Gus Brecher, directeur général de Cathexis Afrique, déclare que l’événement a été un succès pour les participants de Cathexis au stand de l’entreprise.
Brecher dit que Cathexis aborde le marché de la vente au détail d’une perspective complètement différente de celle des entreprises de surveillance traditionnelles.
Comme indiqué dans sa présentation du jour, il a expliqué comment « penser au-delà de la sécurité » augmenterait le budget des opérations de sécurité en apportant de la valeur à divers autres départements au sein de l’environnement de vente au détail.
Certaines des zones non sécuritaires impactées incluent la santé et la sécurité, la réduction des pertes, le marketing, les opérations, la formation et le personnel.
Brecher dit que Cathexis offre un meilleur retour sur investissement (ROI) des dépenses de sécurité car il utilise ses systèmes de sécurité pour plus que la sécurité et il offre un produit plus sophistiqué.
Pour atteindre ce ROI, cependant, il faut que des personnes de différents départements travaillent ensemble vers un objectif commun et ce n’est pas toujours facile.
Même le personnel de sécurité est habitué à travailler dans leurs propres silos et à laisser d’autres domaines de l’entreprise à d’autres.
C’est une attitude qui change, cependant.
Un autre problème est le budget.
En ces temps de réductions budgétaires et de contrôles plus stricts des dépenses, partager les budgets entre les départements, quel que soit l’objectif, est toujours un problème.
Cependant, Brecher dit que de plus en plus d’organisations réalisent qu’elles doivent extraire autant de valeur que possible de leurs dépenses de sécurité et il a vu plus de personnes prêtes à envisager l’approche Cathexis lorsqu’elles comprennent les avantages qui peuvent être obtenus.
Un autre problème avec l’utilisation des systèmes de sécurité pour des opérations plus avancées basées sur l’intelligence est celui des compétences.
Brecher dit que Cathexis s’appuie sur des partenaires qualifiés pour aider ses clients avec la configuration et l’installation, en particulier lorsqu’il s’agit de mettre en œuvre des analyses vidéo.
Une planification minutieuse en amont est nécessaire et le client doit comprendre ce qu’il veut et pourquoi, et ce qu’il veut accomplir s’il veut tirer de la valeur des analyses et de l’intelligence d’affaires résultante.
Cathexis a des clients dans divers pays, y compris l’Afrique du Sud, le Royaume-Uni et les États-Unis.
Bien que les détaillants au Royaume-Uni aient été un peu plus ouverts à l’approche basée sur l’intelligence dans le passé, Brecher dit qu’il a vu des détaillants très innovants en Afrique du Sud qui cherchent des moyens différents de gérer leurs opérations plus efficacement.
