Innovare Security Distribution (ISD) è stato nominato distributore ANZ per Cathexis VMS e gli integratori, tra cui Lakes Security in WA, hanno già ottenuto successi con questa soluzione flessibile e potente.
Mark Timmins di ISD ha dichiarato che l’azienda è lieta di commercializzare il prodotto.
“Volevamo un VMS che fosse nuovo per la regione ANZ e che non diventasse un altro distributore di VMS in un mercato molto complicato”, ha detto Timmins. “Questo è un momento emozionante sia per ISD che per Cathexis”.
Secondo Timmins, il processo di aggiudicazione della distribuzione è stato un lavoro di squadra.
“C’è stato un grande lavoro da parte di tutta la nostra squadra”, ha spiegato. “ISD ha un ottimo rapporto con Cathexis, che si è fatta in quattro per fornire informazioni sul prodotto Cathexis. Cathexis voleva un distributore con una forte attenzione al cliente e con il risultato di una soluzione solida e questo è esattamente ciò che ISD offre ai nostri partner.
“Il VMS Cathexis è robusto e affidabile e offre tutti gli attributi di altri VMS, ma a un costo molto ragionevole. Tutti, sia il cliente che l’integratore, ne trarranno vantaggio, poiché il software può essere facilmente personalizzato per adattarsi alle diverse esigenze dei clienti”.
Secondo Timmins, ISD è impegnata nell’assistenza ai clienti.
“Abbiamo investito per far venire in Australia il formatore di Cathexis e addestrare 3 dei nostri tecnici che ora sono certificati sulla piattaforma Cathexis, in modo che i nostri partner abbiano un’assistenza completa 24 ore su 24, 7 giorni su 7, e gli integratori abbiano ora un’alternativa con un VMS Cathexis con tutte le caratteristiche ma a un prezzo ragionevole. Il team di ISD è rapido nel rispondere alle domande: ISD si impegna a rispettare un tempo di risposta di 20 minuti.
Il direttore dello sviluppo commerciale globale di Cathexis Technologies, Gus Brecher, ha dichiarato che l’azienda cercava qualcuno con una mentalità di soluzioni, piuttosto che un distributore che si limitasse a soddisfare le transazioni commerciali.
“Volevamo un team in grado di valutare le esigenze di un cliente e quindi di progettare e fornire una soluzione che aggiungesse valore reale e avesse a cuore gli interessi del cliente”, ha dichiarato Brecher. “Naturalmente, siamo sempre a disposizione per sostenerli, se necessario”.
Secondo Brecher, la cosa più difficile nel supportare il VMS come fornitore è che l’ecosistema è molto esteso.
“Se si considera anche il sistema più semplice, ci sono diversi componenti come telecamere, infrastruttura di rete, server di registrazione, postazioni di lavoro dell’operatore e così via, per cui la conoscenza dei sistemi e gli strumenti di analisi di questi componenti sono fondamentali per il successo di una soluzione VMS”, ha spiegato. “Diventa ancora più complesso quando si iniziano ad aggiungere elementi come l’integrazione con il controllo degli accessi, l’intrusione, l’incendio, ecc.
Ci sono 5 caratteristiche che secondo Brecher distinguono Cathexis dai principali produttori di VMS.
- Stabilità/affidabilità: il software è davvero super stabile che garantisce tempi di ricerca per il cliente
- Analisi video: abbiamo un’ampia suite di analisi video, inclusa la classificazione degli oggetti tramite reti neurali
- Integrazione con sistemi di terze parti: (controllo degli accessi, incendio, intrusione, pesata, POS, bilance, sistemi di recinzione perimetrale, ecc.). Siamo abbastanza agili quando si tratta di integrare nuovi prodotti.
- Efficienza/efficacia della sala di controllo: abbiamo posto molta enfasi sul miglioramento dell’ambiente della sala di controllo migliorando la facilità d’uso e utilizzando il software per prendere decisioni per assistere gli operatori. Ad esempio, la nostra mappatura delle telecamere adiacenti, che consente agli operatori di seguire facilmente le persone attraverso più telecamere, e le nostre funzioni di ricerca intelligente che consentono agli utenti di trovare molto rapidamente i filmati associati agli incidenti.
- Basso costo totale di proprietà. Un requisito hardware basso e costi di licenza ragionevoli garantiranno un TCC basso per i clienti
Secondo Brecher, gli ingegneri di Cathexis stanno lavorando a diverse novità.
“Nei prossimi due anni vedrete molte novità da parte di Cathexis”, ha dichiarato Brecher. “In questo momento, e da circa un anno, stiamo lavorando alla nostra nuova architettura aziendale, che migliorerà la gestione degli ambienti centralizzati e multi-sito. Questa architettura fondamentale ci darà anche la possibilità di fornire una soluzione cloud in futuro, pensando all’IoT e, in ultima analisi, ai servizi VSaaS.
“Stiamo inoltre lavorando costantemente per aggiungere valore alla nostra piattaforma di analisi/AI, per consentirci di aggiungere valore al mondo reale. Tra le novità ci sono un nuovo editor di mappe e una nuova interfaccia per dispositivi mobili. Riteniamo di poter davvero aggiungere valore ai clienti, migliorando l’efficacia e l’efficienza delle loro operazioni, e possiamo garantire loro il nostro impegno e il nostro supporto costanti”.
Nel frattempo, l’Integrator Lakes Security ha iniziato a lavorare con Cathexis, secondo il direttore operativo Jason Brown.
“Abbiamo scelto Cathexis per una combinazione di funzionalità e prezzi”, ha dichiarato Brown. “Utilizzavamo un altro VMS e il costo per aggiornare questi sistemi a un livello che ci desse le funzionalità di cui avevamo bisogno era piuttosto elevato. Quando abbiamo esaminato altri prodotti per migliorare il supporto di Mobotix, gli unici che erano all’altezza erano più costosi del prezzo di aggiornamento del VMS esistente.
“Avevamo già visto Cathexis in occasione di un IPC e quando è stato nominato un fornitore australiano, abbiamo deciso di fare un tentativo. Siamo rimasti piacevolmente sorpresi dal fatto che Cathexis ha svolto un ottimo lavoro di supporto a Mobotix e a una serie di altri marchi che utilizziamo, e il prezzo competitivo ha suggellato l’accordo. In pratica, per il prezzo dell’aggiornamento del prodotto esistente Cathexis è stata in grado di fornire una soluzione completamente nuova”.
Brown ha detto che lavorare con il nuovo VMS è stato fonte di fiducia.
“L’installazione di Cathexis VMS è un gioco da ragazzi: si installa il software, lo si attiva, si aggiungono le telecamere e si parte”, ha dichiarato. “Quando si tratta di licenze, è una questione di prezzo e funzionalità. Abbiamo scoperto che Cathexis offre una vasta gamma di funzioni a un prezzo imbattibile. Potrebbero mancare un paio di funzioni di fascia alta dei due grandi della zona ANZ, ma si potrebbero installare più sistemi VMS Cathexis al prezzo di uno di questi altri sistemi”.
La formazione è stata un processo complesso o il team di Lakes Security – e i suoi clienti – hanno acquisito rapidamente il sistema?
“A dire il vero, anche se l’ISD ci ha offerto un corso di formazione, siamo andati avanti da soli e abbiamo chiesto supporto per alcune delle cose più difficili: siamo stati subito operativi”, ha detto Brown. “Abbiamo intenzione di seguire tutti i corsi di formazione, perché è lì che si imparano tutti i piccoli trucchi che non si trovano in un manuale, ma non abbiamo avuto problemi a imparare il sistema da soli.
“Abbiamo appena completato una soluzione integrata per uno dei maggiori fornitori di attrezzature minerarie del WA, che copre 6 grandi edifici, e non abbiamo avuto alcun problema”.
