Dans le passé, il existait deux types de plates-formes de gestion pour les systèmes vidéo et autres systèmes de sécurité physique : celles fabriquées par les fournisseurs de matériel, qui offraient des capacités et une évolutivité limitées et qui étaient axées sur les produits du fournisseur, et celles qui permettaient d’intégrer plusieurs marques de plusieurs fournisseurs dans une solution unique. Si les solutions plus modestes et limitées sont toujours disponibles et largement utilisées dans les petites installations, on peut dire, avec un peu de poésie, que les plates-formes de premier plan sont aujourd’hui divisées en deux camps.
Le camp que l’on peut qualifier de plate-forme ouverte permet aux partenaires et aux développeurs d’intégrer à la plate-forme de base à peu près n’importe quel système ou solution tiers, ce qui étend largement son utilisation. L’autre, que nous appellerons une plate-forme unifiée, est contrôlée par une seule entreprise qui veille à ce que tous les systèmes et outils soient intégrés à la plate-forme et fonctionnent de manière optimale. Souvent, ces plateformes permettent encore à des tiers de développer des modules complémentaires, mais limitent l’accès aux « joyaux de la couronne ».
Les deux options ont leurs avantages et leurs inconvénients, et toutes deux peuvent être considérées comme « ouvertes » à des degrés divers, car elles suivent des normes et permettent le développement sur la plate-forme, là encore à des degrés divers.
Alors que nous entrons dans l’ère des technologies cloud, du traitement en périphérie, de l’IoT et de l’intelligence artificielle, les plateformes de gestion devront s’adapter à l’évolution des demandes du marché pour répondre à l’avancée des besoins des utilisateurs et aux nouvelles technologies – sans parler de l’augmentation des exigences en matière de traitement et de logiciels. Alors, quelle plateforme sera la bonne pour les utilisateurs à l’avenir ? Quelle est la bonne solution pour aujourd’hui, compte tenu des changements et des défis auxquels les organisations et les individus seront confrontés à l’avenir ? À quel fournisseur peuvent-ils faire confiance pour suivre le rythme et fournir les outils dont les utilisateurs auront besoin pour prospérer à l’avenir ?
Hi-Tech Security Solutions a interrogé un certain nombre de personnes sur les questions ci-dessus pour savoir ce qui se passe sur le marché des plates-formes de gestion, ainsi que ce à quoi nous pouvons nous attendre à l’avenir. Nos interlocuteurs sont :
- Gus Brecher, directeur général de Cathexis Africa,
- Henry Brown, PDG de LunarX Consulting and Projects,
- Brent Cary, directeur régional des ventes pour Genetec,
- Bjørn Skou Eilertsen, CTO de Milestone Systems, et
- Rudi Taljaard, architecte d’entreprise (sécurité intelligente et IoT) chez Gijima Electronic and Security Systems (GESS).
Hi-Tech Security Solutions : Une plateforme de gestion est censée faciliter l’intégration de divers systèmes de sécurité dans un ensemble géré de manière centralisée. Comment les utilisateurs peuvent-ils être sûrs que leur plateforme de gestion intégrera pleinement leurs systèmes de sécurité et pas seulement quelques fonctionnalités de base ?
Brecher : Il n’y a pas de réponse simple à cette question. Les différents composants de sécurité (contrôle d’accès, intrusion, incendie, etc.) ont des interfaces d’intégration de niveaux différents. Par exemple, sur certains panneaux d’intrusion, le logiciel Cathexis peut armer/désarmer le panneau et contrôler les inclusions/exclusions de zones, mais sur d’autres systèmes, l’intégration est limitée à la réception de l’activité d’alarme uniquement. Nous développons avec deux choses en tête :
- Ce dont les clients ont besoin pour améliorer l’efficacité globale du système, et
- Ce que les différents sous-systèmes peuvent offrir.
Je ne crois pas qu’il existe une intégration « complète » où un système centralisé peut tout faire. Certaines fonctions devront être exécutées sur les sous-systèmes, et l’étendue de celles-ci est déterminée par le niveau d’intégration.
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Gus Brecher
Brown: Au niveau international, il existe des programmes d’intégration entre les fabricants qui réalisent une intégration profonde au niveau du fabricant. L’IPP (Programme de partenariat d’intégration) est une telle initiative. Les entreprises concernées sont Bosch, Genetec et Navtech Radar. L’intégration entre ces entreprises implique des fonctionnalités plus poussées que le simple streaming et la connectivité des appareils.
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Henry Brown
Cary : Malheureusement, il n’y a pas de réponse simple à cette question. L’intégration est toujours une inconnue, car il existe de nombreux cadres de plate-forme, langages de codage et protocoles de communication différents qui peuvent être utilisés lors de l’intégration de systèmes. Vous devez disposer des SDK ou des API de chacun d’entre eux et savoir exactement ce qui doit être envoyé entre les systèmes et, bien sûr, quand cela doit être envoyé.
La seule véritable façon d’intégrer pleinement les composants de sécurité de la plate-forme au système de gestion est d’utiliser une plate-forme unifiée qui éclairera toutes les inconnues de l’intégration et garantira que tous les composants du système seront non seulement interopérables, mais seront gérés à partir d’une base de données et d’une interface utilisateur communes.
![brent-cary](https://cathexisvideo.com/wp-content/uploads/2019/06/brent-cary.jpg)
Brent Cary
Eilertsen: Milestone est connu pour son approche de plateforme ouverte. Nous pensons que Milestone, en collaboration avec la communauté, peut fournir les bonnes solutions à nos clients. Il ne s’agit pas d’une approche à solution unique. Nos clients ont ainsi la possibilité d’obtenir exactement ce qui leur convient. Du point de vue de l’innovation, cela signifie également que la force d’innovation est plus grande. La mise sur le marché est plus rapide, car tout partenaire ayant une bonne idée peut développer et commercialiser sa solution. Avec la mise en place de Milestone Marketplace, il est beaucoup plus facile de trouver ces nombreuses innovations et de comprendre ce qui convient à chaque client.
![bjorn-Skou](https://cathexisvideo.com/wp-content/uploads/2019/06/bjorn-Skou.jpg)
Bjørn Skou Eilertsen
Taljaard : La clé ici est d’aller au-delà de l’intégration et de considérer plutôt une plateforme de sécurité unifiée. Les organisations négligent souvent l’impact financier potentiel de l’intégration par rapport au remplacement d’une petite partie de l’équipement existant. Grâce à une approche unifiée, vous assurez un niveau élevé de coexistence et de fonctionnement des différents composants dans un environnement homogène. Les avantages à long terme d’une solution unifiée dépassent de loin les avantages financiers d’une solution intégrée. Les investissements nécessaires pour la formation, les ressources de maintenance et la gestion du cycle de vie sont tous des facteurs qui font baisser le coût total de possession. En outre, dans un environnement intégré, si un fournisseur ou une entité met à jour un logiciel ou publie un nouveau jeu de pilotes, cela peut potentiellement rompre toute la chaîne d’intégration et entraîner des dépenses imprévues.
![Rubi Taljaard](https://cathexisvideo.com/wp-content/uploads/2019/06/Rubi-Taljaard.jpg)
Rudi Taljaard
Hi-Tech Security Solutions : Si l’on a besoin de plus que de la vidéo sur les écrans dans la salle de contrôle, n’est-il pas préférable de tout acheter auprès d’un seul fournisseur qui peut tout intégrer dans le VMS ?
Brecher : Je pense que la plateforme ouverte permet de choisir le meilleur produit. En d’autres termes, chaque sous-composant du système est fourni par des fournisseurs qui sont des experts dans leur domaine. Les sociétés de VMS ne sont pas expertes en intrusion, et les sociétés d’intrusion ne sont pas expertes en contrôle d’accès, etc.
Brown : Les fournisseurs de technologies d’entreprise ont une grande volonté d’unifier plus que leur plateforme vidéo. L’incendie, la sonorisation et l’évacuation, le contrôle d’accès, etc. constituent une partie essentielle de la solution en tant que produits de sécurité des personnes dans une solution de sécurité plus large. Le VMS peut gérer et/ou surveiller ces disciplines, ce qui en fait une interface beaucoup plus conviviale pour les opérateurs de la salle de contrôle.
Cary : Oui, un fournisseur unique capable de fournir une plate-forme pour gérer vos caméras vidéo ainsi que d’autres composants, tels que le contrôle d’accès, l’ALPR, l’intrusion, le radar, la gestion des clés, les interphones IP, etc. à partir d’une interface unique devrait être le premier prix. La quantité de données qui fourniront des renseignements à partir d’une seule plate-forme unifiée signifie que vous n’aurez pas à vous soucier de vous assurer que votre système est ouvert pour travailler avec plusieurs bases de données. L’opérateur ne doit alors être formé qu’à une seule plate-forme et interface, ce qui le rend plus efficace.
Eilertsen : Contrairement à certains de nos concurrents, pour la grande majorité des applications possibles, nous ne suivons pas ce chemin. Cela peut sembler facile, si vous créez des solutions à partir d’un seul fournisseur, mais les applications logicielles et les besoins de l’utilisateur final évoluent tellement qu’une seule entreprise ne peut pas tout gérer. Les solutions combinées sont le moyen éprouvé d’obtenir les meilleures solutions qui répondent aux besoins du client ; et oui, les solutions combinées signifient plus de travail pour l’intégrateur. Mais c’est aussi une chance pour eux d’apporter une valeur ajoutée.
Taljaard: Les organisations adoptent rapidement des solutions de « sécurité intelligente » multifonctionnelles, ce qui signifie qu’il est désormais possible d’en faire beaucoup plus sur une seule plate-forme unifiée. Il existe des points communs incontestables dans les ensembles de données entre les trois principaux éléments d’une solution de sécurité intelligente de bout en bout. Il est donc tout à fait logique, sur le plan financier, de disposer d’une plateforme unique où toutes ces fonctions sont configurées et gérées via un portail central. Cette approche sera plus rentable à long terme qu’une approche intégrée multi-fournisseurs. Je pense que les solutions unifiées vont rapidement dépasser les plates-formes intégrées multi-fournisseurs, car elles sont plus rentables et plus faciles à déployer et à maintenir.
Hi-Tech Security Solutions : Alors que la sécurité s’étend au-delà des fonctions traditionnelles auxquelles nous sommes habitués, ne serait-il pas préférable d’ignorer le concept de VMS et d’opter pour une plateforme plus large permettant de gérer davantage de fonctions de manière centralisée ?
Brecher: Il ne fait aucun doute qu’il y a une place pour un PSIM pour gérer des composants multiples. Cela dit, aucun PSIM ne peut remplacer complètement un VMS ; les produits VMS haut de gamme sont tout simplement trop complexes. Je vois les systèmes se compléter l’un l’autre plutôt que de se remplacer l’un par l’autre. Les PSIM sont également utiles lorsqu’on souhaite surveiller des vidéos provenant de plusieurs fournisseurs de VMS.
Brown : Le VMS et le contrôle d’accès vous permettent de disposer de séquences vidéo et d’un horodateur pour toutes les transactions, mais un PSIM est toujours le bienvenu car il vous permet d’intégrer des sous-systèmes tiers. Le premier prix, cependant, est une plateforme unifiée permettant de gérer tous ces disciples à partir d’une seule plateforme, au lieu de la voie PSIM où l’on se retrouve avec de multiples sous-systèmes indépendants.
Cary : Non. Un PSIM est simplement la couche de présentation au-dessus du VMS, du contrôle d’accès ALPR, etc. Il a toujours besoin de ces systèmes en dessous de lui pour fonctionner. Une GTB a été conçue pour gérer les systèmes du bâtiment tels que la production d’énergie, le contrôle de l’éclairage, le chauffage, la ventilation et la climatisation (HVAC), etc. et interagir avec des sous-systèmes tels que la sécurité à l’aide de protocoles ouverts tels que OPC, BacNet ou Modbus. Elle n’est pas conçue pour être le frontal et n’a souvent pas les capacités et les fonctionnalités nécessaires pour la gestion de la vidéo ou la configuration des caméras, la gestion de la bande passante et du stockage.
Par exemple, Mission Control est basé sur une approche de type « platform-up », et non sur une approche de type « presentation layer down ».
Taljaard : Il est inévitable que des fusions technologiques se produisent. Nous reconnaissons déjà de nombreuses similitudes entre la sécurité intelligente (CCTV, LPR et contrôle d’accès) et, par exemple, l’Internet des objets (IoT). Ce n’est qu’une question de temps et nous verrons apparaître des plates-formes combinant les deux fonctions dans un seul portail. Il n’y a aucune différence entre la surveillance d’une caméra et la surveillance de la température d’un réfrigérateur. Cela pourrait très bien changer le visage des plateformes de sécurité que nous connaissons aujourd’hui.
Solutions de sécurité de haute technologie : Le VSaaS fait toujours partie de ces choses qui sont » prêtes à exploser » à un moment donné dans le futur. Existe-t-il un modèle hybride rentable de VSaaS qui utilise de manière optimale les technologies sur site et à distance ?
Brecher: Oui, les personnes qui ont assisté à notre roadshow ont vu notre ingénieur en chef parler de l’avenir du cloud. Ce qui est intéressant, c’est que la nouvelle conception du « nuage » est désormais celle du « nuage à la périphérie », ce qui signifie effectivement que les services distribués (comme l’enregistrement vidéo) se trouvent à la périphérie (sur le site), l’activité centralisée du nuage étant limitée à des fonctions spécifiques et sélectionnées.
Brown: Le stockage en nuage et le VSaaS sont la voie à suivre dans l’ère de la sécurité moderne. Le potentiel des services en nuage a été reconnu par des entreprises internationales comme Microsoft, qui investit déjà dans des centres de données en Afrique du Sud. Les solutions vidéo sont uniquement axées sur les événements/alarmes et, grâce aux méthodes de compression modernes, la diffusion de la vidéo sur le réseau étendu devient plus rentable. L’objectif du stockage en nuage est de minimiser le coût du matériel et de garantir la maintenance et la sécurité de vos enregistrements.
Cary : Nous constatons qu’un nombre croissant d’organisations déplacent leur stockage vers des solutions de cloud hybride, ce qui leur permet de répartir leurs données entre les options de cloud et les options sur site. Les avantages sont considérables, car les gens peuvent profiter de la plus grande flexibilité et des économies associées aux solutions en nuage, tout en conservant le sentiment très important de contrôler leurs données. Il s’agit également de sécuriser les données de l’entreprise et de les protéger contre les attaques par déni de service (DDoS) tout en protégeant les informations et les transactions sensibles.
Eilertsen: Nous investissons dans la préparation au cloud depuis de nombreuses années, alors que dans le même temps nous avons investi pour développer davantage nos produits client-serveur. Nous adoptons désormais une approche hybride du cloud. Les utilisateurs finaux peuvent utiliser la quantité de nuage qui leur convient – dans la mesure où elle leur convient.
La stratégie hybride implique que nous déconstruisions notre VMS et que nous l’envisagions de manière plus modulaire. Nous voulons faire fonctionner les services qui sont le plus à même d’être exécutés à la périphérie sur le nuage, et ceux qui sont mieux adaptés au serveur sur le serveur ; qu’il s’agisse de stockage, de traitement des données ou de gestion. Compte tenu de la grande quantité de données produites par un système VMS, il est très avantageux d’effectuer une grande partie du traitement plus près de l’endroit où les données sont générées [the edge]. Utilisez ensuite le nuage pour un traitement plus avancé entre les capteurs et les sites et/ou l’utilisation de réseaux d’IA basés sur le nuage. Nous ne pensons pas qu’il s’agisse d’une question d’alternative, nous pensons qu’une combinaison est la meilleure solution.
Taljaard :
La tendance à la baisse du coût de la bande passante en Afrique du Sud et à l’échelle internationale sera certainement le catalyseur des solutions de sécurité en mode cloud. Il y aura des défis à relever, car il s’agit encore d’une technologie de pointe, mais la demande augmente et nous voyons de plus en plus de possibilités, malgré les défis auxquels nous sommes confrontés en matière de coût de la bande passante, etc.
Hi-Tech Security Solutions : À l’avenir, comment voyez-vous l’évolution de votre plateforme au fil du temps ?
Brecher: Nous nous concentrons toujours sur l’innovation en vue d’améliorer l’efficacité. Nous considérons le VSaaS, l’IA et l’intégration de plusieurs systèmes comme les principaux moteurs de l’avenir, mais dans ce contexte, nous continuerons à développer des fonctionnalités qui améliorent la vie des utilisateurs de nos logiciels.
Brown :
Pour rester pertinents sur le marché actuel, les vendeurs doivent prendre la cybersécurité au sérieux. Il ne s’agit plus d’un « bon à savoir ». La protection des données et de la vie privée est une préoccupation majeure et, avec l’explosion des appareils IoT, les fabricants doivent la considérer comme une facette essentielle de la technologie, et aussi importante que des fonctionnalités telles que le basculement ou la fiabilité.
Cary :
Avec la version 5.8 du Security Center, nous cherchons à rendre notre système plus facile à utiliser et à vous permettre d’être efficace dans vos opérations quotidiennes. Cette version comprendra :
Tableau de bord en direct personnalisable : Le Security Center 5.8 permettra aux utilisateurs de créer des tableaux de bord personnalisés qui afficheront des données en temps réel, telles que des flux vidéo, des alarmes, des rapports et des graphiques, d’une manière qui leur soit utile et qui corresponde à leur fonction spécifique (sécurité, opérations, informatique, etc.). Les utilisateurs peuvent configurer leurs tableaux de bord à l’aide d’outils simples de type pointer-cliquer, et combiner instantanément les données de l’ensemble de la gamme Genetec (vidéo, contrôle d’accès, ALPR, etc.) sur un seul écran afin d’obtenir une nouvelle perspective sur l’évolution des événements et des paramètres clés de leurs opérations.
Une application mobile collaborative basée sur une carte : La version 5.8 introduira une nouvelle application mobile collaborative pour fournir aux opérateurs un accès complet à leur système Security Center lorsqu’ils sont en déplacement et leur permettre de transformer leur smartphone en un précieux capteur contribuant à leur système de sécurité.
Fonctionnalités de surveillance de la santé, de la vie privée et de la cybersécurité : Les administrateurs de systèmes sont parfaitement conscients de la nature critique des systèmes de sécurité, mais manquent souvent d’outils pour évaluer l’exposition potentielle de leurs logiciels, systèmes d’exploitation et dispositifs de sécurité physique. Le Security Center 5.8 introduira une nouvelle fonction de score de sécurité permettant de suivre la conformité de chaque système aux directives de renforcement, la disponibilité et les mises à jour des microprogrammes, la force des mots de passe, ainsi que plusieurs autres dimensions de la cybersécurité. Disponible via le tableau de bord intégré de la santé du système, le score de sécurité mesurera les processus individuels de cybersécurité et vérifiera qu’ils sont respectés par le système. Cela permettra aux utilisateurs de mieux comprendre les risques de cybersécurité auxquels ils sont confrontés et de prendre les mesures nécessaires pour renforcer leur système.
Eilertsen: Nous avons abordé ce sujet dans notre déclaration d’orientation, où nous décrivons les développements futurs. Il se trouve à l’adresse www.securitysa.com/*milestone1 – (redirige vers https://content.milestonesys.com/media/?mediaId=78710BF8-6ABF-4094-AAB7B2F50CAE55C1). Les trois aspects importants de l’avenir sont les suivants :
La puissance de traitement : Les technologies en évolution rapide ont un impact majeur sur presque tous les secteurs, y compris la sécurité et la portée des systèmes de gestion vidéo. Les progrès rapides des capacités offertes par les fabricants de caméras, la taille croissante des installations vidéo et l’augmentation du nombre d’appareils connectés par emplacement par les utilisateurs ont entraîné une augmentation du nombre d’appareils à prendre en charge par serveur d’enregistrement. Sachant qu’une plus grande puissance de traitement est une condition préalable intégrale dans un VMS moderne, nous avons introduit le décodage vidéo accéléré par le matériel dans le serveur d’enregistrement et dans le Smart Client en 2018. Cette nouvelle fonctionnalité de notre VMS a permis aux utilisateurs d’utiliser des GPU supplémentaires pour le traitement vidéo, ce qui a permis d’obtenir une puissance de traitement excédentaire.
Appareils connectés : Reconnaître que le traitement vidéo peut avoir lieu dans différents composants du système permet de tirer parti de l’analyse avancée des métadonnées dérivées non seulement des appareils liés à la vidéo, dont le nombre est en augmentation, mais aussi des appareils IoT non liés à la vidéo. En 2019, nous prévoyons de rendre encore plus facile et plus rentable l’utilisation des métadonnées et le déploiement d’applications d’analyse vidéo. L’IoT a des effets transformateurs sur l’automatisation, offrant de nouveaux et meilleurs moyens d’accroître l’efficacité et la productivité des personnes tout en stimulant le développement de nouveaux services et fonctionnalités innovants dans les appareils connectés. Notre nouveau cadre pour les pilotes, qui sera publié cette année, offrira aux fournisseurs de périphériques un moyen sûr et facile de développer leurs propres pilotes et d’accroître leur portée et la vitesse de développement des pilotes de périphériques sans avoir à utiliser la norme ONVIF optimisée pour la vidéo.
Métadonnées : Les premières tentatives autour de l’IA et de l’IoT se transforment en technologies de maturation et introduisent de nouvelles possibilités et de nouveaux cas d’utilisation. Afin de répondre à ces cas d’utilisation croissants, nous investissons dans notre plateforme technologique vidéo pour permettre à des partenaires technologiques spécialisés dans l’IA et l’apprentissage automatique de permettre à nos utilisateurs de prendre des décisions meilleures et plus rapides. Nous accélérons également le développement de nos capacités de décodage GPU.
Taljaard :
Nous voyons certainement plus de valeur dans une plateforme de « sécurité intelligente unifiée ». Cela ne veut pas dire qu’il n’y a pas de place pour les solutions intégrées, mais dans l’environnement technologique avancé d’aujourd’hui, je pencherais certainement pour l’unification plutôt que l’intégration. Il est essentiel de mettre davantage d’informations à la disposition de l’utilisateur final via une interface unique, sans oublier la valeur commerciale indéniable que la veille stratégique (BI) et l’intelligence artificielle (IA) peuvent apporter à toute entreprise. Les plateformes qui sauront suivre cette tendance seront celles qui survivront.
Les fournisseurs qui s’engagent en faveur de normes et de plateformes logicielles ouvertes seront ceux qui détiendront la majorité des parts de marché. Les utilisateurs finaux d’aujourd’hui ne veulent pas être prescrits et limités dans le choix des technologies qu’ils veulent utiliser ; ils veulent la liberté de choix et les fournisseurs de logiciels doivent en tenir compte.