Walter Rautenbach, neaMetrics & Suprema SA: L’industria della sicurezza continuerà i suoi sforzi nell’integrare e incorporare tendenze, come IoT, IDot, credenziali mobili, il cloud, biometria mobile, BOYD, BYOID, VR, AI, apprendimento automatico, analisi avanzate e business intelligence, ma basta con tutti i termini.
Il 2018 è il momento di mettere davvero tutto insieme e farlo funzionare per estrarre veramente il valore (oltre ai piacevoli da avere) che ha promesso ai consumatori all’inizio.
I prodotti di sicurezza sono stati commoditizzati e i veri disruptor saranno quelli che li faranno cantare e ballare allo stesso ritmo.
La visione della sicurezza integrata di per sé non è nuova, ma negli ultimi anni il valore dell’integrazione è stato dimenticato in condizioni di mercato in cui i consumatori cauti si aggrappavano a ogni dollaro, non muovendosi nemmeno (o budgettando) per prodotti standalone, figuriamoci soluzioni di sicurezza integrate.
Con le pressioni del mercato, il prezzo invece del costo operativo totale è diventato una scusa valida per spuntare la lista di controllo della sicurezza e rendere il valore a lungo termine il problema del prossimo manager.
Gli integratori di sistemi e gli installatori hanno sentito questa pressione sui prezzi e stavano raschiando intorno per il margine.
Nel 2018 prevediamo che i consumatori faranno scelte migliori per i loro soldi e opteranno per soluzioni che non soddisfano solo un bisogno immediato, ma che offrono benefici a lungo termine e espandibilità.
Non vediamo l’ora di un anno in cui la tecnologia funzioni semplicemente e dove l’integrazione dei sistemi sia più di semplici cavi eleganti o terminologia di vendita.
Walter Rautenbach.
Tim Timmins, Electronic Specialised Solutions, G4S Secure Solutions (SA): Da un punto di vista elettronico, vedo l’industria della sorveglianza diventare sempre più forte con l’analisi video, specialmente con i produttori di telecamere che rendono il software edge delle telecamere più potente e quindi con intelligenza distribuita.
Nell’industria del controllo degli accessi la biometria è grande nel mercato sudafricano dove la tecnologia delle impronte digitali ha dominato, tuttavia, stiamo vedendo un passaggio ai lettori di riconoscimento facciale, specialmente poiché il costo della tecnologia sta diminuendo.
Sempre più monitoraggio nel cloud viene offerto a livello globale e posso vedere questo prendere piede in Sudafrica durante il 2018.
Gus Brecher, Cathexis Africa: In nessun ordine particolare:
- Maggiore interesse e sviluppo nell’analisi video.
Questo include algoritmi di apprendimento (apprendimento profondo) e l’uso di algoritmi in ambienti di vendita al dettaglio.
L’hype è ancora esagerato in questo senso, ma gli algoritmi di rilevamento perimetrale di base sono ora maturi e funzionano bene.
C’è anche uno spostamento verso l’edge, ma man mano che gli algoritmi diventano più sofisticati, così fanno i requisiti di elaborazione, il che limita il potenziale delle soluzioni edge. - Soluzioni integrate (ad esempio, videosorveglianza integrata con controllo degli accessi, incendio, intrusione ecc.).
- Focus sulla cybersecurity.
- Considerazioni sulle soluzioni basate sul cloud (limitate per la videosorveglianza a causa delle considerazioni sulla larghezza di banda) e VSaaS (videosorveglianza come servizio).
Walter Rautenbach.
Armand Steffens, Milestone Systems Southern Africa: Aumentare la produttività sarà una tendenza.
Le richieste di maggiore sicurezza stanno aumentando, stiamo aggiungendo più telecamere e, allo stesso tempo, dobbiamo migliorare il ritorno sull’investimento.
Questo significa che i sistemi di sicurezza non digitali saranno sfidati poiché non hanno la capacità di presentare video come dati.
Vedremo un maggiore focus sulla cybersecurity, poiché sempre più dettagli personali e aziendali vengono archiviati su server cloud e utilizzati da terze parti.
Allo stesso tempo, ci sarà un maggiore focus sulla privacy, almeno in Europa, grazie alla prossima legislazione dell’UE.
Dal lato dei dispositivi, vedremo una tendenza verso uno spettro molto più diversificato di tipi di dispositivi – le telecamere indossabili saranno solo una parte di esso.
La tendenza all’integrazione su larga scala in applicazioni come le città intelligenti continuerà.
Ci aspettiamo un cambiamento di focus qui poiché le città sicure saranno una tendenza in rapida crescita.
Vedremo industrie intelligenti, edifici intelligenti e forse la prima nazione intelligente.
Armand Steffens
Johlene Selemela, ZKTeco Sud Africa: Tutti si orienteranno verso l’IA (intelligenza artificiale).
L’IA è resa possibile attraverso algoritmi di apprendimento automatico, che saranno incorporati in una varietà di applicazioni.
L’IA è destinata a comparire in quasi tutte le nuove piattaforme, app o dispositivi, e questa tendenza è destinata solo ad accelerare.
Ora dobbiamo considerare la biometria come un sistema di sicurezza infallibile che può garantire che le tue informazioni siano mantenute al sicuro e lontane dagli intrusi, il che rappresenta una grande opportunità per l’industria della sicurezza.
Ma, con il cambiamento nei sistemi tecnologici arriva la minaccia di persone che cercano di aggirare il sistema.
Questo rappresenta una sfida per le aziende del settore della sicurezza per sviluppare sistemi e dispositivi migliori e più sicuri.
Quest’anno, sviluppatori e ingegneri si stanno preparando a rendere possibile una nuova generazione di Internet.
Entro la fine del 2019, saranno disponibili reti e telefoni 5G.
Internet 5G ha il potenziale per essere quasi 10 volte più veloce del 4G, rendendolo anche migliore della maggior parte dei servizi Internet domestici.
Roy Alves, Axis Communications: Un passaggio al bordo.
Due tendenze degli ultimi anni che sono diventate familiari – il cloud computing e l’Internet delle cose – hanno portato benefici innegabili a imprese e consumatori.
Ma, comportano anche delle implicazioni: ovvero l’enorme aumento della quantità di dati trasferiti dai dispositivi connessi al data center per l’elaborazione e l’archiviazione, e la larghezza di banda associata necessaria.
L’edge computing allevia questo problema eseguendo l’elaborazione dei dati al ‘bordo’ della rete, vicino alla fonte dei dati.
Facendo così si riduce significativamente la larghezza di banda necessaria tra sensori e dispositivi e il data center.
Un ulteriore impulso verso l’edge computing riguarda le potenziali preoccupazioni sulla integrità e la privacy dei dati: anonimizzare e creare dati crittografati all’interno del dispositivo al bordo prima che vengano trasferiti al data center sarà una probabile risposta a queste preoccupazioni.
Man mano che le telecamere di rete, l’audio e altri sensori – i dispositivi al bordo della rete – diventano sempre più sofisticati e di qualità superiore, sarà imperativo bilanciare i domini del cloud computing e dell’edge computing per fornire dati raffinati, affidabili e utilizzabili.
Inoltre, come l’anno scorso, la cybersecurity deve apparire nella lista delle tendenze per i prossimi 12 mesi e oltre.
Il miglioramento costante della cybersecurity sarà un compito senza fine, perché i cybercriminali ben finanziati non smetteranno mai di cercare di sfruttare le vulnerabilità in qualsiasi nuova tecnologia.
E man mano che il numero di dispositivi connessi cresce esponenzialmente, così fanno anche i potenziali difetti che, se non affrontati, potrebbero fornire l’opportunità di violare le reti, piantare ransomware o, più semplicemente, causare costosi tempi di inattività.
Il 2018 vedrà senza dubbio più attacchi e vulnerabilità esposte.
La risposta è la proattività e un processo sistematico per garantire che le patch vengano implementate non appena disponibili.
La cybersecurity non è una cosa una tantum, è un processo per tutta la vita.
Infine, personalizzazione vs. privacy.
Una delle potenziali applicazioni per il deep learning potrebbe essere nella fornitura di servizi altamente personalizzati.
Immagina un ambiente di vendita al dettaglio in cui il volto di un cliente viene riconosciuto all’ingresso di un negozio e poi vengono inviate offerte al suo dispositivo mobile basate su acquisti precedenti, preferenze o anche sulla sua recente cronologia di navigazione.
Ma poi, solo perché qualcosa può essere fatto non significa necessariamente che debba esserlo, e questo esempio evidenzia immediatamente le crescenti preoccupazioni sulla privacy e su come i dati personali vengono utilizzati dalle aziende e da altre organizzazioni.
Si stanno creando leggi per affrontare queste preoccupazioni.
Nell’Unione Europea, il prossimo Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR).
In Sudafrica, lo conosciamo come PoPI – la scadenza per la conformità è maggio 2018 – unificherà la protezione dei dati per gli individui all’interno dell’UE, ovunque tali dati siano detenuti o utilizzati.
Che sia motivato dalla legislazione o semplicemente dal desiderio di fare la cosa giusta per i clienti e i cittadini, bilanciare una maggiore personalizzazione con la protezione dei dati e della privacy di un individuo sarà un equilibrio che tutte le organizzazioni dovranno mantenere quest’anno.
Specifico per la tua azienda e il settore in cui operi, quali tendenze, cambiamenti, opportunità e sfide vedi per l’industria della sicurezza nel 2018?
Tempelhoff: Abbiamo visto svilupparsi una tendenza comune nel settore.
I prodotti vengono venduti superando i loro limiti.
Questo avviene normalmente quando il rappresentante non comprende appieno il prodotto e cosa sta vendendo.
Da parte nostra, ci siamo impegnati a educare i nostri partner di canale a comprendere appieno i nostri prodotti e a venderli comprendendone le caratteristiche e i limiti.
Rautenbach: Suprema continuerà a concentrarsi sull’offrire di più allo stesso prezzo.
Continueremo a stabilire tendenze, rimanendo concentrati su hardware leader del settore, implementazione più semplice e sviluppo di hardware e software che continuano a consentire l’integrazione e a estrarre più valore per i consumatori.
Le nostre uscite di prodotto pianificate miglioreranno la tecnologia che è stata provata e implementata per dieci anni, e che attualmente non è nemmeno considerata migliorabile.
Siamo anche ansiosi di ottimizzare l’implementazione della nostra recentemente rilasciata CoreStation e dell’hardware associato, per consentire architetture di sicurezza avanzate che superano gli ultimi standard di sicurezza e prestazioni, a livelli di prezzo uguali o più convenienti.
Sul tema dell’integrazione, vedremo il rilascio di tre nuove integrazioni nelle offerte del sistema di gestione della sicurezza aziendale e tre nuove integrazioni di gestione video nei primi due trimestri.
Questo non è dove finirà, con più opzioni e l’espansione delle credenziali mobili di Suprema, nuove piattaforme di gestione dei visitatori e Android mobile T&A, mirate a soddisfare le esigenze africane.
Prevediamo anche una crescita massiccia nella gestione dell’identità biometrica e, in particolare, nel KYC (conosci il tuo cliente).
I governi di tutta l’Africa hanno aggiunto leggi per promuovere questo, ma senza una vera applicazione finora.
Stiamo vedendo questo cambiare drasticamente con la realizzazione dell’impatto economico delle frodi nei settori finanziari, appropriazione indebita di sovvenzioni sociali e denaro destinato allo sviluppo africano, controllo del denaro che si sposta verso il mobile, regolamentazione nei settori della comunicazione e, naturalmente, terrorismo.
Soprattutto, raramente menzionato, è l’intelligenza che questi dati possono creare.
Chiamatelo eGovernment, pieno di controversie sulla privacy e il grande fratello, ma essenzialmente necessario per la gestione efficiente del governo (fidato o meno).
Forse questo passo è dovuto alla realizzazione che i dati sono necessari per l’IA, comunque, sempre più governi stanno iniziando a ritenere responsabili coloro che, secondo queste normative, dovrebbero raccogliere questi dati e quindi stiamo vedendo massicci rollout di questi sistemi di identità nel 2018.
Ora, con piattaforme hardware biometriche mobili ruggedizzate che rispettano gli standard FBI, non ci sono più scuse.
Timmins: G4S sta guidando un approccio integrato alla sicurezza, offrendo consulenza e gestione del rischio, progettazione e integrazione del sistema, tecnologia e software, analisi e intelligenza, sicurezza presidiata e mobile e monitoraggio e risposta come soluzione unica.
Ai clienti piace il fatto di ottenere tutte le loro esigenze di sicurezza da un’unica azienda.
Brecher: Tutto ciò che ho menzionato sopra.
Ci stiamo concentrando su soluzioni aziendali di fascia alta e cambiamenti di architettura per permetterci di abbracciare il cloud e VSaaS.
Ci stiamo anche concentrando sull’integrità dei dati e sull’integrazione continua, nonché sui miglioramenti operativi continui per grandi siti e soluzioni aziendali multiple.
Steffens: In Milestone, ci concentreremo, ovviamente, sull’aumento della produttività.
La quantità di video digitali per tenerci al sicuro e proteggere i beni sta aumentando notevolmente, i dati dai sensori e le informazioni sugli allarmi vengono aggiunti per fornire una migliore consapevolezza situazionale.
L’unico modo per gestire tutti i dati visivi è essere più intelligenti e ottenere aiuto dai sistemi di gestione video intelligenti che consentono agli operatori di prendere decisioni migliori più velocemente e, si spera, evitare incidenti.
La capacità di reagire più rapidamente a qualsiasi incidente limiterà l’impatto e il costo della gestione dell’incidente.
La capacità di evitare l’incidente grazie alle capacità predittive nel VMS sarebbe ancora meglio.
Le tecnologie di apprendimento intelligente stanno ora portando l’analisi dei contenuti video e avanzando l’analisi dei contenuti video ben oltre le capacità dei sistemi di analisi basati su regole legacy.
Oggi, invece di valutare solo alcune situazioni predefinite, la tecnologia video di apprendimento intelligente può apprendere direttamente dal video sugli oggetti e le loro relazioni e comportamenti normali.
Il sistema sarà quindi in grado di avvisare l’operatore di attività insolite con una raccomandazione qualificata.
Questo porterà a decisioni meglio informate e maggiore efficienza.
A lungo termine, crediamo che queste capacità di apprendimento porteranno a sistemi predittivi che avvisano l’operatore prima che possa accadere un incidente.
Questo sarà, ovviamente, un grande risparmio di tempo.
Allo stesso tempo, la cybersecurity è un focus principale per noi.
Siamo dedicati a continuare a rafforzare le nostre offerte VMS.
Abbiamo istituito una task force per la cybersecurity, programmi comunitari per i partner e continueremo a lanciare più iniziative nel 2018.
Siamo anche impegnati ad aumentare le prestazioni del software permettendo ai clienti di fare di più con meno nel 2018 e spianare la strada per i sistemi video intelligenti.
Selemela: Con l’applicazione della tecnologia di verifica biometrica e dei big data agli uffici intelligenti, alla sicurezza intelligente e alla verifica dell’identità intelligente, ZKTeco si sta preparando per il futuro.
Man mano che più persone si avvicinano alla biometria, abbiamo una gamma completa di prodotti per risolvere qualsiasi problema.
Il nostro algoritmo biometrico di impronte digitali, volto, vena del dito e iride per la verifica e l’algoritmo multi-biometrico di impronte digitali/volto, vena del dito/volto e volto/iride per la verifica ad alta sicurezza sta crescendo.
Nel corso del 2018, gli utenti finali possono aspettarsi di acquistare da noi ottimi dispositivi biometrici, macchine a raggi X, serrature intelligenti, ecc.
Il 2018 sarà anche l’anno in cui vedremo più dispositivi con funzioni multiple – gli studi hanno dimostrato che i consumatori cercano modi per gestire tutto da pochi dispositivi e posizioni centrali.
Alves: A livello locale, vediamo tutte le tendenze sopra menzionate come parte integrante del nostro business, ad esempio, spostando sempre più le nostre analisi verso l’edge.
Le telecamere stanno diventando molto più intelligenti con molta più potenza di calcolo per eseguire analisi sofisticate invece di trasmettere il contenuto video a un server, queste decisioni vengono prese sui dispositivi sul campo, anche l’archiviazione ora viene effettuata sulla telecamera con la possibilità di installare schede di memoria micro SD nelle telecamere.
Ovviamente, la tecnologia è stata lì per un po’ di tempo, ma stiamo iniziando a vedere una tendenza verso la registrazione del video sul dispositivo così come sul server come failover.
La cybersecurity sta diventando parte della nostra vita quotidiana, essendo così prominente nella maggior parte dei nostri media, influenzando persone di ogni ceto sociale.
La sfida che vediamo nella nostra industria è quella dell’educazione, sembra che ci sia molto poco pensiero quando si implementano dispositivi di rete intelligenti sulle reti riguardo al fatto se rappresentano una minaccia per quell’utente, anche in alcuni casi viene utilizzato il nome utente e la password predefiniti quando si consegna un sistema o semplicemente viene utilizzata una password di base.
Come ti aspetti che si comporti il mercato della sicurezza nel 2018?
Come dovrebbero prepararsi le aziende di sicurezza, dai fornitori agli integratori e agli installatori, per avere successo nel mercato della sicurezza in SA quest’anno?
Brecher: Mentre Cathexis continua la nostra fantastica crescita in Sudafrica e in Africa, penso che il mercato continuerà ad essere un po’ depresso in generale.
La minaccia delle soluzioni a basso costo dall’Est è reale e ha un effetto negativo su tutto il canale, inclusi fornitori, distributori e installatori poiché i loro margini vengono compressi.
Significa anche che prodotti meno affidabili vengono forniti agli utenti finali (e apre le porte a più operatori ‘volanti’ che entrano nel mercato), il che ha il potenziale di danneggiare negativamente l’industria in generale.
I giocatori devono assicurarsi che il valore dei prodotti premium, la funzionalità migliorata del prodotto, l’affidabilità, il supporto, l’integrità dei dati e il costo totale di proprietà a lungo termine siano comunicati efficacemente al mercato.
Steffens: Ci aspettiamo che il mercato sia in una fase di apprendimento con un’enfasi crescente sulla riduzione del costo totale di proprietà.
Ora è il momento di abbandonare i sistemi analogici standalone e passare all’era digitale.
Per noi, l’approccio comunitario è importante e crediamo davvero che le soluzioni solitarie saranno seriamente sfidate nel 2018.
Selemela: La sicurezza è la parte più importante di ogni entità nel mondo.
Che tu sia a casa o in un centro commerciale, sulla strada, la tua sicurezza è una priorità.
Se non è in atto una sicurezza adeguata, allora i beni sono a rischio.
Che tu sia un individuo esperto di tecnologia o solo un consumatore ordinario, uno guarderà sempre avanti agli sviluppi tecnologici e alle tendenze che ci attendono nel futuro, quindi sicuramente il mercato della sicurezza continuerà a funzionare bene e i mercati miglioreranno.
Brecher: Mentre Cathexis continua la nostra fantastica crescita in Sudafrica e in Africa, penso che il mercato continuerà ad essere un po’ depresso in generale.
La minaccia delle soluzioni a basso costo dall’Est è reale e ha un effetto negativo su tutto il canale, inclusi fornitori, distributori e installatori poiché i loro margini vengono compressi.
Significa anche che prodotti meno affidabili vengono forniti agli utenti finali (e apre le porte a più operatori ‘volanti’ che entrano nel mercato), il che ha il potenziale di danneggiare negativamente l’industria in generale.
I giocatori devono assicurarsi che il valore dei prodotti premium, la funzionalità migliorata del prodotto, l’affidabilità, il supporto, l’integrità dei dati e il costo totale di proprietà a lungo termine siano comunicati efficacemente al mercato.
Steffens: Ci aspettiamo che il mercato sia in una fase di apprendimento con un’enfasi crescente sulla riduzione del costo totale di proprietà.
Ora è il momento di abbandonare i sistemi analogici standalone e passare all’era digitale.
Per noi, l’approccio comunitario è importante e crediamo davvero che le soluzioni solitarie saranno seriamente sfidate nel 2018.
Selemela: La sicurezza è la parte più importante di ogni entità nel mondo.
Che tu sia a casa o in un centro commerciale, sulla strada, la tua sicurezza è una priorità.
Se non è in atto una sicurezza adeguata, allora i beni sono a rischio.
Che tu sia un individuo esperto di tecnologia o solo un consumatore ordinario, uno guarderà sempre avanti agli sviluppi tecnologici e alle tendenze che ci attendono nel futuro, quindi sicuramente il mercato della sicurezza continuerà a funzionare bene e i mercati miglioreranno.
Alves: Come tutte le industrie in SA, il 2018 sarà difficile ma non impossibile.
La spesa per la sicurezza aumenta ogni anno e la necessità di sicurezza sembra crescere su scala globale.
Vediamo anche un cambiamento nell’uso dei dispositivi di sicurezza per integrare la forza lavoro fisica, non per sostituirla, ma per ridurre la componente di manodopera.
Guardando indietro al 2017, ciò che ha fatto un cambiamento positivo è comprendere le esigenze del cliente.
Inoltre, essere meglio attrezzati in termini di posizionare la tua azienda come un’azienda di soluzioni piuttosto che un’azienda di prodotti avrà sicuramente un impatto positivo.
I clienti finali vogliono una soluzione al loro problema.
Con le aziende che vogliono stringere la cinghia e gestire meglio le loro operazioni aumentando le loro efficienze, vediamo una tendenza delle telecamere ad essere utilizzate come strumento aziendale pur fornendo sicurezza.
