El mercado de la vigilancia ha cambiado en los últimos años, incluso si excluimos el impacto que el Coronavirus está teniendo en todos los mercados y economías hoy en día.
Pero a medida que el mercado cambia, ¿qué está pasando con lo que fue (y sigue siendo) la base de los proyectos de vigilancia, la plataforma de gestión de video?
En el manual de este año, tenemos artículos sobre la transición a un modelo similar a una aplicación donde las aplicaciones para situaciones específicas o con funcionalidad inteligente pueden descargarse a una cámara y ejecutarse en la cámara.
Estas aplicaciones también pueden ser reemplazadas si cambian los requisitos o si la cámara se mueve a una nueva ubicación.
Entonces, si vamos a hacer mucho más trabajo en la cámara en términos de análisis y toma de decisiones (o en el borde, como es la forma de describirlo de moda), ¿qué papel jugará el VMS (sistema de gestión de video) en el futuro?
¿Se limitará su funcionalidad?
¿Veremos la convergencia de las plataformas VMS y PSIM (gestión de información de seguridad física)?
Hi-Tech Security Solutions preguntó a algunas personas en el mercado de plataformas de gestión sus opiniones sobre el futuro del VMS.
Gus Brecher, MD de Cathexis África
Gus Brecher está de acuerdo en que el borde se está convirtiendo en un componente importante del mercado de vigilancia y del IoT en general.
Sin embargo, no ve el fin del VMS ni siquiera un papel menor para él.
En el nivel más básico, incluso si todo el procesamiento se realiza en el borde, la gente todavía quiere que su video se envíe a un servidor central donde se almacenará y estará disponible para búsqueda y análisis adicional.
En áreas como el comercio minorista, donde las imágenes de video se utilizan tanto para inteligencia empresarial como para seguridad, esta funcionalidad de almacenamiento y análisis es aún más importante.
Tomando una función analítica como ejemplo, mientras que el reconocimiento de matrículas puede hacerse en el borde, el análisis o las investigaciones posteriores aún se realizarán en el servidor para mejorar el tráfico, la gestión de estacionamientos, etc.
Brecher también señala que, aunque muchas cámaras tienen la capacidad de cargar aplicaciones o cambiar las funciones analíticas que se le asignan a la cámara, estos beneficios también tienen un costo.
Además, ¿qué sucede cuando una empresa quiere nuevas analíticas o quiere gestionar todos los datos de varias cámaras (quizás de diferentes marcas que se han comprado con el tiempo)?
Las plataformas VMS modernas son capaces de gestionar una gran cantidad de cámaras diferentes y recopilar la información: el usuario final no necesita estar limitado a una sola marca.
Además, el VMS de hoy no solo almacena datos de video.
La funcionalidad de gestión de bases de datos y las habilidades inherentes al VMS marcan toda la diferencia en términos de rendimiento y permiten a los usuarios obtener la información que desean.
Esto también se está expandiendo a soluciones completas de gestión de seguridad y gestión de edificios, incorporando muchas de las funciones que encontramos en las soluciones PSIM.
La diferencia entre las soluciones PSIM y VMS es un área donde está ocurriendo la convergencia, ya que ambas soluciones comienzan a incorporar elementos que antes pertenecían a la otra.
En el caso del PSIM, será un desafío para estas empresas mejorar sus sistemas al nivel del VMS cuando se trata de la gestión de video en la base de datos de la solución.
Esta convergencia se está acelerando en el mundo del IoT, ya que los usuarios necesitan alguna plataforma central que pueda asociar video con otras transacciones, como control de acceso, monitoreo de puntos de venta, gestión de multitudes y conteo de personas, etc.
Algunos escenarios de alto riesgo
Si la red falla en una configuración tradicional, la mayoría de las cámaras modernas tienen almacenamiento a bordo para grabar video y luego transmitirlo una vez que la red esté en funcionamiento.
Si todos tus huevos están en la canasta del borde, ¿qué sucede cuando una cámara falla?
Lo pierdes todo.
Con un VMS grabando todo, al menos todavía tendrás imágenes históricas para usar en análisis forense, etc.
Además, cuando uno se ha estandarizado en un VMS, el proveedor no solo tendrá la funcionalidad técnica y de base de datos en mano, sino que también se ocupará de cosas como la ciberseguridad y la legislación de privacidad como PoPIA y GDPR.
Cualquier actualización puede estar disponible para los clientes con bastante facilidad mientras que las nuevas cámaras se integran continuamente en el sistema.
Usar aplicaciones analíticas como si fueran aplicaciones para un teléfono inteligente plantea más riesgos, ya que el usuario necesita asegurarse de que cada aplicación cumpla con las demandas de ciberseguridad y privacidad requeridas.
Dependes de una variedad de proveedores y necesitas confiar en que todos cumplan con las demandas de tu entorno local.
Incluso con todas las precauciones tomadas por empresas multimillonarias para garantizar la seguridad en sus tiendas de aplicaciones para teléfonos inteligentes, el malware, el spyware y otros software no deseados aún se filtran.
¿Cuál será el resultado con una multitud de desarrolladores de ‘aplicaciones para cámaras’?
Entonces uno puede mirar el problema del firmware.
Si cambia el firmware de la cámara, ¿qué tan rápido se moverán los desarrolladores de aplicaciones para actualizar sus aplicaciones?
Las empresas de VMS tienen equipos dedicados enfocados en asegurarse de que cientos de cámaras (incluso miles) funcionen sin problemas con su plataforma.
Brecher reitera que el borde tiene un papel importante en el futuro de los mercados de vigilancia y IoT, pero definitivamente no harán desaparecer al VMS.
Mirando hacia adelante
CathexisVision es el software de gestión de videovigilancia de Cathexis.
La solución se desarrolló originalmente como una solución in situ que podría gestionar instalaciones en múltiples sitios, como muchas de las principales plataformas VMS en el mercado.
Con el mundo en el que vivimos cambiando, Brecher dice que CathexisVision también está cambiando.
La funcionalidad del sistema se mejora continuamente como siempre, pero Cathexis ha rediseñado la arquitectura del sistema para atender diferentes requisitos de los clientes.
Específicamente, la nueva arquitectura aprovechará los beneficios que proporciona la nube y permitirá a los clientes alojar sus sistemas en la nube, in situ o en un modelo híbrido.
La administración será más fácil ya que el acceso será más sencillo y toda la funcionalidad, desde la gestión de usuarios y grupos hasta la provisión de nuevas cámaras, será posible en la nube, incluso desde dispositivos móviles.
Él explica que esto significa que incluso si hay miles de cámaras siendo gestionadas por el sistema, los usuarios podrán agregar cuatro nuevas cámaras para una nueva oficina (por ejemplo) y asignar a ciertos usuarios los derechos para ver esas cámaras.
Esto garantizará la seguridad y la privacidad ya que los usuarios solo podrán ver las cámaras que se les hayan asignado, aunque haya muchas cámaras en el mismo sistema.
Aunque la arquitectura preparada para la nube ha sido creada, los toques finales al nuevo sistema aún necesitan ser realizados antes de que el sistema esté ampliamente disponible.
Brecher incluso señala que en algún momento en el futuro, Cathexis podría tener su propia infraestructura en la nube y vender soluciones VSaaS (video vigilancia como servicio).
Las aplicaciones no son únicas
Además, Van Schalkwyk menciona que muchos fabricantes de cámaras están añadiendo valor a su hardware al incluir aplicaciones analíticas de forma gratuita.
Todo lo que el usuario necesita hacer es obtener una licencia VMS para la cámara y las analíticas son gratuitas (algunas cámaras WiseNet, que son compatibles con Arteco, entran en esta categoría).
Además, ya hay fabricantes de cámaras que han hecho posible añadir y eliminar aplicaciones de su hardware según sea necesario.
En un caso como el anterior, el VMS no solo soportará la cámara, sino también las analíticas.
Y a medida que el VMS amplía su alcance, esta y otras funcionalidades de gestión, desde el control de acceso hasta el perímetro y más, se manejarán desde la misma interfaz con los mismos procedimientos operativos.
La gestión de las analíticas es también un tema que el VMS puede atender asegurando que el software sea compatible con el firmware del hardware.
Aunque los entrevistados están de acuerdo en que los productos basados en el borde tienen su espacio en el campo de la vigilancia, también señalan que una plataforma central, ya sea en el sitio o en la nube, es necesaria para la búsqueda y el análisis cuando se requiere información de seguridad adicional o incluso inteligencia empresarial.
Una función de reporte central también es algo que los usuarios no estarían dispuestos a perder.
XtraVision y Arteco
Hi-Tech Security Solutions también habló con Nick Grange y Theuns van Schalkwyk, directores de XtraVision, un distribuidor de Arteco en Sudáfrica y uniéndose a la conversación estaba Dean Sichelschmidt, gerente de país de Arteco Global.
Desde la perspectiva de Grange, no hay amenaza para el VMS de hoy.
Estamos viendo un cambio a medida que estas plataformas asumen más del trabajo que actualmente hacen los PSIM, pero el VMS en sí no va a desaparecer.
Es probable que algunas marcas de VMS desaparezcan en los próximos años, sin embargo, aquellas que presten atención a la integración y faciliten el trabajo con su plataforma a través de SDKs (kits de desarrollo de software) y APIs (interfaces de programación de aplicaciones) tienen un largo futuro por delante.
Esta es un área donde Arteco ha demostrado su capacidad para integrar muchas cámaras y aplicaciones analíticas con su plataforma para satisfacer una variedad de necesidades de los clientes en muchos sectores.
La fortaleza del VMS es que proporciona una única interfaz a través de la cual los clientes pueden gestionar una variedad de funciones, principalmente relacionadas con la videovigilancia hoy en día, pero que se está expandiendo rápidamente para incluir otros aspectos del mundo IoT.
Algunas empresas desarrollarán aplicaciones con analíticas específicas para tareas exactas, pero encontrarán un alcance limitado en el mercado si no pueden integrar su software y hacerlo parte de una plataforma de gestión más amplia.
Además, los integradores de sistemas (SIs) están sujetos a acuerdos de servicio con sus clientes y, por lo tanto, se quedarán con soluciones probadas y comprobadas.
Las plataformas que han resistido la prueba del tiempo en el campo siempre tienen preferencia sobre los productos independientes, a menos que esos productos puedan integrarse en sus sistemas de gestión existentes.
Sichelschmidt está de acuerdo con esto, señalando que los clientes buscan una ‘experiencia todo incluido’.
Admite que el borde está jugando un papel creciente en el mundo de la vigilancia y no descarta los beneficios que proporcionan los sistemas basados en la nube.
El valor, sin embargo, permanecerá con las plataformas que ofrecen una experiencia integrada.
Si un cliente busca funcionalidad limitada para una instalación pequeña, quizás las soluciones basadas en el borde satisfagan sus necesidades.
Un pequeño estacionamiento, por ejemplo, probablemente podrá arreglárselas con cámaras cargadas con aplicaciones LPR, pero cuando se trata de instalaciones más grandes, hay una necesidad de comunicarse con el servidor, compartir datos (a menudo de diferentes productos) y hacerlos disponibles para un análisis posterior.
Las aplicaciones no son únicas
Además, Van Schalkwyk menciona que muchos fabricantes de cámaras están añadiendo valor a su hardware al incluir aplicaciones analíticas de forma gratuita.
Todo lo que el usuario necesita hacer es obtener una licencia VMS para la cámara y las analíticas son gratuitas (algunas cámaras WiseNet, que son compatibles con Arteco, entran en esta categoría).
Además, ya hay fabricantes de cámaras que han hecho posible añadir y eliminar aplicaciones de su hardware según sea necesario.
En un caso como el anterior, el VMS no solo soportará la cámara, sino también las analíticas.
Y a medida que el VMS amplía su alcance, esta y otras funcionalidades de gestión, desde el control de acceso hasta el perímetro y más, se manejarán desde la misma interfaz con los mismos procedimientos operativos.
La gestión de las analíticas es también un tema que el VMS puede atender asegurando que el software sea compatible con el firmware del hardware.
Aunque los entrevistados están de acuerdo en que los productos basados en el borde tienen su espacio en el campo de la vigilancia, también señalan que una plataforma central, ya sea en el sitio o en la nube, es necesaria para la búsqueda y el análisis cuando se requiere información de seguridad adicional o incluso inteligencia empresarial.
Una función de reporte central también es algo que los usuarios no estarían dispuestos a perder.
El futuro es brillante
No cabe duda de que los productos basados en el borde y las aplicaciones de terceros que se pueden cargar en las cámaras van a encontrar una recepción positiva en muchos entornos.
Sin embargo, esos entornos también incluirán en su mayoría un sistema VMS, quizás en una forma diferente a la de antes, ya que las instalaciones en la nube e híbridas se están convirtiendo en la norma, pero la estación central no está en peligro de desaparecer de nuestra industria todavía.
Como señalaron los entrevistados, la integración es un componente crítico de las soluciones de vigilancia y seguridad más amplias hoy en día.
Cuanto más fácil sea integrar un producto en un entorno gestionado centralmente, más interés tendrán los SIs y los usuarios finales en ese producto.
Nadie quiere productos independientes que requieran habilidades técnicas propias y necesiten atención especial.
Es probable que veamos más plataformas de gestión incorporando la capacidad de gestionar las aplicaciones que los clientes compran, permitiéndoles añadir o eliminar aplicaciones mientras también añaden una capa adicional de gestión y ciberseguridad a cualquier ‘tienda de aplicaciones’ que pueda aparecer.
Esto permitirá a las empresas con habilidades especializadas centrarse en sus fortalezas principales y desarrollar las últimas soluciones de IA, mientras que al mismo tiempo da a los clientes la satisfacción de saber que no están comprando una aplicación comodín que pueda causar problemas dentro de sus costosas cámaras.
