Un operatore osserva due persone arrampicarsi in un’area riservata. La squadra di intervento è a undici minuti di distanza. Per quei undici minuti l’operatore può registrare, inoltrare e attendere, e questo è tutto il suo potere sulla situazione.

La maggior parte degli incidenti che finiscono male ha avuto una finestra temporale in precedenza, quando una voce li avrebbe chiusi.

L’integrazione CATHEXIS con i sistemi di comunicazione audio offre agli operatori qualcosa da fare in quella finestra temporale.

Cosa offre l’integrazione audio CATHEXIS:

Gli operatori possono intervenire prima che venga inviato chiunque. Parlando direttamente nell’area sotto osservazione, in diretta dalla sala di controllo, si risolve sul posto una grande parte degli incidenti di intrusione e vagabondaggio. Una persona che si rende conto di essere stata vista e interpellata di solito se ne va.

Le risposte audio possono essere eseguite senza un operatore. Quando un’analitica rileva l’ingresso in una zona riservata fuori orario, CATHEXIS può riprodurre automaticamente un avviso preregistrato in quella posizione, registrare il filmato e registrare l’evento, indipendentemente dal fatto che qualcuno stia guardando quella telecamera in quel momento.

Lo stesso sistema gestisce la tua comunicazione quotidiana. Cambi turno, promemoria di sicurezza e istruzioni di evacuazione possono essere programmati o attivati dalla stessa interfaccia, così l’infrastruttura audio guadagna il suo posto al di fuori degli incidenti oltre che durante gli stessi.

Tutto ciò che viene detto viene registrato come parte dell’evento. Cosa è stato annunciato, quando, in quale posizione e da chi viene archiviato insieme al video, il che è importante quando un intervento viene successivamente messo in discussione.

Il risultato: operatori che possono agire tempestivamente e una registrazione di esattamente cosa è stato detto e quando.