L’avenir du VMS

Le marché de la surveillance a changé au cours des dernières années, même si l’on exclut l’impact du Coronavirus sur tous les marchés et économies actuels. Mais alors que le marché évolue, qu’advient-il de ce qui était (et reste) la base des projets de surveillance, la plateforme de gestion vidéo ?

Dans le manuel de cette année, nous avons des articles sur l’évolution vers un modèle de type application, où des applications pour des situations spécifiques ou avec des fonctionnalités intelligentes peuvent être téléchargées sur un appareil photo et fonctionner sur celui-ci. Ces applications peuvent également être remplacées si les besoins changent ou si la caméra est déplacée vers un nouvel emplacement. Si nous sommes amenés à travailler beaucoup plus sur la caméra en termes d’analyse et de prise de décision (ou sur la périphérie, comme le veut la mode), quel rôle le VMS (système de gestion vidéo) jouera-t-il à l’avenir ? Sa fonctionnalité sera-t-elle limitée ? Verrons-nous la convergence des plates-formes VMS et PSIM (gestion des informations de sécurité physique) ?

Hi-Tech Security Solutions a demandé à quelques personnes du marché des plates-formes de gestion leur avis sur l’avenir du VMS.

Gus Brecher convient que la périphérie est en train de devenir une composante importante de la surveillance et du marché IoT au sens large. Cependant, il ne voit pas la fin du SMV ou même un rôle moindre pour celui-ci. Au niveau le plus élémentaire, même si tout le traitement est effectué à la périphérie, les gens veulent toujours que leur vidéo soit envoyée à un serveur central où elle sera stockée et disponible pour une recherche et une analyse plus poussée. Dans des secteurs tels que le commerce de détail, où les séquences vidéo sont utilisées à des fins de veille économique et de sécurité, cette fonctionnalité de stockage et d’analyse est encore plus importante.

Prenons l’exemple d’une fonction analytique : si la reconnaissance des plaques d’immatriculation peut se faire à la périphérie, l’analyse ou les recherches ultérieures seront toujours effectuées sur le serveur afin d’améliorer la gestion du trafic, du stationnement, etc.

M. Brecher note également que si de nombreuses caméras permettent de charger des applications ou de modifier les fonctions analytiques dont elles sont chargées, ces avantages ont un prix. En outre, que se passe-t-il lorsqu’une entreprise souhaite obtenir de nouvelles analyses ou gérer toutes les données provenant de plusieurs caméras (peut-être de différentes marques achetées au fil du temps) ? Les plateformes VMS modernes sont capables de gérer un grand nombre de caméras différentes et de rassembler les informations – l’utilisateur final ne doit pas être limité à une seule marque.

Gus Brecher

En outre, le VMS d’aujourd’hui ne se contente pas de stocker des données vidéo. Les fonctionnalités et les compétences en matière de gestion de base de données inhérentes au VMS font toute la différence en termes de performances et permettent aux utilisateurs d’obtenir les informations qu’ils souhaitent. Cette approche est également étendue à des solutions complètes de gestion de la sécurité et de gestion des bâtiments, qui intègrent de nombreuses fonctions que l’on retrouve dans les solutions PSIM.

La différence entre les solutions PSIM et VMS est un domaine où la convergence se produit, car les deux solutions commencent à incorporer des éléments qui appartenaient autrefois à l’autre. Dans le cas du PSIM, il sera difficile pour ces entreprises d’améliorer leurs systèmes pour qu’ils atteignent le niveau du VMS en ce qui concerne la gestion des vidéos dans la base de données de la solution.

Cette convergence s’accélère dans le monde de l’IdO, car les utilisateurs ont besoin d’une plateforme centrale capable d’associer la vidéo à d’autres transactions, comme le contrôle d’accès, la surveillance des points de vente, la gestion des foules et le comptage des personnes, etc.

Quelques scénarios à haut risque

Si le réseau tombe en panne dans une installation traditionnelle, la plupart des caméras modernes disposent d’un système de stockage intégré pour enregistrer la vidéo et la transmettre une fois que le réseau est opérationnel. Si tous vos œufs sont dans le panier de bord, que se passe-t-il quand une caméra tombe en panne ? Vous perdez tout. Avec un VMS qui enregistre tout, vous aurez au moins des séquences historiques à utiliser dans le cadre d’une analyse médico-légale, etc.

De plus, lorsque l’on a opté pour un VMS, le fournisseur ne dispose pas seulement des fonctionnalités techniques et de la base de données, mais il prend également en charge des aspects tels que la cybersécurité et la législation sur la protection de la vie privée (PoPIA et GDPR). Toute mise à jour peut être mise à la disposition des clients assez facilement, tandis que de nouvelles caméras sont continuellement intégrées au système.

Dean Sichelschmidt.

L’utilisation d’applications analytiques comme s’il s’agissait d’applications pour un smartphone présente davantage de risques, car l’utilisateur doit s’assurer que chaque application répond aux exigences requises en matière de cybersécurité et de respect de la vie privée. Vous dépendez de toute une série de fournisseurs et vous devez être sûr qu’ils répondent tous aux exigences de votre environnement local. Malgré toutes les précautions prises par des entreprises multimilliardaires pour assurer la sécurité de leurs magasins d’applications pour smartphones, les logiciels malveillants, les logiciels espions et autres logiciels indésirables parviennent toujours à passer. Quel sera le résultat avec une multitude de développeurs d' »applications pour appareils photo » ?

On peut alors se pencher sur le problème du micrologiciel. Si le micrologiciel de l’appareil photo change, à quelle vitesse les développeurs d’applications mettront-ils à jour leurs applications ? Les sociétés de VMS disposent d’équipes spécialisées chargées de veiller à ce que des centaines de caméras (voire des milliers) fonctionnent de manière transparente avec leur plateforme.

Brecher réaffirme que la périphérie joue un rôle important dans l’avenir des marchés de la surveillance et de l’IoT, mais qu’elle ne fera certainement pas disparaître le VMS.

L’avenir

CathexisVision est le logiciel de gestion de vidéosurveillance de Cathexis. La solution a été développée à l’origine comme une solution sur site qui pouvait gérer des installations multi-sites – comme l’étaient de nombreuses plateformes VMS majeures sur le marché. Le monde dans lequel nous vivons changeant, M. Brecher affirme que CathexisVision change également.

La fonctionnalité du système est continuellement améliorée, comme toujours, mais Cathexis a repensé l’architecture du système pour répondre aux différentes exigences des clients. Plus précisément, la nouvelle architecture tiendra compte des avantages offerts par le cloud et permettra aux clients d’héberger leurs systèmes dans le cloud, sur site ou dans un modèle hybride. L’administration sera plus facile car l’accès sera plus simple et toutes les fonctionnalités, de la gestion des utilisateurs et des groupes à l’approvisionnement de nouvelles caméras, seront possibles dans le nuage – même par des appareils mobiles.

Il explique que cela signifie que même si des milliers de caméras sont gérées par le système, les utilisateurs pourront ajouter quatre nouvelles caméras pour une nouvelle succursale (par exemple) et attribuer à certains utilisateurs les droits de voir ces caméras. Cela garantit la sécurité et la confidentialité, car les utilisateurs ne pourront voir que les caméras qui leur ont été attribuées, même s’il y a de nombreuses caméras sur le même système.

Si l’architecture prête à l’emploi a été créée, les dernières retouches doivent encore être apportées au nouveau système avant qu’il ne soit largement disponible. M. Brecher note même qu’à un moment donné dans le futur, Cathexis pourrait disposer de sa propre infrastructure en nuage et vendre des solutions VSaaS (vidéosurveillance-as-a-service).

Les applications ne sont pas uniques

En outre, M. Van Schalkwyk mentionne que de nombreux fabricants de caméras ajoutent de la valeur à leur matériel en incluant des applications analytiques gratuites. Il suffit à l’utilisateur d’obtenir une licence VMS pour la caméra et les analyses sont gratuites (certaines caméras WiseNet, prises en charge par Arteco, entrent dans cette catégorie). En outre, certains fabricants d’appareils photo ont déjà rendu possible l’ajout et la suppression d’applications sur leur matériel, selon les besoins.

Dans un cas comme celui-ci, le VMS ne prendra pas seulement en charge la caméra, mais aussi l’analyse. Et à mesure que le VMS élargit son champ d’application, cette fonctionnalité de gestion et d’autres, du contrôle d’accès au périmètre et plus encore, seront traitées à partir de la même interface avec les mêmes procédures d’exploitation. La gestion de l’analyse est également une question à laquelle le VMS peut répondre en s’assurant que le logiciel est compatible avec le firmware du matériel.

Si les personnes interrogées s’accordent à dire que les produits basés sur la périphérie ont leur place dans le domaine de la surveillance, elles notent également qu’une plateforme centrale, qu’elle soit sur site ou dans le nuage, est nécessaire pour la recherche et l’analyse lorsqu’on a besoin d’informations de sécurité supplémentaires, voire de renseignements commerciaux. Une fonction de rapport central est également un élément que les utilisateurs ne voudraient pas perdre.

Hi-Tech Security Solutions s’est également entretenu avec Nick Grange et Theuns van Schalkwyk, directeurs de XtraVision, distributeur d’Arteco en Afrique du Sud. Dean Sichelschmidt, directeur national d’Arteco Global, s’est joint à la conversation.

Du point de vue de Grange, il n’y a aucune menace pour le VMS d’aujourd’hui. Nous assistons à une évolution dans la mesure où ces plates-formes assument une plus grande partie du travail que font actuellement les PSIM, mais le VMS lui-même ne va pas disparaître. Certaines marques de VMS sont toutefois susceptibles de disparaître au cours des prochaines années, mais celles qui font attention à l’intégration et à la facilité de travailler avec leur plateforme via les SDK (kits de développement logiciel) et les API (interfaces de programmation d’applications) ont un long avenir devant elles.

Il s’agit d’un domaine dans lequel Arteco a prouvé sa capacité à intégrer de nombreuses caméras et applications analytiques à sa plateforme pour répondre aux besoins variés des clients dans de nombreux secteurs verticaux.

La force du VMS est de fournir une interface unique par laquelle les clients peuvent gérer une série de fonctions, principalement liées à la vidéosurveillance aujourd’hui, mais qui s’étendent rapidement à d’autres aspects du monde de l’IoT. Certaines entreprises développeront des applications avec des analyses spécifiques pour des tâches précises, mais elles trouveront un champ d’application limité sur le marché si elles ne sont pas capables d’intégrer leur logiciel et de l’intégrer dans une plateforme de gestion plus large.

En outre, les intégrateurs de systèmes (IS) sont liés par des accords de service avec leurs clients et s’en tiendront donc à des solutions éprouvées. Les plateformes qui ont résisté à l’épreuve du temps sur le terrain ont toujours la préférence sur les produits autonomes – à moins que ces produits puissent s’intégrer dans leurs systèmes de gestion existants.

M. Sichelschmidt est d’accord sur ce point et note que les clients recherchent une « expérience tout compris ». Il admet que la périphérie joue un rôle croissant dans le monde de la surveillance et ne néglige pas les avantages qu’elle et les systèmes basés sur le cloud offrent. La valeur, cependant, restera celle des plateformes qui offrent une expérience intégrée.

Si un client recherche une fonctionnalité limitée pour une petite installation, les solutions basées sur la périphérie répondront peut-être à ses besoins. Une petite aire de stationnement, par exemple, pourra probablement se contenter de caméras chargées d’applications LPR, mais lorsqu’on envisage des installations plus importantes, il est nécessaire de communiquer avec le serveur, de partager les données (souvent issues de produits différents) et de les rendre disponibles pour une analyse ultérieure.

Les applications ne sont pas uniques

En outre, M. Van Schalkwyk mentionne que de nombreux fabricants de caméras ajoutent de la valeur à leur matériel en incluant des applications analytiques gratuites. Il suffit à l’utilisateur d’obtenir une licence VMS pour la caméra et les analyses sont gratuites (certaines caméras WiseNet, prises en charge par Arteco, entrent dans cette catégorie). En outre, certains fabricants d’appareils photo ont déjà rendu possible l’ajout et la suppression d’applications sur leur matériel, selon les besoins.

Dans un cas comme celui-ci, le VMS ne prendra pas seulement en charge la caméra, mais aussi l’analyse. Et à mesure que le VMS élargit son champ d’application, cette fonctionnalité de gestion et d’autres, du contrôle d’accès au périmètre et plus encore, seront traitées à partir de la même interface avec les mêmes procédures d’exploitation. La gestion de l’analyse est également une question à laquelle le VMS peut répondre en s’assurant que le logiciel est compatible avec le firmware du matériel.

Si les personnes interrogées s’accordent à dire que les produits basés sur la périphérie ont leur place dans le domaine de la surveillance, elles notent également qu’une plateforme centrale, qu’elle soit sur site ou dans le nuage, est nécessaire pour la recherche et l’analyse lorsqu’on a besoin d’informations de sécurité supplémentaires, voire de renseignements commerciaux. Une fonction de rapport central est également un élément que les utilisateurs ne voudraient pas perdre.

Il ne fait aucun doute que les produits de pointe et les applications tierces qui peuvent être chargées sur les caméras vont trouver un accueil positif dans de nombreux environnements. Toutefois, ces environnements comprendront également un système VMS, peut-être sous une forme différente de celle d’avant, les installations hybrides et en nuage devenant la norme, mais la station centrale ne risque pas de disparaître de notre industrie pour le moment.

Comme l’ont souligné les personnes interrogées, l’intégration est aujourd’hui un élément essentiel des solutions de surveillance et de sécurité au sens large. Plus il est facile d’intégrer un produit dans un environnement géré de manière centralisée, plus les SI et les utilisateurs finaux seront intéressés par ce produit. Personne ne veut de produits autonomes qui nécessitent des compétences techniques propres et une attention particulière.

Il est probable que nous verrons de plus en plus de plateformes de gestion intégrant la capacité de gérer les applications achetées par les clients, leur permettant de les ajouter ou de les supprimer, tout en ajoutant une couche supplémentaire de gestion et de cybersécurité aux « magasins d’applications » qui pourraient apparaître. Cela permettra aux entreprises disposant de compétences spécialisées de se concentrer sur leurs points forts et de développer les dernières solutions d’intelligence artificielle, tout en donnant aux clients la satisfaction de savoir qu’ils n’achètent pas une application sauvage qui pourrait faire des bêtises dans leurs appareils photo coûteux.