Un interphone sonne à un portail à 21h40. L’opérateur entend une voix. Cette voix dit qu’il s’agit d’un entrepreneur qui était attendu plus tôt. L’opérateur doit décider d’ouvrir un portail à quelqu’un qu’il ne peut pas voir, une nuit où il surveille également quarante autres caméras.

La plupart des sites résolvent ce problème en étant soit trop permissifs, soit trop lents, et les deux ont un coût.

L’intégration de CATHEXIS aux systèmes d’interphonie signifie que l’appel arrive avec une image.

Ce que l’intégration d’interphone CATHEXIS offre :

Les interphones sont gérés comme toute autre ressource de la plateforme. Les opérateurs visualisent la caméra associée, répondent à l’appel et ouvrent le portail ou la porte depuis la même interface, sans passer d’un système à l’autre.

Les appels sont enregistrés comme des événements avec la vidéo liée, il y a donc un enregistrement clair de qui a appelé, de ce qui a été dit et de la décision prise.

Pour les opérations multisites, CATHEXISConnect permet à une seule équipe de répondre aux interphones de nombreux emplacements, ce qui rend la couverture après les heures de travail pratique pour les sites qui ne pourraient jamais justifier d’un personnel dédié.

Le résultat : des décisions d’accès prises avec la personne à l’écran, et un enregistrement de chacune d’elles.