Un operador ve una pantalla en negro. Nadie sabe aún si la cámara ha fallado, el cable ha fallado, se ha cortado la alimentación o el puerto del switch está inactivo. Así que la incidencia pasa al integrador, luego a TI y después vuelve. Finalmente, alguien se desplaza al lugar, y a menudo la solución es un reinicio.
Mientras tanto, esa cámara cubre un área que nadie está vigilando.
Lo que ofrece la integración de switches de red:
Sabrá de quién es el problema en segundos. CATHEXISVision lee el estado del puerto y el consumo de energía del switch y lo muestra junto a sus propios datos de estado de la cámara. Un puerto muerto, un dispositivo sin alimentación y una cámara con alimentación que no transmite son tres fallos diferentes con tres responsables distintos. Su equipo puede distinguirlos desde la sala de control.
Reinicie una cámara bloqueada sin enviar a nadie. Reinicie el puerto del switch directamente desde CATHEXISVision. El dispositivo se reinicia, la transmisión vuelve y la acción queda registrada. El fallo más común en una gran red de vídeo se convierte en una tarea de la sala de control.
Los fallos de red se gestionan como cualquier otra alarma. La caída de un puerto, una sobrecarga de energía o la aparición de un dispositivo desconocido en un puerto de cámara pueden activar un evento de CATHEXIS, con prioridad, procedimiento, cámaras vinculadas y un registro para informes. Los switches también aparecen en sus mapas, mostrando la energía por puerto y lo que está conectado a cada uno.
Cada switch, cada sitio, una interfaz. Gestione toda la infraestructura a través de CATHEXISVision, y entre ubicaciones a través de CATHEXISConnect, en lugar de iniciar sesión en los switches sitio por sitio.
El resultado: menos visitas in situ, menos tiempo de inactividad de la cámara y una respuesta registrada a la pregunta que antes le costaba un día.
