Оператор видит черный экран. Никто пока не знает, отказала ли камера, вышел ли из строя кабель, пропало ли питание или не работает порт коммутатора. Поэтому заявка отправляется интегратору, затем в ИТ-отдел, а потом обратно. В конце концов кто-то едет на объект — и часто решением является перезагрузка.
Тем временем эта камера охватывает область, за которой никто не наблюдает.
Что дает интеграция сетевого коммутатора:
Вы за секунды видите, чья это проблема. CATHEXISVision считывает статус порта и потребляемую мощность с коммутатора и отображает их рядом с собственными данными о состоянии камеры. Неработающий порт, обесточенное устройство и камера с питанием, которая не ведет трансляцию, — это три разных неисправности с тремя разными владельцами. Ваша команда может отличить их из диспетчерской.
Вы перезапускаете зависшую камеру, никого не отправляя на объект. Перезапустите питание порта коммутатора непосредственно из CATHEXISVision. Устройство перезапускается, поток возвращается, и действие регистрируется. Самая распространенная неисправность в большой видеосети становится задачей диспетчерской.
Сетевые неисправности обрабатываются как любая другая тревога. Отключение порта, перегрузка по питанию или появление неизвестного устройства на порту камеры могут вызвать событие CATHEXIS — с приоритетом, процедурой, связанными камерами и записью для отчетности. Коммутаторы также отображаются на ваших картах, показывая питание на каждый порт и что к нему подключено.
Каждый коммутатор, каждый объект, один интерфейс. Управляйте всей системой через CATHEXISVision, а между объектами — через CATHEXISConnect — вместо того, чтобы входить в коммутаторы на каждом объекте по отдельности.
Результат: меньше выездов на объект, сокращение времени простоя камеры и зафиксированный ответ на вопрос, который раньше стоил вам целого дня.
