Ein Aufzug bleibt zwischen den Stockwerken stecken. Ein Kühlsystem fällt aus. Ein Alarm im Technikraum schallt um vier Uhr morgens durch einen leeren Korridor. Das Gebäudemanagementsystem weiß sofort Bescheid. Das Sicherheitsteam, das rund um die Uhr im Einsatz ist und den Standort bereits überwacht, erfährt es oft nicht.

Das Unternehmen arbeitet letztlich mit zwei verschiedenen Betriebsbildern – und demjenigen, vor dem die Mitarbeiter sitzen, fehlt die Hälfte der Informationen.

Die Integration von CATHEXIS in Gebäudesysteme bringt diese Ereignisse direkt zu dem Team, das bereits vor Ort ist.

Was die CATHEXIS-Gebäudemanagement-Integration bietet:

Gebäudestörungen gehen als verwaltete Ereignisse ein, nicht als unbeachtete Alarme. CATHEXIS empfängt Ereignisse von Gebäudeautomationsgeräten am gesamten Standort und verarbeitet sie mit derselben Priorität, demselben Verfahren und denselben verknüpften Kameras wie jeden Sicherheitsalarm.

Störungen an Aufzügen und Rolltreppen werden mit einer Ansicht der Kabine oder des Stockwerks angezeigt. Wenn ein Aufzug oder eine Rolltreppe eine Störung meldet, wird das Ereignis mit dem zugehörigen Bildmaterial protokolliert, sodass die Einsatzkräfte bereits vor dem Aufbruch wissen, ob sich jemand darin befindet.

Paging- und Messaging-Systeme werden Teil der Reaktion. Die Daten werden empfangen und zusammen mit den Kameraaufzeichnungen gespeichert, wodurch die Kommunikation mit den gleichzeitigen Geschehnissen verknüpft wird.

Die Aufzeichnung überdauert den Vorfall. Geräteereignisse und Videos werden zusammen gespeichert und sind über eine einzige Suche abrufbar, was die Rechenschaftspflicht bei der Wartung, Streitigkeiten mit Auftragnehmern und Compliance-Berichte unterstützt, lange nachdem die Störung behoben wurde.

Das Ergebnis: Gebäudestörungen erreichen eine besetzte Leitstelle mit dem nötigen Kontext, anstatt in einem System zu verbleiben, das niemand überwacht.