La barrera se levanta, el tique se registra, los ingresos aparecen en el informe. Lo que el informe no puede decirle es si pasaron dos coches con un solo tique, si el vehículo que salió es el mismo que llegó, si la anulación manual a las 02:14 fue legítima o quién quitó la barrera de su soporte.
Se entera semanas después, o no se entera nunca.
Cada transacción tiene vídeo y una matrícula asociados. Los eventos de entrada, salida, pago y barrera del sistema de aparcamiento se almacenan en CATHEXISVision junto con las imágenes y la lectura ANPR. Busque por tique, matrícula, carril u hora y obtenga el vehículo en pantalla en segundos. Una salida disputada o una retrocesión de cargo se convierte en un trabajo de dos minutos en lugar de una tarde.
Las excepciones se convierten en alarmas, no en sorpresas de fin de mes. Las anulaciones manuales, las salidas por tique perdido, el seguimiento de cerca, una puerta abierta, las lecturas de matrícula fallidas repetidas pueden activar un evento CATHEXIS con prioridad, procedimiento y cámaras vinculadas. Alguien se encarga el mismo día y el registro se conserva para la auditoría.
Su equipo atiende el carril sin estar en él. Cuando un conductor pide ayuda, los operadores atienden la llamada del interfono, ven el vehículo y el carril, y abren la barrera de forma remota desde la sala de control, para cualquier sitio. Un equipo cubre muchos aparcamientos en lugar de un encargado que cubre uno.
Supervisión de todos los aparcamientos, en un solo lugar. CATHEXISConnect reúne alarmas, vídeo e informes de cada ubicación en una única vista, con las mismas reglas y el mismo registro de auditoría en todas partes. Los datos de matrícula y rendimiento alimentan los informes de ocupación y uso, por lo que el mismo sistema que protege los ingresos también informa sobre cómo se gestiona el sitio.
Y cuando las imágenes salen del edificio, CATHEXISTools Redactor elimina las caras identificativas antes de compartir las pruebas con aseguradoras, reclamantes o la policía.
El resultado: ingresos por aparcamiento que puede verificar, disputas que puede cerrar rápidamente y excepciones que llegan a un operador mientras aún importan.