Un operador observa a dos personas trepar a un patio restringido. El equipo de respuesta está a once minutos de distancia. Durante esos once minutos, el operador puede grabar, escalar y esperar, y ese es todo su poder sobre la situación.
La mayoría de los incidentes que terminan mal tuvieron una ventana anterior en la que una voz los habría cerrado.
La integración de CATHEXIS con los sistemas de comunicación de audio ofrece a los operadores algo que hacer en esa ventana.
Lo que ofrece la integración de audio de CATHEXIS:
Los operadores pueden intervenir antes de que se despliegue a nadie. Hablar directamente en el área bajo vigilancia, en vivo desde la sala de control, resuelve una gran parte de los incidentes de intrusión y merodeo en el acto. Una persona que se da cuenta de que ha sido vista y abordada suele marcharse.
Las respuestas de audio pueden ejecutarse sin un operador. Cuando un análisis detecta la entrada en una zona restringida fuera del horario laboral, CATHEXIS puede reproducir una advertencia pregrabada en esa ubicación automáticamente, grabar las imágenes y registrar el evento, independientemente de si alguien está viendo esa cámara en ese momento.
El mismo sistema gestiona tu comunicación diaria. Los cambios de turno, los recordatorios de seguridad y las instrucciones de evacuación se pueden programar o activar desde la misma interfaz, por lo que la infraestructura de audio se justifica tanto fuera de los incidentes como durante ellos.
Todo lo dicho se graba como parte del evento. Qué se anunció, cuándo, en qué lugar y por quién se almacena junto con el vídeo, lo cual es importante cuando una intervención es cuestionada posteriormente.
El resultado: operadores que pueden actuar con antelación y un registro exacto de lo que se dijo y cuándo.