Mientras que un sistema de seguridad a menudo se deja de lado como una compra obligada en la mayoría de los sectores, no puede haber debate sobre su importancia crítica en el sector bancario.
Los sistemas de seguridad inteligentes son ahora más importantes que nunca, ya que los bancos intentan protegerse contra el fraude interno y externo en un clima económico cada vez peor.
Eso sin mencionar la amenaza siempre presente de un posible robo a mano armada.
Teniendo todo esto en cuenta, la banca es una industria donde la seguridad efectiva es una necesidad innegociable.
Sin embargo, aquellos que manejan las finanzas de la empresa estarán encantados de saber que la aplicación de sistemas sofisticados de vigilancia bancaria y gestión de video puede, de hecho, tener un impacto abrumadoramente positivo en la eficiencia operativa del banco.
Al proporcionar la capacidad de extraer inteligencia empresarial valiosa sobre la eficiencia de los procedimientos operativos del banco, estos datos pueden ser analizados y se pueden tomar las acciones correctivas apropiadas.
Esto se traduce directamente en un impacto positivo en los resultados del banco.
Según Gus Brecher, director general de Cathexis Africa, el uso de análisis de video inteligente y características inteligentes ofrece a las instituciones financieras la oportunidad de tomar todos esos datos capturados por la red de vigilancia por video, analizarlos y usar la información obtenida para obtener múltiples beneficios para toda la organización.
En primer lugar, el aspecto de la gestión de seguridad de la vigilancia bancaria se mejora significativamente con la integración de sistemas de terceros.
El sistema de vigilancia también se integra con varios dispositivos de análisis especializados.
La información de los sistemas de terceros y el software de análisis proporciona desencadenantes al sistema.
Esto le permite tomar acciones definidas por el usuario dependiendo del desencadenante específico recibido.
Si bien la prevención de pérdidas y fraudes es clave, la integración del video con otras medidas de seguridad, incluyendo – control de acceso, paneles de incendio, paneles de alarma, sistemas de conteo de efectivo y cajeros automáticos – hace posible responder de manera más eficiente y proactiva a la actividad criminal potencial.
Esto también minimiza escenarios potencialmente peligrosos a través de varias características, incluyendo: detección de objetos abandonados y personas que puedan estar merodeando dentro del banco.
Hacer fila detrás de una interminable corriente de personas ha sido citado a menudo por los clientes como el aspecto más molesto de ir al banco, por lo que muchas personas prefieren la conveniencia de la banca por Internet.
Sin embargo, en algunos casos esto simplemente no es una opción para los clientes.
Con análisis de video inteligente, los bancos pueden usar la información para hacer una diferencia significativa en la experiencia general del cliente.
Los análisis de video también pueden ser utilizados como una herramienta de gestión de clientes altamente efectiva al proporcionar información como el monitoreo de la longitud de las filas y el conteo de personas.
Esto proporciona información valiosa para analizar las tendencias bancarias, el servicio al cliente y el flujo de personas, lo que eventualmente puede ser utilizado para mejorar y optimizar los procedimientos operativos actuales.
“La extracción y el análisis de datos incrustados de simples transmisiones de cámaras de video, hace posible ir más allá de las simples aplicaciones de seguridad,” dice Brecher.
“El análisis de datos proporciona acceso inmediato a información crítica, no disponible previamente para los equipos de gestión.”
El resultado ha sido una mejora significativa en la efectividad de la gestión y las operaciones comerciales actuales, cuando más se necesita, permitiendo una respuesta inmediata y resultando en la optimización de todo el proceso comercial, y no solo de la seguridad.
Continúa diciendo que la capacidad de distribuir el costo del proyecto de instalaciones de seguridad entre varios departamentos, incluyendo RRHH, marketing y operaciones, significa que la empresa se beneficia de una solución de vigilancia bancaria de seguridad altamente sofisticada mientras obtiene el máximo retorno de la inversión.
Además, con una flexibilidad perfecta, puede tener la solución de producto ideal para los requisitos más específicos de la industria.
Con una suite de soluciones de software que tienen la capacidad de operar en una plataforma abierta, se hace posible personalizar la solución de vigilancia y seleccionar diferentes tipos de cámaras CCTV que cumplan con las demandas de diferentes aplicaciones.
“Los sistemas de gestión de video ahora son mucho más que un simple sistema de seguridad,” dice Brecher, “sino una mejora operativa totalmente integrada también, que proporciona un retorno de la inversión con recompensas significativas.”
