Ein Bediener sieht ein schwarzes Feld. Niemand weiß bisher, ob die Kamera ausgefallen ist, das Kabel defekt ist, der Strom ausgefallen ist oder der Switch-Port down ist. Also geht das Ticket an den Integrator, dann an die IT und wieder zurück. Irgendwann fährt jemand zum Standort – und oft ist die Lösung ein einfacher Neustart.
In der Zwischenzeit deckt diese Kamera einen Bereich ab, den niemand im Blick hat.
Was die Integration von Netzwerk-Switches bietet:
Sie sehen in Sekundenschnelle, wer für das Problem zuständig ist. CATHEXISVision liest den Port-Status und die Leistungsaufnahme vom Switch aus und zeigt diese neben den eigenen Kamerazustandsdaten an. Ein toter Port, ein Gerät ohne Strom und eine mit Strom versorgte Kamera, die nicht streamt, sind drei verschiedene Fehler mit drei verschiedenen Zuständigkeiten. Ihr Team kann diese direkt vom Kontrollraum aus unterscheiden.
Sie starten eine hängengebliebene Kamera neu, ohne jemanden hinzuschicken. Führen Sie einen Power Cycle des Switch-Ports direkt über CATHEXISVision durch. Das Gerät startet neu, der Stream kehrt zurück und der Vorgang wird protokolliert. Der häufigste Fehler in einem großen Videonetzwerk wird so zu einer Aufgabe für den Kontrollraum.
Netzwerkfehler werden wie jeder andere Alarm behandelt. Ein Port-Ausfall, eine Überlastung oder ein unbekanntes Gerät an einem Kameraport können ein CATHEXIS-Ereignis auslösen – mit Priorität, Verfahrensanweisung, verknüpften Kameras und einem Protokoll für die Berichterstattung. Switches erscheinen auch auf Ihren Lageplänen und zeigen die Leistung pro Port sowie die angeschlossenen Geräte an.
Jeder Switch, jeder Standort, eine Schnittstelle. Verwalten Sie die gesamte Anlage über CATHEXISVision und standortübergreifend über CATHEXISConnect – anstatt sich an jedem Standort einzeln bei den Switches anzumelden.
Das Ergebnis: weniger Vor-Ort-Einsätze, kürzere Kamera-Ausfallzeiten und eine protokollierte Antwort auf die Frage, die Sie früher einen ganzen Tag gekostet hat.
