La barrière se lève, le ticket est enregistré, les recettes apparaissent dans le rapport. Ce que le rapport ne peut pas vous dire, c’est si deux voitures sont passées avec un seul ticket, si le véhicule qui sort est celui qui est entré, ou si le déblocage manuel à 02h14 était une faveur ou une procédure.
Vous le découvrez des semaines plus tard, ou vous ne le découvrez jamais.
L’intégration CATHEXIS aux systèmes de stationnement associe le véhicule à l’enregistrement.
Ce que l’intégration parking CATHEXIS apporte :
Chaque transaction a une vidéo et une plaque derrière elle. Les événements d’entrée, de sortie, de paiement et de barrière sont stockés dans CATHEXIS aux côtés des images. Recherchez par ticket, plaque, voie ou heure et le véhicule apparaît à l’écran en quelques secondes, ce qui transforme une sortie contestée ou un rétrofacturation en intervention rapide.
Les exceptions atteignent quelqu’un le jour même. Les déblocages manuels, les sorties ticket perdu, le franchissement en file, une barrière laissée ouverte et les échecs répétés de lecture de plaque peuvent chacun déclencher un événement CATHEXIS avec priorité, procédure et caméras associées, au lieu de remonter dans un rapport mensuel quand plus rien ne peut être fait.
Votre équipe intervient sur la voie sans s’y tenir. Les opérateurs prennent l’appel interphone, voient le véhicule et la voie, et ouvrent la barrière à distance depuis la salle de contrôle, pour n’importe quel site. Une équipe couvre plusieurs parkings au lieu d’un agent par parking.
La supervision s’étend à tous les parkings. CATHEXISConnect rassemble alarmes, vidéo et rapports de tous les sites dans une vue unique avec les mêmes règles partout, et les données de plaques et de flux alimentent les rapports d’occupation et d’utilisation en parallèle.
Le résultat : des revenus de stationnement que vous pouvez vérifier, des litiges que vous pouvez clore rapidement et des exceptions qui parviennent à un opérateur tant qu’elles sont encore pertinentes.