Bis eine Abweichung in den Zahlen auftaucht, ist die Transaktion bereits Wochen alt, der Mitarbeiter hat das Unternehmen möglicherweise verlassen und das Videomaterial wurde überschrieben. Point-of-Sale-Daten sagen Ihnen, was aufgezeichnet wurde. Sie können Ihnen nicht sagen, was tatsächlich vor der Kasse passiert ist.

Rückerstattungen, Stornierungen, manuelle Rabatte, Kassenöffnungen ohne Verkauf und „Sweethearting“ sehen im Transaktionsprotokoll alle legitim aus.

Die CATHEXIS-Integration mit Point-of-Sale- und Einzelhandelssystemen stellt die beiden Datensätze direkt nebeneinander.

Was die CATHEXIS-Einzelhandelsintegration bietet:

Transaktionsdaten werden zusammen mit dem entsprechenden Video gespeichert und können in die Kameraansicht eingeblendet werden. So kann ein Ermittler nach Kasse, Kassierer, Transaktionstyp oder Wert suchen und genau beobachten, was in diesem Moment geschah.

Ausnahmeregeln machen aus verdächtigen Mustern Ereignisse. Wiederholte Stornierungen, Rückerstattungen über einem Schwellenwert, manuelle Preisänderungen und Kassenöffnungen ohne Verkauf können Alarme zur Überprüfung auslösen, anstatt auf einen Monatsbericht warten zu müssen.

Über eine gesamte Kette hinweg wendet CATHEXISConnect dieselben Regeln und Berichte auf jede Filiale an, sodass die Zentrale eher das Muster als den einzelnen Vorfall erkennt.

Das Ergebnis: Verluste werden identifiziert, solange sie noch behebbar sind, und Streitigkeiten werden mit Beweisen statt mit Vermutungen beigelegt.