Los entornos comerciales ya no buscan soluciones de seguridad individuales.
Hoy quieren un paquete que ofrezca todos los aspectos de seguridad que necesitan.
Parte de la razón de este cambio es el costo: supuestamente es más barato y conveniente obtener todo de un solo proveedor.
Otra razón es la necesidad de soluciones integradas que se comuniquen entre sí para una gestión más fácil y una seguridad mejorada.
Bueno, eso es lo que nos dicen, pero parece que por cada empresa que mira la integración y expande el alcance de su equipo de seguridad más allá de simplemente activar una alarma o obtener imágenes borrosas después del hecho, hay otra que sigue el hashtag de Twitter y simplemente #seguiradelante como siempre.
En realidad, sin embargo, hay beneficios en la integración y en hacer un mejor uso de los datos que recopilan sus instalaciones de seguridad y muchas organizaciones están en camino de explotar las nuevas posibilidades.
“Hemos encontrado una tendencia ascendente definitiva hacia el deseo de soluciones integradas. Los usuarios finales se están volviendo más educados con respecto a la integración y sus beneficios,” dice Gus Brecher, MD de Cathexis Africa.
“Cuando uno demuestra cómo se puede aumentar la eficiencia y efectividad de un entorno de sala de control de soluciones de seguridad mediante la integración, es fácil convencer a la gente de los beneficios.
“El término integración incluye la integración de sistemas antiguos (donde sea posible) y nuevos sistemas. Por ejemplo, estamos ocupados con el proyecto de la Universidad del Cabo Occidental que incluye la integración con paneles de incendio existentes, paneles de alarma, DVRs y control de acceso. Todos estos dispositivos de terceros tienen varios años de antigüedad.”
Charles Coetzee de Bosch Security System también ve un movimiento hacia la integración, pero señala que depende en gran medida del tamaño y la naturaleza del proyecto y de la necesidad legislativa.
“Por ejemplo, una empresa puede comprar un sistema de incendio independiente en lugar de un sistema integrado de evacuación por voz/incendio si el proyecto es típicamente un entorno de almacén en lugar de un complejo hotelero. Los sistemas independientes también son más prevalentes en proyectos que requieren actualizaciones de seguridad y protección en lugar de una instalación completamente nueva. En su mayoría, los proyectos de construcción nuevos a menudo requieren sistemas de seguridad y protección totalmente integrados.”
Coetzee también señala que debido a la tecnología y productos que cambian rápidamente, a veces puede ser difícil y costoso integrar sistemas de múltiples marcas heredados.
“El mercado ha llegado a entender esto y, por lo tanto, las licitaciones para nuevas instalaciones a menudo requieren sistemas totalmente integrados, con suficiente escalabilidad para adaptarse a nuevos productos y tecnologías.”
¿Estándares, abiertos o de otro tipo?
Dependiendo del artículo que uno esté leyendo en ese momento, la integración puede ser un ejemplo destacado para la adopción de estándares abiertos.
Si creemos en el bombo, cualquier sistema desarrollado sobre estándares abiertos podrá integrarse con otros sistemas construidos sobre los mismos estándares.
Desafortunadamente, Brecher explica que no existe un estándar ‘abierto’ real en este momento que haga el trabajo completamente.
Sin embargo, Coetzee dice que, en última instancia, el cliente busca una solución, no una que solo funcione ahora, sino una que esté segura de seguir funcionando en el futuro con nuevos avances en productos y tecnologías.
“Los estándares abiertos juegan un papel en esto, así como la compatibilidad hacia atrás entre sistemas.
“La mayoría de los sistemas hoy en día son o bien un sistema de código abierto o tienen un cierto grado de capacidades de integración, por ejemplo, LON Works, BACNet, MODBUS, OPC, ONVIF, etc. Estos son predominantemente los protocolos de comunicación estándar para que los sistemas se integren entre sí.”
Un enfoque de plataforma
Cuando se trata de hacer que diferentes aplicaciones funcionen juntas, una opción es utilizar una de las plataformas de gestión disponibles que afirman poder integrar casi cualquier cosa.
Sin embargo, como muchas personas han descubierto, al igual que la afirmación de integración y apertura no siempre está a la altura, la capacidad de una plataforma de gestión para integrar casi cualquier cosa también puede ser limitada.
Muchas de las grandes plataformas de gestión pueden ofrecer integración a una multitud de proveedores.
Sin embargo, Coetzee explica, esto a menudo tiende a ser algo rudimentario, lo que resulta en que las características clave que hacen que el dispositivo de campo sea el mejor de su clase se subutilicen o, en algunos casos, se descuiden por completo.
“Usar una plataforma de gestión de un solo proveedor que también ofrezca una gama completa de soluciones de hardware, que están diseñadas y desarrolladas para trabajar entre sí, en la mayoría de los casos superará a una solución de múltiples proveedores.”
“Muchos de los sistemas PSIM/BMS pueden usar protocolos OPC o BACNet (que originalmente fueron diseñados para el control de procesos, no para la seguridad) para integrar algunos de los sistemas,” agrega Brecher, “pero estos protocolos tienen limitaciones, especialmente cuando hay video involucrado.
Así que en este momento, los sistemas de gestión de video tienen SDKs propietarios.
“Dicho esto, puede haber una tendencia hacia el uso del protocolo ONVIF mejorado desde el VMS en el futuro, lo que permitirá que el ‘head-end’ hable con los sistemas VMS utilizando este protocolo.”
Cuando se le preguntó sobre la plataforma de gestión Cathexis, Brecher añade: “Hemos integrado decenas de sistemas de terceros en el control de acceso, incendio, alarma, báscula, contadores de dinero, detección de intrusión perimetral (PIDS), punto de venta, etc. Tratamos de hacer la integración lo más simple y fluida posible, y también de incluir funcionalidades que realmente puedan mejorar la operación del sitio.”
Desde la perspectiva de Bosch, Coetzee dice que el Sistema de Integración de Edificios (BIS) de Bosch es “un sistema de gestión de seguridad y protección flexible y escalable que puede configurarse para manejar un enorme espectro de escenarios operativos. Contiene una amplia gama de aplicaciones y características que permiten tanto la integración y el acoplamiento como la supervisión y el control de todos los sistemas técnicos del edificio.”
Los motores BIS proporcionan detección de incendios e intrusiones, control de acceso, vigilancia por video, además de la supervisión de HVAC y otros sistemas vitales.
El sistema es modular, lo que significa que los usuarios pueden agregar o eliminar elementos individuales o crear nuevas combinaciones según sea necesario.
El Sistema de Integración de Edificios trabaja con estándares globales de TI abiertos y probados como OPC, SML, HTML y Windows, lo que facilita la integración tanto de sistemas de seguridad de terceros como de gestión de edificios.
