Оператор видит черную панель. Пока никто не знает, отказала ли камера, кабель, пропало ли питание или порт коммутатора не работает. Заявка переходит к интегратору, затем в IT, затем обратно, и в конечном итоге кто-то едет на объект.
Часто решение — это перезагрузка. Тем временем эта камера покрывает зону, которую никто не наблюдает.
Интеграция решения CATHEXIS с сетевыми коммутаторами сокращает количество догадок и командировочные расходы.
Что дает интеграция сетевого коммутатора:
Вы за секунды видите, чья это проблема. CATHEXISVision считывает статус порта и потребляемую мощность с коммутатора и отображает их рядом с собственными данными о состоянии камеры. Неработающий порт, обесточенное устройство и камера с питанием, которая не ведет трансляцию, — это три разных неисправности с тремя разными владельцами. Благодаря этой интеграции ваша команда может отличить их из диспетчерской.
Вы перезапускаете зависшую камеру, никого не отправляя на объект. Вы перезапускаете питание порта коммутатора непосредственно из CATHEXISVision, и устройство перезапускается. Поток возвращается, и действие регистрируется. Таким образом, самая распространенная неисправность в большой видеосети становится задачей диспетчерской.
Сетевые неисправности обрабатываются как любая другая тревога. Отключение порта, перегрузка по питанию или появление неизвестного устройства на порту камеры могут вызвать событие CATHEXIS — с приоритетом, процедурой, связанными камерами и записью для отчетности. Коммутаторы также могут отображаться на ваших картах, показывая питание на каждый порт и что к нему подключено.
Каждый коммутатор, каждый объект, один интерфейс. Управляйте всей системой через CATHEXISVision, а между объектами — через CATHEXISConnect — вместо того, чтобы входить в коммутаторы на каждом объекте по отдельности.
Результат: меньше выездов на объект, сокращение времени простоя камеры и зафиксированный ответ на вопрос, который раньше стоил вам целого дня.
