Übersicht
Gegensprechstellen-Management
Anrufverwaltung:
Das System protokolliert und überwacht alle Aktivitäten der Gegensprechanlage, sodass Betreiber Kommunikationsereignisse effektiv verwalten können. Jedes Ereignis ist mit Videoaufnahmen für Echtzeit- oder retrospektive Analysen verbunden
Geräteereignisprotokollierung:
Die Integration protokolliert gerätespezifische Ereignisse, wie Anrufinitiierung und -beendigung, und bietet detaillierte Aufzeichnungen für die Vorfallüberprüfung und Sicherheitsverwaltung
Das System protokolliert und überwacht alle Aktivitäten der Gegensprechanlage, sodass Betreiber Kommunikationsereignisse effektiv verwalten können. Jedes Ereignis ist mit Videoaufnahmen für Echtzeit- oder retrospektive Analysen verbunden
Geräteereignisprotokollierung:
Die Integration protokolliert gerätespezifische Ereignisse, wie Anrufinitiierung und -beendigung, und bietet detaillierte Aufzeichnungen für die Vorfallüberprüfung und Sicherheitsverwaltung
Ereignisverwaltung und Automatisierung
Automatisierte Aktionen:
Das System ermöglicht es Benutzern, spezifische Aktionen basierend auf Gegensprechereignissen zu konfigurieren. Beispiele umfassen:
Aufzeichnung oder Steuerung von Kameras während eines Gegensprechanrufs
Senden von Ereignisinformationen an Kontrollräume oder externe Standorte
Anruf der Basisstation für Betreiberintervention
Senden von E-Mail-Benachrichtigungen für bestimmte Ereignisse
Abspielen von Audioclips zur Alarmierung der Betreiber
Das System ermöglicht es Benutzern, spezifische Aktionen basierend auf Gegensprechereignissen zu konfigurieren. Beispiele umfassen:
Aufzeichnung oder Steuerung von Kameras während eines Gegensprechanrufs
Senden von Ereignisinformationen an Kontrollräume oder externe Standorte
Anruf der Basisstation für Betreiberintervention
Senden von E-Mail-Benachrichtigungen für bestimmte Ereignisse
Abspielen von Audioclips zur Alarmierung der Betreiber
Kontrollraum-Optimierung
Grafische Kartenoberfläche:
Gegensprechgeräte und ihre zugehörigen Ereignisse können auf einer grafischen Kartenoberfläche angezeigt werden, wodurch die Betreiber einen klaren Überblick über die Kommunikationsaktivitäten im überwachten Bereich erhalten
Echtzeitüberwachung und -warnungen:
Das System bietet eine Echtzeitüberwachung der Gegensprechereignisse, sodass Betreiber auf Anrufe und Vorfälle schnell reagieren können, um eine reibungslosere Kommunikation zwischen dem Personal vor Ort und den Kontrollräumen zu gewährleisten
Gegensprechgeräte und ihre zugehörigen Ereignisse können auf einer grafischen Kartenoberfläche angezeigt werden, wodurch die Betreiber einen klaren Überblick über die Kommunikationsaktivitäten im überwachten Bereich erhalten
Echtzeitüberwachung und -warnungen:
Das System bietet eine Echtzeitüberwachung der Gegensprechereignisse, sodass Betreiber auf Anrufe und Vorfälle schnell reagieren können, um eine reibungslosere Kommunikation zwischen dem Personal vor Ort und den Kontrollräumen zu gewährleisten
