Lorsqu’une alarme se déclenche, vos opérateurs sont confrontés à un problème immédiat. Ils ne savent pas si elle est réelle. Ils ne voient pas ce qui l’a provoquée. Ils doivent décider — déployer des ressources, enquêter davantage ou l’ignorer — sans disposer des informations nécessaires pour prendre cette décision en toute confiance.

Dans les salles de contrôle encombrées gérant des centaines de points d’alarme sur plusieurs sites, cette incertitude s’amplifie. Les opérateurs sous-réagissent pour se protéger de la fatigue liée aux fausses alarmes. Ou bien, ils sur-réagissent et gaspillent des ressources pour des alertes qui s’avèrent sans fondement. Dans les deux cas, le système d’alarme travaille contre eux.

L’intégration de CATHEXIS aux centrales d’alarme comble le fossé entre le signal et l’image.

Ce que l’intégration des centrales d’alarme CATHEXIS apporte :

Lorsqu’une alarme est déclenchée, CATHEXIS la lie immédiatement aux flux de caméras correspondants. Les opérateurs visualisent les séquences associées au point d’alarme — en direct et en contexte — avant de prendre toute décision d’intervention. La vérification visuelle prend quelques secondes plutôt que de longues minutes. Les fausses alarmes sont confirmées et levées rapidement. Les événements réels sont transmis avec les séquences vidéo déjà jointes.

Lorsque l’alarme est confirmée comme réelle, le flux de travail d’intervention commence automatiquement. Les caméras couvrant la zone concernée enregistrent en qualité maximale. Les opérateurs reçoivent une notification d’alarme structurée avec le contexte vidéo, la priorité assignée et les étapes à suivre. Rien ne dépend de la capacité d’un opérateur à se souvenir de la procédure correcte sous pression.

Une fois l’incident terminé, les enquêteurs disposent d’un enregistrement complet et corrélé. Les données de l’événement d’alarme et les séquences vidéo correspondantes sont stockées ensemble et peuvent être récupérées via une recherche unique dans CATHEXISVision. La chronologie est claire. Les preuves sont intactes.

Pour les organisations utilisant des capteurs et des dispositifs d’alarme Ajax, CATHEXIS convertit les signaux des capteurs — y compris la détection d’intrusion et les alertes de fuite — en flux de travail structurés et conviviaux pour l’opérateur, avec vidéo liée. Le signal devient un événement géré plutôt qu’une simple notification brute.

Pour les opérations multi-sites, CATHEXISConnect centralise la gestion des alarmes sur l’ensemble des sites. Les alarmes de n’importe quel site alimentent le même flux de travail géré, avec le même processus d’intervention structuré, quel que soit l’endroit où l’événement se produit.

Le résultat : des données d’alarme sur lesquelles vos opérateurs peuvent agir en toute confiance — parce qu’ils peuvent voir ce qui les a déclenchées, y répondre via un processus défini et récupérer les preuves sans changer de système.