La sbarra si alza, il ticket viene registrato, l’incasso finisce nel report. Quello che il report non può dirti è se due auto sono passate con un solo ticket, se il veicolo che è uscito è lo stesso che è arrivato, se l’esclusione manuale delle 02:14 era legittima o chi ha rimosso l’asta dal suo supporto.
Lo scopri settimane dopo, oppure non lo scopri affatto.
Ogni transazione ha un video e una targa associati. Gli eventi di ingresso, uscita, pagamento e sbarra del sistema di parcheggio vengono archiviati in CATHEXISVision insieme ai filmati e alla lettura ANPR. Cerca per ticket, targa, corsia o orario e visualizza il veicolo sullo schermo in pochi secondi. Un’uscita contestata o un chargeback diventano un lavoro di due minuti invece di un intero pomeriggio.
Le eccezioni diventano allarmi, non sorprese di fine mese. Esclusioni manuali, uscite con ticket smarrito, tailgating, un cancello lasciato aperto, letture targa fallite ripetutamente: ognuno di questi eventi può attivare un evento CATHEXIS con priorità, procedura e telecamere collegate. Qualcuno se ne occupa il giorno stesso e il record viene conservato per l’audit.
Il tuo team presidia la corsia senza dover essere fisicamente presente. Quando un conducente preme per chiedere aiuto, gli operatori rispondono alla chiamata citofonica, vedono il veicolo e la corsia e aprono la sbarra da remoto dalla sala di controllo, per qualsiasi sito. Un solo team copre molti parcheggi invece di avere un addetto per ogni singola struttura.
Supervisione di ogni parcheggio, in un unico posto. CATHEXISConnect convoglia allarmi, video e reportistica da ogni posizione in un’unica vista, con le stesse regole e lo stesso audit trail ovunque. I dati sulle targhe e sul transito alimentano i report sull’occupazione e sull’utilizzo, così lo stesso sistema che protegge i ricavi informa anche sulla gestione del sito.
E quando i filmati lasciano l’edificio, CATHEXISTools Redactor rimuove i volti identificativi prima che le prove vengano condivise con assicurazioni, ricorrenti o polizia.
Il risultato: entrate da parcheggio verificabili, controversie chiudibili rapidamente ed eccezioni che raggiungono un operatore mentre sono ancora rilevanti.