Rynek nadzoru zmienił się w ciągu ostatnich kilku lat, nawet jeśli pominiemy wpływ, jaki na wszystkie rynki i gospodarki ma dziś koronawirus. Jednak wraz ze zmianami na rynku, co dzieje się z tym, co było (i nadal jest) podstawą projektów monitoringu, czyli platformą do zarządzania wideo?
W tegorocznym poradniku mamy artykuły o przejściu do modelu app-like, gdzie aplikacje do konkretnych sytuacji lub z inteligentną funkcjonalnością mogą być pobierane na aparat i uruchamiane na nim. Aplikacje te można również zastąpić w przypadku zmiany wymagań lub przeniesienia aparatu w nowe miejsce. Jeśli więc będziemy wykonywać o wiele więcej pracy w kamerze w zakresie analityki i podejmowania decyzji (lub na krawędzi, jak to się modnie określa), to jaką rolę w przyszłości odegra VMS (system zarządzania wideo)? Czy jego funkcjonalność będzie ograniczona? Czy będziemy świadkami konwergencji platform VMS i PSIM (physical security information management)?
Firma Hi-Tech Security Solutions zapytała kilka osób z rynku platform zarządzających o ich przemyślenia na temat przyszłości systemu VMS.
Gus Brecher, dyrektor generalny Cathexis Africa
Gus Brecher zgadza się, że krawędź staje się ważnym elementem rynku nadzoru i szerszego IoT. Nie widzi jednak końca VMS, ani nawet mniejszej jego roli. Na najbardziej podstawowym poziomie, nawet jeśli całe przetwarzanie odbywa się na krawędzi, ludzie nadal chcą, aby ich wideo było wysyłane do centralnego serwera, gdzie będzie przechowywane i udostępniane do wyszukiwania i dalszej analizy. W obszarach takich jak handel detaliczny, gdzie materiał wideo jest wykorzystywany zarówno do celów analityki biznesowej, jak i bezpieczeństwa, ta funkcja przechowywania i analizowania jest jeszcze ważniejsza.
Biorąc za przykład funkcję analityczną, podczas gdy rozpoznawanie tablic rejestracyjnych może odbywać się na krawędzi, późniejsza analiza lub dochodzenie będzie nadal wykonywane na serwerze, aby poprawić zarządzanie ruchem, parkowaniem i tak dalej.
Brecher zauważa również, że choć wiele aparatów ma możliwość wgrywania aplikacji lub zmiany funkcji analitycznych, których zadaniem jest aparat, to te korzyści również mają swoją cenę. Ponadto, co się dzieje, gdy firma chce mieć nową analitykę lub chce zarządzać wszystkimi danymi z różnych aparatów (być może różnych marek, które zostały zakupione w czasie)? Nowoczesne platformy VMS są w stanie zarządzać wieloma różnymi kamerami i zestawiać informacje – użytkownik końcowy nie musi być ograniczony do jednej marki.
Gus Brecher
Dodatkowo, dzisiejszy system VMS nie tylko przechowuje dane wideo. Funkcje zarządzania bazą danych i umiejętności właściwe dla systemu VMS robią różnicę, jeśli chodzi o wydajność i umożliwienie użytkownikom uzyskania pożądanych informacji. Jest to również rozszerzane na kompletne rozwiązania do zarządzania bezpieczeństwem i zarządzania budynkiem, zawierające wiele funkcji, które możemy znaleźć w rozwiązaniach PSIM.
Różnica pomiędzy rozwiązaniami PSIM i VMS jest jednym z obszarów, w którym następuje konwergencja, ponieważ oba rozwiązania zaczynają zawierać elementy, które kiedyś należały do drugiego. W przypadku PSIM wyzwaniem dla tych firm będzie udoskonalenie swoich systemów do poziomu VMS, jeśli chodzi o zarządzanie materiałem wideo w bazie danych rozwiązania.
Ta konwergencja przyspiesza w świecie IoT, ponieważ użytkownicy potrzebują jakiejś centralnej platformy, która będzie w stanie powiązać wideo z innymi transakcjami, takimi jak kontrola dostępu, monitorowanie punktów sprzedaży, zarządzanie tłumem i liczenie ludzi i tak dalej.
Niektóre scenariusze wysokiego ryzyka
W przypadku awarii sieci w tradycyjnej konfiguracji większość nowoczesnych kamer posiada wbudowaną pamięć masową, która rejestruje obraz, a następnie przesyła go po uruchomieniu sieci. Jeśli wszystkie twoje jaja są w koszyku z krawędziami, co się stanie, gdy aparat ulegnie awarii? Tracisz wszystko. Z systemem VMS nagrywającym wszystko, będziesz miał przynajmniej historyczny materiał filmowy do wykorzystania w analizie sądowej itp.
Co więcej, jeśli ktoś standaryzuje się na VMS, dostawca nie tylko będzie dysponował funkcjami technicznymi i bazą danych, ale także będzie dbał o takie rzeczy jak cyberbezpieczeństwo i przepisy dotyczące prywatności, takie jak PoPIA i GDPR. Wszelkie aktualizacje mogą być dość łatwo udostępnione klientom, podczas gdy nowe kamery są stale integrowane z systemem.
Dean Sichelschmidt.
Korzystanie z aplikacji analitycznych jak z aplikacji na smartfona rodzi więcej zagrożeń, ponieważ użytkownik musi upewnić się, że każda aplikacja spełnia wymagane wymagania w zakresie cyberbezpieczeństwa i prywatności. Jesteś zależny od wielu dostawców i musisz mieć pewność, że wszyscy oni spełniają wymagania twojego lokalnego środowiska. Nawet przy wszystkich środkach ostrożności podejmowanych przez wielomiliardowe firmy w celu zapewnienia bezpieczeństwa w sklepach z aplikacjami na smartfony, złośliwe oprogramowanie, spyware i inne niechciane programy wciąż się przedostają. Co wyniknie z mnogości twórców „aplikacji do aparatów”?
Wtedy można się przyjrzeć kwestii firmware. Jeśli zmieni się firmware aparatu, jak szybko twórcy aplikacji przeniosą się do aktualizacji swoich aplikacji? Firmy VMS mają dedykowane zespoły skupiające się na tym, aby setki (a nawet tysiące) kamer bezproblemowo współpracowały z ich platformą.
Brecher powtarza, że krawędź rzeczywiście ma ważną rolę w przyszłości rynków nadzoru i IoT, ale na pewno nie sprawią one, że VMS zniknie.
Patrząc w przyszłość
CathexisVision to oprogramowanie do zarządzania monitoringiem wideo firmy Cathexis. Rozwiązanie zostało pierwotnie opracowane jako rozwiązanie on-site, które mogło zarządzać instalacjami wielostanowiskowymi – podobnie jak wiele głównych platform VMS na rynku. Wraz ze zmianą świata, w którym żyjemy, Brecher mówi, że CathexisVision również się zmienia.
Funkcjonalność systemu jest jak zawsze stale wzbogacana, ale Cathexis przeprojektował architekturę systemu, aby zaspokoić różne wymagania klientów. W szczególności nowa architektura będzie uwzględniać korzyści, jakie daje chmura i pozwoli klientom na hostowanie swoich systemów w chmurze, na miejscu lub w modelu hybrydowym. Administracja będzie łatwiejsza, ponieważ dostęp będzie prostszy, a wszystkie funkcjonalności, od zarządzania użytkownikami i grupami po dostarczanie nowych kamer będą możliwe w chmurze – nawet przez urządzenia mobilne.
Jak wyjaśnia, oznacza to, że nawet jeśli system zarządza tysiącami kamer, użytkownicy będą mogli dodać cztery nowe kamery dla nowego oddziału (na przykład) i przypisać określonym użytkownikom prawa do oglądania tych kamer. Zapewni to bezpieczeństwo i prywatność, ponieważ użytkownicy będą mogli oglądać tylko te kamery, które zostały im przypisane, nawet jeśli w tym samym systemie znajduje się wiele kamer.
Choć architektura gotowa do pracy w chmurze została stworzona, to zanim system będzie szeroko dostępny, trzeba jeszcze wykonać ostatnie szlify w nowym systemie. Brecher zauważa nawet, że na pewnym etapie w przyszłości Cathexis może posiadać własną infrastrukturę chmurową i sprzedawać rozwiązania VSaaS (video surveillance-as-a-service).
Aplikacje nie są unikalne
Ponadto Van Schalkwyk wspomina, że wielu producentów kamer dodaje wartość do swojego sprzętu, dołączając za darmo aplikacje analityczne. Wystarczy, że użytkownik uzyska licencję VMS na kamerę i analityka jest darmowa (niektóre kamery WiseNet, które są wspierane przez Arteco należą do tej kategorii). Co więcej, są już producenci aparatów, którzy umożliwili dodawanie i usuwanie aplikacji ze swojego sprzętu w zależności od potrzeb.
W przypadku takim jak powyżej, VMS będzie obsługiwał nie tylko kamerę, ale również analitykę. A w miarę rozszerzania zakresu systemu VMS ta i inne funkcje zarządzania, od kontroli dostępu po perymetrię i inne, będą obsługiwane z poziomu tego samego interfejsu i przy użyciu tych samych procedur operacyjnych. Zarządzanie analityką to również kwestia, którą VMS może zaspokoić, zapewniając zgodność oprogramowania z firmware sprzętu.
Chociaż rozmówcy zgadzają się, że produkty oparte na krawędziach mają swoje miejsce w dziedzinie nadzoru, zauważają również, że centralna platforma, czy to na miejscu, czy w chmurze, jest niezbędna do wyszukiwania i analizowania, gdy potrzebne są dodatkowe informacje o bezpieczeństwie, a nawet inteligencja biznesowa. Centralna funkcja raportowania to również coś, czego użytkownicy nie chcieliby stracić.
XtraVision i Arteco
Hi-Tech Security Solutions rozmawiał również z Nickiem Grange i Theunsem van Schalkwyk, dyrektorami XtraVision, dystrybutora Arteco w RPA, a do rozmowy dołączył Dean Sichelschmidt, country manager Arteco Global.
Z perspektywy Grange’a nie ma żadnego zagrożenia dla dzisiejszego VMS. Obserwujemy zmianę, ponieważ platformy te przejmują więcej pracy, którą obecnie wykonują PSIM, ale sam VMS nigdzie się nie wybiera. Niektóre marki VMS mogą jednak zniknąć w ciągu najbliższych kilku lat, ale te, które zwracają uwagę na integrację i ułatwiają pracę ze swoją platformą za pomocą SDK (software development kits) i API (application programming interfaces), mają przed sobą długą przyszłość.
Jest to obszar, w którym Arteco udowodniło swoją zdolność do integracji wielu aparatów i aplikacji analitycznych ze swoją platformą, aby zaspokoić różnorodne potrzeby klientów w wielu pionach.
Siła systemu VMS polega na tym, że zapewnia on pojedynczy interfejs, za pomocą którego klienci mogą zarządzać szeregiem funkcji, przede wszystkim związanych dziś z monitoringiem wizyjnym, ale szybko rozszerzających się o inne aspekty świata IoT. Niektóre firmy będą rozwijać aplikacje z konkretną analityką dla wymagających zadań, ale znajdą ograniczony zakres na rynku, jeśli nie będą w stanie zintegrować swojego oprogramowania i uczynić go częścią szerszej platformy zarządzania.
Ponadto integratorzy systemów (SI) są związani umowami serwisowymi ze swoimi klientami i dlatego pozostaną przy sprawdzonych rozwiązaniach. Platformy, które przeszły próbę czasu w terenie, są zawsze preferowane w stosunku do samodzielnych produktów – chyba że produkty te można zintegrować z istniejącymi systemami zarządzania.
Sichelschmidt zgadza się z tym, zauważając, że klienci szukają „doświadczenia all-inclusive”. Przyznaje, że krawędź odgrywa coraz większą rolę w świecie nadzoru i nie dyskontuje korzyści, jakie daje ona i systemy oparte na chmurze. Wartość jednak pozostanie przy platformach, które zapewniają zintegrowane doświadczenie.
Jeśli klient szuka ograniczonej funkcjonalności dla małej instalacji, być może rozwiązania oparte na krawędziach spełnią jego potrzeby. Na przykład na małym parkingu prawdopodobnie wystarczą kamery z aplikacją LPR, ale gdy spojrzymy na większe instalacje, pojawia się potrzeba rozmowy z serwerem, wymiany danych (często pochodzących z różnych produktów) i udostępnienia ich do późniejszej analizy.
Aplikacje nie są unikalne
Ponadto Van Schalkwyk wspomina, że wielu producentów kamer dodaje wartość do swojego sprzętu, dołączając za darmo aplikacje analityczne. Wystarczy, że użytkownik uzyska licencję VMS na kamerę i analityka jest darmowa (niektóre kamery WiseNet, które są wspierane przez Arteco należą do tej kategorii). Co więcej, są już producenci aparatów, którzy umożliwili dodawanie i usuwanie aplikacji ze swojego sprzętu w zależności od potrzeb.
W przypadku takim jak powyżej, VMS będzie obsługiwał nie tylko kamerę, ale również analitykę. A w miarę rozszerzania zakresu systemu VMS ta i inne funkcje zarządzania, od kontroli dostępu po perymetrię i inne, będą obsługiwane z poziomu tego samego interfejsu i przy użyciu tych samych procedur operacyjnych. Zarządzanie analityką to również kwestia, którą VMS może zaspokoić, zapewniając zgodność oprogramowania z firmware sprzętu.
Chociaż rozmówcy zgadzają się, że produkty oparte na krawędziach mają swoje miejsce w dziedzinie nadzoru, zauważają również, że centralna platforma, czy to na miejscu, czy w chmurze, jest niezbędna do wyszukiwania i analizowania, gdy potrzebne są dodatkowe informacje o bezpieczeństwie, a nawet inteligencja biznesowa. Centralna funkcja raportowania to również coś, czego użytkownicy nie chcieliby stracić.
Przyszłość jest jasna
Nie ma wątpliwości, że produkty oparte na krawędziach i aplikacje firm trzecich, które można wgrać do aparatów, znajdą pozytywny odbiór w wielu środowiskach. Jednak w większości przypadków środowiska te będą obejmować również system VMS, być może w innej formie niż dotychczas, ponieważ instalacje w chmurze i hybrydowe stają się normą, ale stacji centralnej nie grozi jeszcze zniknięcie z naszej branży.
Jak zauważyli rozmówcy, integracja jest dziś krytycznym elementem nadzoru i szerszych rozwiązań w zakresie bezpieczeństwa. Im łatwiej jest zintegrować jeden produkt z centralnie zarządzanym środowiskiem, tym większe będzie zainteresowanie SI i użytkowników końcowych tym produktem. Nikt nie chce samodzielnych produktów, które wymagają własnych umiejętności technicznych i wymagają szczególnej uwagi.
Prawdopodobnie zobaczymy więcej platform zarządzających, które będą miały możliwość zarządzania aplikacjami kupowanymi przez klientów, pozwalając im na ich dodawanie lub usuwanie, a także dodając dodatkową warstwę zarządzania i bezpieczeństwa cybernetycznego do wszelkich „sklepów z aplikacjami”, które mogą się pojawić. Pozwoli to firmom o wyspecjalizowanych umiejętnościach skupić się na swoich głównych atutach i opracowywać najnowsze rozwiązania z zakresu AI, a jednocześnie da klientom satysfakcję z tego, że nie kupują dzikiej aplikacji, która może narobić zamieszania w ich drogich aparatach.