Mentre un sistema di sicurezza è spesso messo da parte come un acquisto forzato nella maggior parte dei settori, non si può discutere sulla sua importanza critica nel settore bancario.
I sistemi di sicurezza intelligenti sono ora più importanti che mai poiché le banche cercano di proteggersi sia dalle frodi interne che esterne in un clima economico sempre più difficile.
Per non parlare della minaccia sempre presente di una potenziale rapina a mano armata.
Tenendo conto di tutto ciò, il settore bancario è uno di quei settori in cui una sicurezza efficace è un must non negoziabile.
Tuttavia, coloro che tengono i cordoni della borsa aziendale saranno lieti di sapere che l’applicazione di sofisticati sistemi di sorveglianza bancaria e gestione video può, in effetti, avere un impatto estremamente positivo sull’efficienza operativa della banca.
Fornendo la capacità di estrarre informazioni aziendali preziose sull’efficienza delle procedure operative della banca, questi dati possono essere analizzati e intraprese azioni correttive appropriate.
Questo si traduce direttamente in un impatto positivo sul risultato economico della banca.
Secondo Gus Brecher, amministratore delegato di Cathexis Africa, l’uso di analisi video intelligenti e funzionalità intelligenti offre alle istituzioni finanziarie l’opportunità di prendere tutti quei dati catturati dalla rete di videosorveglianza, analizzarli e utilizzare le informazioni ottenute per ottenere molteplici benefici per l’intera organizzazione.
In primo luogo, l’aspetto della gestione della sicurezza della sorveglianza bancaria è significativamente migliorato dall’integrazione di sistemi di terze parti.
Il sistema di sorveglianza si integra anche con diversi dispositivi di analisi specializzati.
Le informazioni provenienti dai sistemi di terze parti e dal software di analisi forniscono trigger al sistema.
Questo gli consente di intraprendere azioni definite dall’utente a seconda del trigger specifico ricevuto.
Mentre la prevenzione delle perdite e delle frodi è fondamentale, l’integrazione del video con altre misure di sicurezza, inclusi – controllo degli accessi, pannelli antincendio, pannelli di allarme, sistemi di conteggio del denaro e bancomat – rende possibile rispondere in modo più efficiente e proattivo a potenziali attività criminali.
Questo minimizza anche scenari potenzialmente pericolosi attraverso varie funzionalità, tra cui: rilevamento di oggetti abbandonati e individui che potrebbero essere in attesa all’interno della banca.
Stare in fila dietro un flusso infinito di persone è spesso citato dai clienti come l’aspetto più fastidioso dell’andare in banca, motivo per cui così tante persone preferiscono di gran lunga la comodità del banking online.
Tuttavia, in alcuni casi questa non è semplicemente un’opzione per i clienti.
Con le analisi video intelligenti, le banche possono utilizzare le informazioni per fare una differenza significativa nell’esperienza complessiva del cliente.
Le analisi video possono anche essere utilizzate come uno strumento di gestione dei clienti altamente efficace fornendo informazioni come il monitoraggio della lunghezza delle code e il conteggio delle persone.
Questo fornisce informazioni preziose per analizzare le tendenze bancarie, il servizio clienti e il flusso di persone, che possono eventualmente essere utilizzate per migliorare e ottimizzare le procedure operative attuali.
“L’estrazione e l’analisi dei dati incorporati dai semplici flussi delle videocamere, rende possibile andare oltre le semplici applicazioni di sicurezza,” dice Brecher.
“L’analisi dei dati fornisce un accesso immediato a informazioni critiche, non precedentemente disponibili per i team di gestione.”
Il risultato è stato un miglioramento significativo dell’efficacia delle attuali operazioni di gestione e aziendali, quando più necessario, consentendo una risposta immediata e portando alla razionalizzazione dell’intero processo aziendale, e non solo della sicurezza.
Continua dicendo che la possibilità di distribuire il costo del progetto delle installazioni di sicurezza tra vari dipartimenti, inclusi HR, marketing e operazioni, significa che l’azienda sta beneficiando di una soluzione di sorveglianza bancaria altamente sofisticata ottenendo il massimo ritorno sull’investimento.
Inoltre, con una flessibilità senza soluzione di continuità, è possibile avere la soluzione di prodotto ideale per i requisiti più specifici del settore.
Con una suite di soluzioni software che hanno la capacità di operare su una piattaforma aperta, diventa possibile personalizzare la soluzione di sorveglianza e selezionare diversi tipi di telecamere CCTV che soddisfano le esigenze delle diverse applicazioni.
“I sistemi di gestione video sono ora molto più di un semplice sistema di sicurezza,” dice Brecher, “ma anche un miglioramento operativo completamente integrato, che fornisce un ritorno sull’investimento con ricompense significative.”
