Il mercato della sorveglianza è cambiato negli ultimi anni, anche se escludiamo l’impatto che il Coronavirus sta avendo su tutti i mercati e le economie oggi.
Ma mentre il mercato cambia, cosa sta succedendo a quella che era (e ancora è) la base per i progetti di sorveglianza, la piattaforma di gestione video?
Nel manuale di quest’anno, abbiamo articoli sul passaggio a un modello simile a un’app in cui le applicazioni per situazioni specifiche o con funzionalità intelligenti possono essere scaricate su una telecamera e eseguite sulla telecamera.
Queste app possono anche essere sostituite se le esigenze cambiano o se la telecamera viene spostata in una nuova posizione.
Quindi, se faremo molto più lavoro sulla telecamera in termini di analisi e decisioni (o al limite, come è di moda descriverlo), quale ruolo avrà il VMS (sistema di gestione video) in futuro?
La sua funzionalità sarà limitata?
Vedremo la convergenza delle piattaforme VMS e PSIM (gestione delle informazioni di sicurezza fisica)?
Hi-Tech Security Solutions ha chiesto ad alcune persone nel mercato delle piattaforme di gestione le loro opinioni sul futuro del VMS.
Gus Brecher, MD di Cathexis Africa
Gus Brecher concorda sul fatto che il limite stia diventando una componente importante del mercato della sorveglianza e dell’IoT più ampio.
Tuttavia, non vede la fine del VMS o nemmeno un ruolo minore per esso.
Al livello più basilare, anche se tutta l’elaborazione viene fatta al limite, le persone vogliono comunque che i loro video vengano inviati a un server centrale dove saranno archiviati e resi disponibili per la ricerca e ulteriori analisi.
In aree come il retail, dove i filmati video vengono utilizzati per l’intelligenza aziendale oltre che per la sicurezza, questa funzionalità di archiviazione e analisi è ancora più importante.
Prendendo come esempio una funzione analitica, mentre il riconoscimento delle targhe può essere fatto al limite, l’analisi o le indagini successive saranno comunque fatte sul server per migliorare il traffico, la gestione dei parcheggi e così via.
Brecher osserva anche che, sebbene molte telecamere abbiano la capacità di caricare app o cambiare le funzioni analitiche di cui è incaricata la telecamera, questi vantaggi hanno anche un costo.
Inoltre, cosa succede quando un’azienda vuole nuove analisi o vuole gestire tutti i dati di varie telecamere (forse di marche diverse che sono state acquistate nel tempo)?
Le moderne piattaforme VMS sono in grado di gestire una serie di telecamere diverse e raccogliere le informazioni: l’utente finale non deve essere limitato a un solo marchio.
Inoltre, il VMS di oggi non si limita a memorizzare i dati video.
La funzionalità di gestione del database e le competenze intrinseche nel VMS fanno tutta la differenza in termini di prestazioni e permettono agli utenti di ottenere le informazioni che desiderano.
Questo viene anche ampliato in soluzioni complete di gestione della sicurezza e della gestione degli edifici, incorporando molte delle funzioni che troviamo nelle soluzioni PSIM.
La differenza tra le soluzioni PSIM e VMS è un’area in cui sta avvenendo la convergenza poiché entrambe le soluzioni iniziano a incorporare elementi che una volta appartenevano all’altra.
Nel caso del PSIM, sarà una sfida per queste aziende migliorare i loro sistemi al livello del VMS quando si tratta di gestione video nel database della soluzione.
Questa convergenza sta accelerando nel mondo dell’IoT poiché gli utenti hanno bisogno di una piattaforma centrale che sia in grado di associare video ad altre transazioni, come il controllo degli accessi, il monitoraggio dei punti vendita, la gestione delle folle e il conteggio delle persone e così via.
Alcuni scenari ad alto rischio
Se la rete fallisce in una configurazione tradizionale, la maggior parte delle telecamere moderne ha una memoria interna per registrare video e poi trasmetterli una volta che la rete è attiva e funzionante.
Se tutte le tue uova sono nel paniere del limite, cosa succede quando una telecamera fallisce?
Perdi tutto.
Con un VMS che registra tutto, avrai almeno ancora filmati storici da utilizzare per analisi forensi e così via.
Inoltre, quando si è standardizzati su un VMS, il fornitore non solo avrà la funzionalità tecnica e di database a portata di mano, ma si occuperà anche di cose come la cybersecurity e la legislazione sulla privacy come PoPIA e GDPR.
Qualsiasi aggiornamento può essere reso disponibile ai clienti abbastanza facilmente mentre nuove telecamere vengono continuamente integrate nel sistema.
Utilizzare app analitiche come se fossero app per uno smartphone comporta più rischi poiché l’utente deve assicurarsi che ogni app soddisfi le esigenze di cybersecurity e privacy richieste.
Sei dipendente da una gamma di fornitori e devi fidarti che tutti soddisfino le esigenze del tuo ambiente locale.
Anche con tutte le precauzioni prese da aziende multimiliardarie per garantire la sicurezza nei loro app store per smartphone, malware, spyware e altri software indesiderati riescono ancora a passare.
Quale sarà il risultato con una moltitudine di sviluppatori di ‘app per telecamere’?
Poi si può guardare al problema del firmware.
Se il firmware della telecamera cambia, quanto velocemente gli sviluppatori di app si muoveranno per aggiornare le loro applicazioni?
Le aziende VMS hanno team dedicati a garantire che centinaia di telecamere (anche migliaia) funzionino senza problemi con la loro piattaforma.
Brecher ribadisce che il limite ha un ruolo importante nel futuro dei mercati della sorveglianza e dell’IoT, ma sicuramente non farà sparire il VMS.
Guardando avanti
CathexisVision è il software di gestione della videosorveglianza di Cathexis.
La soluzione è stata originariamente sviluppata come una soluzione on-site in grado di gestire installazioni multi-sito, come molte delle principali piattaforme VMS sul mercato.
Con il mondo in cui viviamo che cambia, Brecher dice che CathexisVision sta anche cambiando.
La funzionalità del sistema viene continuamente migliorata come sempre, ma Cathexis ha ridisegnato l’architettura del sistema per soddisfare le diverse esigenze dei clienti.
In particolare, la nuova architettura soddisferà i vantaggi offerti dal cloud e permetterà ai clienti di ospitare i loro sistemi nel cloud, on-site o in un modello ibrido.
L’amministrazione sarà più semplice poiché l’accesso sarà più facile e tutte le funzionalità, dalla gestione degli utenti e dei gruppi alla configurazione di nuove telecamere, saranno possibili nel cloud, anche tramite dispositivi mobili.
Spiega che ciò significa che anche se ci sono migliaia di telecamere gestite dal sistema, gli utenti saranno in grado di aggiungere quattro nuove telecamere per un nuovo ufficio filiale (ad esempio) e assegnare a determinati utenti i diritti per vedere quelle telecamere.
Questo garantirà sicurezza e privacy poiché gli utenti potranno vedere solo le telecamere che sono state loro assegnate, anche se ci sono molte telecamere sullo stesso sistema.
Sebbene l’architettura pronta per il cloud sia stata creata, gli ultimi ritocchi al nuovo sistema devono ancora essere completati prima che il sistema sia ampiamente disponibile.
Brecher nota anche che in futuro, Cathexis potrebbe avere la propria infrastruttura cloud e vendere soluzioni VSaaS (video surveillance-as-a-service).
Le app non sono uniche
Inoltre, Van Schalkwyk menziona che molti produttori di fotocamere stanno aggiungendo valore al loro hardware includendo applicazioni analitiche gratuitamente.
Tutto ciò che l’utente deve fare è ottenere una licenza VMS per la fotocamera e le analisi sono gratuite (alcune fotocamere WiseNet, supportate da Arteco, rientrano in questa categoria).
Inoltre, ci sono già produttori di fotocamere che hanno reso possibile aggiungere e rimuovere app dal loro hardware secondo necessità.
In un caso come quello sopra, il VMS non solo supporterà la fotocamera, ma anche le analisi.
E man mano che il VMS espande il suo campo d’azione, questa e altre funzionalità di gestione, dal controllo accessi al perimetro e altro ancora, saranno gestite dalla stessa interfaccia con le stesse procedure operative.
La gestione delle analisi è anche un problema che il VMS può affrontare garantendo che il software sia compatibile con il firmware dell’hardware.
Sebbene gli intervistati concordino sul fatto che i prodotti basati su edge abbiano il loro spazio nel campo della sorveglianza, notano anche che una piattaforma centrale, sia in loco che nel cloud, è necessaria per la ricerca e l’analisi quando si richiedono ulteriori informazioni sulla sicurezza o persino business intelligence.
Anche una funzione di reportistica centrale è qualcosa che gli utenti non sarebbero disposti a perdere.
XtraVision e Arteco
Hi-Tech Security Solutions ha anche parlato con Nick Grange e Theuns van Schalkwyk, direttori di XtraVision, un distributore di Arteco in Sudafrica e unendosi alla conversazione c’era Dean Sichelschmidt, country manager di Arteco Global.
Dal punto di vista di Grange, non c’è alcuna minaccia per il VMS di oggi.
Stiamo assistendo a un cambiamento poiché queste piattaforme assumono sempre più il lavoro che attualmente svolgono i PSIM, ma il VMS stesso non sta andando da nessuna parte.
Tuttavia, alcuni marchi di VMS probabilmente scompariranno nei prossimi anni, ma quelli che prestano attenzione all’integrazione e rendono facile lavorare con la loro piattaforma tramite SDK (kit di sviluppo software) e API (interfacce di programmazione delle applicazioni) hanno un lungo futuro davanti a loro.
Questo è un settore in cui Arteco ha dimostrato la sua capacità di integrare molte telecamere e applicazioni analitiche con la sua piattaforma per soddisfare una varietà di esigenze dei clienti in molti settori.
La forza del VMS è che fornisce un’unica interfaccia attraverso la quale i clienti possono gestire una gamma di funzioni, principalmente legate alla videosorveglianza oggi, ma in rapida espansione per includere altri aspetti del mondo IoT.
Alcune aziende svilupperanno app con analisi specifiche per compiti esigenti, ma troveranno un ambito limitato nel mercato se non saranno in grado di integrare il loro software e renderlo parte di una piattaforma di gestione più ampia.
Inoltre, gli integratori di sistemi (SI) sono vincolati da accordi di servizio con i loro clienti e quindi rimarranno con soluzioni collaudate.
Le piattaforme che hanno superato la prova del tempo sul campo sono sempre preferite rispetto ai prodotti stand-alone, a meno che quei prodotti non possano integrarsi nei loro sistemi di gestione esistenti.
Sichelschmidt è d’accordo con questo, notando che i clienti cercano un’esperienza ‘tutto incluso’.
Ammette che l’edge sta giocando un ruolo crescente nel mondo della sorveglianza e non esclude i benefici che esso e i sistemi basati su cloud offrono.
Il valore, tuttavia, rimarrà con le piattaforme che offrono un’esperienza integrata.
Se un cliente cerca funzionalità limitate per una piccola installazione, forse le soluzioni basate su edge soddisferanno le loro esigenze.
Un piccolo parcheggio, ad esempio, probabilmente potrà fare a meno di telecamere caricate con applicazioni LPR, ma quando si guarda a installazioni più grandi c’è bisogno di comunicare con il server, condividere dati (spesso da prodotti diversi) e renderli disponibili per analisi successive.
Le app non sono uniche
Inoltre, Van Schalkwyk menziona che molti produttori di fotocamere stanno aggiungendo valore al loro hardware includendo applicazioni analitiche gratuitamente.
Tutto ciò che l’utente deve fare è ottenere una licenza VMS per la fotocamera e le analisi sono gratuite (alcune fotocamere WiseNet, supportate da Arteco, rientrano in questa categoria).
Inoltre, ci sono già produttori di fotocamere che hanno reso possibile aggiungere e rimuovere app dal loro hardware secondo necessità.
In un caso come quello sopra, il VMS non solo supporterà la fotocamera, ma anche le analisi.
E man mano che il VMS espande il suo campo d’azione, questa e altre funzionalità di gestione, dal controllo accessi al perimetro e altro ancora, saranno gestite dalla stessa interfaccia con le stesse procedure operative.
La gestione delle analisi è anche un problema che il VMS può affrontare garantendo che il software sia compatibile con il firmware dell’hardware.
Sebbene gli intervistati concordino sul fatto che i prodotti basati su edge abbiano il loro spazio nel campo della sorveglianza, notano anche che una piattaforma centrale, sia in loco che nel cloud, è necessaria per la ricerca e l’analisi quando si richiedono ulteriori informazioni sulla sicurezza o persino business intelligence.
Anche una funzione di reportistica centrale è qualcosa che gli utenti non sarebbero disposti a perdere.
Il futuro è luminoso
Non c’è dubbio che i prodotti basati su edge e le app di terze parti che possono essere caricate sulle fotocamere troveranno una ricezione positiva in molti ambienti.
Tuttavia, quegli ambienti includeranno per lo più anche un sistema VMS, forse in una forma diversa rispetto a prima, poiché le installazioni cloud e ibride diventano la norma, ma la stazione centrale non è ancora in pericolo di scomparire dalla nostra industria.
Come hanno notato gli intervistati, l’integrazione è una componente critica delle soluzioni di sorveglianza e sicurezza più ampie di oggi.
Più è facile integrare un prodotto in un ambiente gestito centralmente, maggiore sarà l’interesse degli SI e degli utenti finali per quel prodotto.
Nessuno vuole prodotti stand-alone che richiedono competenze tecniche proprie e necessitano di attenzione speciale.
È probabile che vedremo più piattaforme di gestione incorporare la capacità di gestire le app acquistate dai clienti, permettendo loro di aggiungerle o rimuoverle, aggiungendo allo stesso tempo un ulteriore livello di gestione e sicurezza informatica a qualsiasi ‘app store’ possa apparire.
Questo permetterà alle aziende con competenze specializzate di concentrarsi sui loro punti di forza principali e sviluppare le ultime soluzioni AI, dando allo stesso tempo ai clienti la soddisfazione di sapere che non stanno acquistando un’app jolly che potrebbe causare problemi all’interno delle loro costose fotocamere.
