Walter Rautenbach, neaMetrics & Suprema SA : L’industrie de la sécurité continuera ses efforts pour intégrer et incorporer des tendances telles que l’IoT, l’IDot, les identifiants mobiles, le cloud, les biométriques mobiles, le BOYD, le BYOID, la VR, l’IA, l’apprentissage automatique, les analyses avancées et l’intelligence d’affaires, mais assez avec tous les termes.
2018 est le moment de vraiment tout rassembler et de le faire fonctionner pour vraiment extraire la valeur (au-delà des gadgets) qu’il a promise aux consommateurs au début.
Les produits de sécurité ont été banalisés et les véritables perturbateurs seront ceux qui les feront chanter et danser au même rythme.
La vision de la sécurité intégrée en elle-même n’est pas nouvelle, mais ces dernières années ont vu la valeur de l’intégration oubliée dans des conditions de marché où les consommateurs prudents s’accrochaient à chaque dollar, ne bougeant même pas (ou budgétisant) pour des produits autonomes, sans parler des solutions de sécurité intégrées.
Avec des conditions de marché pressantes, le prix au lieu du coût total de fonctionnement est devenu une excuse valable pour cocher la liste de contrôle de la sécurité et faire de la valeur à long terme le problème du prochain gestionnaire.
Les intégrateurs de systèmes et les installateurs ont ressenti cette pression sur les prix et cherchaient désespérément des marges.
En 2018, nous prévoyons que les consommateurs feront de meilleurs choix pour leur argent et opteront pour des solutions qui ne satisfont pas seulement un besoin immédiat, mais qui offrent des avantages à long terme et une extensibilité.
Nous attendons avec impatience une année où la technologie fonctionne simplement et où l’intégration des systèmes est plus qu’un simple câblage sophistiqué ou une terminologie de vente.
Walter Rautenbach.
Tim Timmins, Electronic Specialised Solutions, G4S Secure Solutions (SA) : D’un point de vue électronique, je vois l’industrie de la surveillance devenir de plus en plus forte avec l’analyse vidéo, surtout avec les fabricants de caméras rendant les logiciels de bord de caméra plus puissants et ayant ainsi une intelligence distribuée.
Dans l’industrie du contrôle d’accès, la biométrie est importante sur le marché sud-africain où la technologie des empreintes digitales a dominé, cependant, nous assistons à un passage aux lecteurs de reconnaissance faciale, surtout que le coût de la technologie diminue.
De plus en plus de surveillance dans le cloud est offerte à l’échelle mondiale et je peux voir cela se répandre en Afrique du Sud en 2018.
Gus Brecher, Cathexis Africa : Dans aucun ordre particulier :
- Intérêt accru et développement dans l’analyse vidéo.
Cela inclut les algorithmes d’apprentissage (apprentissage profond) et l’utilisation d’algorithmes dans les environnements de vente au détail.
Le battage médiatique est encore exagéré à cet égard, mais les algorithmes de détection de périmètre de base sont maintenant matures et fonctionnent bien.
Il y a aussi un déplacement vers le bord, mais à mesure que les algorithmes deviennent plus sophistiqués, les exigences de traitement augmentent, ce qui limite le potentiel des solutions de bord. - Solutions intégrées (par exemple, surveillance vidéo intégrée avec contrôle d’accès, incendie, intrusion, etc.).
- Focus sur la cybersécurité.
- Considérations sur les solutions basées sur le cloud (limitées pour la surveillance vidéo en raison des considérations de bande passante) et VSaaS (surveillance vidéo en tant que service).
Walter Rautenbach.
Armand Steffens, Milestone Systems Southern Africa : L’augmentation de la productivité sera une tendance.
Les demandes pour une sécurité accrue augmentent, nous ajoutons plus de caméras et, en même temps, nous devons améliorer le retour sur investissement.
Cela signifie que les systèmes de sécurité non numériques seront mis au défi car ils n’ont pas la capacité de présenter la vidéo comme des données.
Nous verrons un accent accru sur la cybersécurité, car de plus en plus de nos informations personnelles et professionnelles sont stockées sur des serveurs cloud et utilisées par des tiers.
En même temps, il y aura un accent accru sur la confidentialité, du moins en Europe, grâce à la législation européenne à venir.
Du côté des appareils, nous verrons une tendance vers un spectre beaucoup plus diversifié de types d’appareils – les caméras portées sur le corps en feront simplement partie.
La tendance à l’intégration à grande échelle dans des applications comme les villes intelligentes va continuer.
Nous prévoyons un changement de focus ici car les villes sûres seront une tendance émergente rapide.
Nous allons voir des industries intelligentes, des bâtiments intelligents et peut-être la première nation intelligente.
Armand Steffens
Johlene Selemela, ZKTeco Afrique du Sud : Tout le monde se tournera vers l’IA (intelligence artificielle).
L’IA est rendue possible grâce aux algorithmes d’apprentissage automatique, qui seront intégrés dans une variété d’applications.
L’IA est prête à figurer dans presque toutes les nouvelles plateformes, applications ou appareils, et cette tendance ne fera qu’accélérer.
Nous devons maintenant considérer la biométrie comme un système de sécurité infaillible qui peut garantir que vos informations sont gardées en sécurité et à l’abri des intrus, ce qui est une grande opportunité pour l’industrie de la sécurité.
Mais, avec le changement des systèmes technologiques vient la menace des personnes essayant de contourner le système.
Cela représente un défi pour les entreprises du secteur de la sécurité de proposer des systèmes et des dispositifs meilleurs et plus sûrs.
Cette année, les développeurs et les ingénieurs se préparent à rendre possible une nouvelle génération d’Internet.
D’ici la fin de 2019, les réseaux et téléphones 5G seront disponibles.
L’Internet 5G a le potentiel d’être presque 10 fois plus rapide que la 4G, le rendant même meilleur que la plupart des services Internet domestiques.
Roy Alves, Axis Communications : Un déplacement vers le bord.
Deux tendances des dernières années qui sont devenues familières – l’informatique en nuage et l’Internet des objets – ont apporté des avantages indéniables aux entreprises et aux consommateurs.
Mais, elles viennent aussi avec des implications : à savoir l’énorme augmentation de la quantité de données transférées des dispositifs connectés au centre de données pour traitement et stockage, et la bande passante associée nécessaire.
L’informatique de périphérie atténue ce problème en effectuant le traitement des données à la « périphérie » du réseau, près de la source des données.
Cela réduit considérablement la bande passante nécessaire entre les capteurs et les dispositifs et le centre de données.
Un autre moteur vers l’informatique de périphérie concerne les préoccupations potentielles autour de l’intégrité et de la confidentialité des données : anonymiser et créer des données cryptées au sein du dispositif à la périphérie avant qu’elles ne soient transférées au centre de données sera probablement une réponse à ces préoccupations.
À mesure que les caméras réseau, l’audio et d’autres capteurs – les dispositifs à la périphérie du réseau – deviennent de plus en plus sophistiqués et de meilleure qualité, la nécessité d’équilibrer les domaines de l’informatique en nuage et de l’informatique de périphérie sera impérative pour fournir des données raffinées, fiables et utilisables.
De plus, comme l’année dernière, la cybersécurité doit figurer sur la liste des tendances pour les 12 prochains mois et au-delà.
L’amélioration constante de la cybersécurité sera une tâche sans fin, car les cybercriminels bien financés ne cesseront jamais de chercher à exploiter les vulnérabilités de toute nouvelle technologie.
Et à mesure que le nombre de dispositifs connectés augmente de manière exponentielle, il en va de même pour les défauts potentiels qui, s’ils ne sont pas corrigés, pourraient offrir l’opportunité de compromettre les réseaux, d’implanter des ransomwares ou, plus simplement, de provoquer des temps d’arrêt coûteux.
2018 verra sans aucun doute plus d’attaques et de vulnérabilités exposées.
La réponse est la proactivité et un processus systématique pour s’assurer que les correctifs sont mis en œuvre dès qu’ils sont disponibles.
La cybersécurité n’est pas une chose ponctuelle, c’est un processus à vie.
Enfin, personnalisation vs. confidentialité.
L’une des applications potentielles de l’apprentissage profond pourrait être la fourniture de services hautement personnalisés.
Imaginez un environnement de vente au détail où le visage d’un client est reconnu dès son entrée dans un magasin et où des offres sont envoyées à son appareil mobile en fonction de ses achats précédents, de ses préférences ou même de son historique de navigation récent.
Mais ensuite, juste parce que quelque chose peut être fait ne signifie pas nécessairement qu’il devrait l’être, et cet exemple met immédiatement en évidence les préoccupations croissantes concernant la confidentialité et la manière dont les données personnelles sont utilisées par les entreprises et autres organisations.
Une législation est en cours de création pour répondre à ces préoccupations.
Dans l’Union européenne, le prochain Règlement général sur la protection des données (RGPD).
En Afrique du Sud, nous connaissons cela sous le nom de PoPI – la date limite de conformité est mai 2018 – unifiera la protection des données pour les individus au sein de l’UE, où que ces données soient détenues ou utilisées.
Que ce soit motivé par la législation ou simplement par le désir de bien faire par les clients et les citoyens, équilibrer une personnalisation accrue avec la protection des données et de la vie privée d’un individu sera un exercice d’équilibriste que toutes les organisations devront pratiquer cette année.
Spécifique à votre entreprise et au domaine dans lequel vous opérez, quelles tendances, changements, opportunités et défis voyez-vous pour l’industrie de la sécurité en 2018 ?
Tempelhoff : Nous avons observé une tendance commune se développer dans l’industrie.
Les produits sont vendus au-delà de leurs limites.
Cela se produit généralement lorsque le représentant ne comprend pas pleinement le produit et ce qu’il/elle vend.
De notre côté, nous avons pris sur nous d’éduquer nos partenaires de distribution pour qu’ils comprennent pleinement nos produits et les vendent en comprenant leurs caractéristiques et leurs limites.
Rautenbach : Suprema continuera de se concentrer sur la fourniture de plus pour le même prix.
Nous continuerons à définir des tendances, tout en restant concentrés sur le matériel de pointe de l’industrie, une mise en œuvre plus facile et le développement de matériel et de logiciels qui continuent de permettre l’intégration et d’extraire plus de valeur pour les consommateurs.
Nos lancements de produits prévus amélioreront la technologie qui a été prouvée et mise en œuvre depuis dix ans, et qui n’est même pas actuellement considérée comme améliorable.
Nous attendons également avec impatience d’optimiser la mise en œuvre de notre CoreStation récemment lancée et du matériel associé, pour permettre des architectures de sécurité améliorées qui dépassent les dernières normes de sécurité et de performance, à des niveaux de prix identiques ou plus rentables.
Sur le sujet de l’intégration, nous verrons la sortie de trois nouvelles intégrations dans les offres de systèmes de gestion de la sécurité d’entreprise et trois nouvelles intégrations de gestion vidéo au cours des deux premiers trimestres.
Ce n’est pas là que cela s’arrêtera, avec plus d’options et l’expansion des identifiants mobiles de Suprema, de toutes nouvelles plateformes de gestion des visiteurs et de la T&A mobile Android, visant à répondre aux besoins africains.
Nous prévoyons également une croissance massive de la gestion de l’identité biométrique et, en particulier, du KYC (connaître votre client).
Les gouvernements à travers l’Afrique ont ajouté des législations pour pousser cela, mais sans véritable application pour l’instant.
Nous voyons cela changer radicalement avec la prise de conscience de l’impact économique de la fraude dans les secteurs financiers, le détournement des subventions sociales et des fonds de parrainage destinés au développement africain, le contrôle de l’argent passant au mobile, la réglementation dans les secteurs de la communication, et bien sûr, le terrorisme.
Surtout, rarement mentionnée, est l’intelligence que ces données peuvent créer.
Appelez cela eGovernment, truffé de controverses sur la vie privée et Big Brother, mais essentiellement nécessaire pour la gestion efficace du gouvernement (de confiance ou non).
Peut-être que ce mouvement est dû au fait qu’il a été réalisé que les données sont nécessaires pour l’IA, néanmoins, de plus en plus de gouvernements commencent à tenir responsables ceux qui devraient, selon ces réglementations, collecter ces données et donc nous voyons des déploiements massifs de ces systèmes d’identité en 2018.
Maintenant, avec des plateformes matérielles biométriques mobiles durcies conformes aux normes du FBI, il n’y a plus d’excuses non plus.
Timmins: G4S adopte une approche intégrée de la sécurité, offrant des services de conseil et de gestion des risques, de conception et d’intégration de systèmes, de technologie et de logiciels, d’analytique et d’intelligence, de sécurité humaine et mobile, ainsi que de surveillance et de réponse comme solution unique.
Les clients apprécient le fait qu’ils obtiennent tous leurs besoins en matière de sécurité d’une seule entreprise.
Brecher: Tout ce que j’ai mentionné ci-dessus.
Nous nous concentrons sur des solutions d’entreprise haut de gamme et des changements d’architecture afin de nous permettre d’adopter le cloud et le VSaaS.
Nous nous concentrons également sur l’intégrité des données et l’intégration continue ainsi que sur les améliorations continues des considérations opérationnelles pour les grands sites et les multiples solutions d’entreprise.
Steffens: Chez Milestone, nous nous concentrerons bien sûr sur l’augmentation de la productivité.
La quantité de vidéos numériques pour nous garder en sécurité et protéger les biens augmente fortement, les données des capteurs et les informations d’alarme sont ajoutées, afin de donner une meilleure conscience situationnelle.
La seule façon de gérer toutes les données visuelles est d’être plus intelligent et de recevoir de l’aide des systèmes de gestion vidéo intelligents qui permettent aux opérateurs de prendre de meilleures décisions plus rapidement et, espérons-le, d’éviter les incidents.
La capacité de réagir plus rapidement à tout incident limitera l’impact et le coût de la gestion de l’incident.
La capacité d’éviter l’incident grâce aux capacités prédictives du VMS serait encore meilleure.
Les technologies d’apprentissage intelligent apportent désormais l’analyse de contenu vidéo et font progresser l’analyse de contenu vidéo bien au-delà des capacités des systèmes d’analyse basés sur des règles héritées.
Aujourd’hui, plutôt que d’évaluer simplement quelques situations prédéfinies, la technologie vidéo d’apprentissage intelligent peut apprendre directement de la vidéo sur les objets et leurs relations et comportements normaux.
Le système sera alors capable d’alerter l’opérateur sur des activités inhabituelles avec une recommandation qualifiée.
Cela conduira à des décisions mieux informées et à une plus grande efficacité.
À plus long terme, nous pensons que ces capacités d’apprentissage conduiront à des systèmes prédictifs alertant l’opérateur avant qu’un incident ne se produise.
Cela sera bien sûr un gain de temps majeur.
En même temps, la cybersécurité est une priorité majeure pour nous.
Nous nous engageons à continuer de renforcer nos offres VMS.
Nous avons établi une task force de cybersécurité, des programmes communautaires de partenaires et continuerons de lancer plus d’initiatives en 2018.
Nous travaillons également à augmenter les performances du logiciel permettant aux clients d’en faire plus avec moins en 2018, et de préparer le terrain pour les systèmes vidéo intelligents.
Selemela: Avec l’application de la technologie de vérification biométrique et des mégadonnées aux bureaux intelligents, à la sécurité intelligente et à la vérification d’identité intelligente, ZKTeco se prépare pour l’avenir.
Alors que de plus en plus de personnes se tournent vers la biométrie, nous avons toute une gamme de produits pour répondre à tout problème.
Notre propre algorithme biométrique d’empreinte digitale, de visage, de veine de doigt et d’iris pour la vérification et l’algorithme multi-biométrique d’empreinte digitale/visage, de veine de doigt/visage et de visage/iris pour une vérification de sécurité plus élevée se développe.
Tout au long de 2018, les utilisateurs finaux peuvent s’attendre à acheter d’excellents dispositifs biométriques, des machines à rayons X, des serrures intelligentes, etc. chez nous.
2018 sera également l’année où nous verrons plus de dispositifs avec des fonctions multiples – des études ont montré que les consommateurs cherchent des moyens de tout gérer à partir du moins de dispositifs et de lieux centraux possibles.
Alves: Sur le plan local, nous voyons toutes les tendances ci-dessus faire partie intégrante de notre activité, par exemple, déplacer davantage de nos analyses vers la périphérie.
Les caméras deviennent elles-mêmes beaucoup plus intelligentes avec beaucoup plus de puissance de calcul pour exécuter des analyses sophistiquées au lieu de simplement diffuser le contenu vidéo vers un serveur, ces décisions sont prises sur les dispositifs de terrain, le stockage est également effectué sur la caméra avec la possibilité d’installer des cartes mémoire micro SD dans les caméras.
Bien sûr, la technologie existe depuis un certain temps, mais nous commençons à voir une tendance à enregistrer la vidéo sur le dispositif ainsi que sur le serveur en tant que secours.
La cybersécurité fait désormais partie de notre quotidien, étant très présente dans la plupart de nos médias, affectant des personnes de tous horizons.
Le défi que nous voyons dans notre industrie est celui de l’éducation, il semble y avoir très peu de réflexion lors de la mise en œuvre de dispositifs réseau intelligents sur les réseaux quant à savoir s’ils représentent une menace pour cet utilisateur, même dans certains cas, le nom d’utilisateur et le mot de passe par défaut sont utilisés lors de la remise d’un système ou simplement un mot de passe basique est utilisé.
Comment vous attendez-vous à ce que le marché de la sécurité se comporte en 2018?
Comment les entreprises de sécurité, des fournisseurs aux intégrateurs et installateurs, devraient-elles se préparer pour réussir sur le marché de la sécurité en Afrique du Sud cette année?
Brecher : Alors que Cathexis continue notre croissance fantastique en Afrique du Sud et en Afrique, je pense que le marché continuera d’être un peu déprimé en général.
La menace des solutions à bas coût en provenance de l’Est est réelle et a un effet négatif sur l’ensemble du canal, y compris les fournisseurs, les distributeurs et les installateurs, car leurs marges sont réduites.
Cela signifie également que des produits moins fiables sont fournis aux utilisateurs finaux (et ouvre la porte à plus d’opérateurs ‘fly-by-night’ entrant sur le marché), ce qui a le potentiel de ternir négativement l’industrie en général.
Les acteurs doivent s’assurer que la valeur des produits premium, l’amélioration de la fonctionnalité des produits, la fiabilité, le support, l’intégrité des données et le coût total de possession à long terme sont efficacement communiqués au marché.
Steffens : Nous nous attendons à ce que le marché soit en phase d’apprentissage avec un accent accru sur la réduction du coût total de possession.
Il est temps d’abandonner les systèmes analogiques autonomes et de passer à l’ère numérique.
Pour nous, l’approche communautaire est importante et nous croyons vraiment que les solutions solo seront sérieusement mises au défi en 2018.
Selemela : La sécurité est la partie la plus importante de chaque entité dans le monde.
Que vous soyez à la maison ou dans un centre commercial, sur la route, votre sécurité est prioritaire.
Si une sécurité adéquate n’est pas en place, alors les actifs sont en danger.
Que vous soyez un individu technophile ou simplement un consommateur ordinaire, on attendra toujours avec impatience les développements et les tendances technologiques à venir, donc le marché de la sécurité continuera certainement de bien performer et les marchés s’amélioreront.
Brecher : Alors que Cathexis continue notre croissance fantastique en Afrique du Sud et en Afrique, je pense que le marché continuera d’être un peu déprimé en général.
La menace des solutions à bas coût en provenance de l’Est est réelle et a un effet négatif sur l’ensemble du canal, y compris les fournisseurs, les distributeurs et les installateurs, car leurs marges sont réduites.
Cela signifie également que des produits moins fiables sont fournis aux utilisateurs finaux (et ouvre la porte à plus d’opérateurs ‘fly-by-night’ entrant sur le marché), ce qui a le potentiel de ternir négativement l’industrie en général.
Les acteurs doivent s’assurer que la valeur des produits premium, l’amélioration de la fonctionnalité des produits, la fiabilité, le support, l’intégrité des données et le coût total de possession à long terme sont efficacement communiqués au marché.
Steffens : Nous nous attendons à ce que le marché soit en phase d’apprentissage avec un accent accru sur la réduction du coût total de possession.
Il est temps d’abandonner les systèmes analogiques autonomes et de passer à l’ère numérique.
Pour nous, l’approche communautaire est importante et nous croyons vraiment que les solutions solo seront sérieusement mises au défi en 2018.
Selemela : La sécurité est la partie la plus importante de chaque entité dans le monde.
Que vous soyez à la maison ou dans un centre commercial, sur la route, votre sécurité est prioritaire.
Si une sécurité adéquate n’est pas en place, alors les actifs sont en danger.
Que vous soyez un individu technophile ou simplement un consommateur ordinaire, on attendra toujours avec impatience les développements et les tendances technologiques à venir, donc le marché de la sécurité continuera certainement de bien performer et les marchés s’amélioreront.
Alves : Comme toutes les industries en Afrique du Sud, 2018 sera difficile mais pas impossible.
Les dépenses de sécurité augmentent chaque année et le besoin de sécurité semble croître à l’échelle mondiale.
Nous voyons également un passage à l’utilisation des dispositifs de sécurité pour compléter la main-d’œuvre physique, non pas pour la remplacer, mais pour réduire la composante de main-d’œuvre.
En regardant en arrière sur 2017, ce qui a apporté un changement positif est la compréhension des besoins du client.
De plus, être mieux équipé en termes de positionnement de votre entreprise en tant qu’entreprise de solutions plutôt que d’entreprise de produits aura très certainement un impact positif.
Les clients finaux veulent une solution à leur problème.
Avec les entreprises cherchant à resserrer leurs ceintures et à mieux gérer leurs opérations en augmentant leur efficacité, nous voyons une tendance à déployer des caméras comme outil commercial tout en fournissant toujours de la sécurité.
