Para cuando aparece una discrepancia en las cifras, la transacción tiene semanas de antigüedad, es posible que el empleado se haya ido y las imágenes se hayan sobrescrito. Los datos del punto de venta te dicen lo que se registró. No pueden decirte lo que ocurrió delante de la caja.

Los reembolsos, las anulaciones, los descuentos manuales, las aperturas de caja sin venta y el «sweethearting» parecen legítimos en el registro de transacciones.

La integración de CATHEXIS con los sistemas de punto de venta y minoristas pone ambos registros frente a frente.

Lo que ofrece la integración minorista de CATHEXIS:

Los datos de las transacciones se almacenan con el vídeo correspondiente y pueden superponerse en la vista de cámara, de modo que un investigador puede buscar por caja, cajero, tipo de transacción o valor y ver exactamente qué ocurrió en ese momento.

Las reglas de excepción convierten los patrones sospechosos en eventos. Las anulaciones repetidas, los reembolsos por encima de un umbral, las modificaciones manuales de precios y las aperturas de cajón sin venta pueden activar alarmas para su revisión, en lugar de esperar a un informe mensual.

En toda una cadena, CATHEXISConnect aplica las mismas reglas e informes a cada tienda, de modo que la oficina central ve el patrón en lugar del incidente individual.

El resultado: pérdidas identificadas mientras aún son recuperables y disputas resueltas con pruebas en lugar de suposiciones.