres commentaires)
Surveillance de la santé
Une fois que l’alarme a été gérée, elle est passée dans l’historique des alarmes. Toutefois, si les alarmes ne sont pas traitées dans un certain délai, elles peuvent être redirigées vers une autre passerelle de gestion des alarmes.
La supervision de l’état des connexions, ainsi que l’apparition et le traitement des alarmes du site, sont facilités par les différentes fonctions de surveillance.
Pour surveiller la connexion entre les serveurs du site en recevant des « battements de cœur » des serveurs du site. Si un signal de battement de cœur provenant d’un serveur de site n’est pas reçu, une alarme se déclenche et avertit les opérateurs d’un problème avec le serveur de site ou d’un problème de communication avec le site lui-même.
Rapports
Les données d’alarme et de gestion des alarmes sont facilement consultables grâce au gestionnaire de rapports de la passerelle. Le gestionnaire de rapports est capable de générer des rapports prédéfinis pour des sites, des alarmes et/ou des périodes de temps spécifiques, ainsi que de permettre aux utilisateurs de créer des rapports personnalisés.
Le gestionnaire de cas facilite la gestion des alarmes en permettant : un aperçu et une vue complète des cas d’alarme ; la possibilité de créer/modifier les cas ; l’escalade des cas pour s’assurer que les alarmes sont envoyées aux bonnes personnes aux bons postes. De même, l’activité des utilisateurs peut être contrôlée par la possibilité d’auditer les alarmes et les cas.
