Cathexis Société de logiciels de sécurité

L’Afrique du Sud est bien respectée internationalement dans l’industrie électronique. Dans un retournement de situation bizarre, le pays bénéficie maintenant de l’embargo sur les armes (où les pays ne fournissaient pas d’armes au gouvernement de l’apartheid) qui a forcé le gouvernement à investir des fonds dans la R&D locale. Cela a créé de nombreuses compétences en conception et développement électronique, assurance qualité, gestion de projet et fabrication. Beaucoup de ces personnes étaient les fondateurs des entreprises prospères d’aujourd’hui et beaucoup d’autres sont impliquées d’une manière ou d’une autre dans l’industrie. Il n’est également pas surprenant que la plupart des développeurs et fabricants sud-africains prospères avec lesquels j’ai eu des associations, par exemple Impro (contrôle d’accès), AutoWatch (alarmes de voiture), Shurlock (systèmes de véhicules), UEC (décodeurs satellites), MixTelematics (gestion et suivi de véhicules), etc., aient tous réussi sur le marché de l’exportation. Alors, qu’est-ce qu’il faut pour être un fabricant prospère ? Eh bien, tout d’abord, pour concurrencer les produits de l’Est, il doit y avoir un moyen de se différencier. Dans notre cas, c’est notre capacité à adapter le produit aux besoins des clients et à intégrer des produits tiers dans notre système. Nous nous considérons donc comme un fournisseur de solutions bien que nous répondions également au marché de milieu à bas de gamme. Pour le marché sud-africain, il est également très avantageux d’avoir un support technique local. Ironiquement, malgré notre succès sur le marché international, il y a une certaine méfiance envers les produits locaux, donc la réactivité de la qualité envers les clients est cruciale. Nous avons eu la chance d’être à la pointe de la vidéo numérique et d’avoir un produit à une époque où il n’y avait pas beaucoup d’acteurs dans cet espace. Cela nous a permis de pénétrer le marché local (surtout dans le secteur minier) et à l’étranger. Ainsi, lorsque le marché numérique a vraiment grandi et que la pléthore de produits étrangers a commencé à entrer sur le marché, nous avions déjà une bonne base installée et d’excellentes références. Nous avions également formé d’excellentes relations avec plusieurs intégrateurs qui nous sont toujours fidèles aujourd’hui. Financement et soutien gouvernemental Le gouvernement, par le biais du DTI, accorde des subventions pour aider au développement de technologies innovantes (par exemple, la subvention SPII) et fournira également une aide financière pour les salons commerciaux d’exportation à l’étranger. En fait, nous avons utilisé avec succès le dispositif de financement des salons commerciaux du DTI pour nous aider à exposer à IFSEC à Birmingham pendant trois ans afin de développer notre marché au Royaume-Uni. Cependant, il semble y avoir un manque de soutien proactif pour les produits fabriqués localement dans l’industrie locale, en particulier dans le secteur de la surveillance où il y a une pléthore de produits, non seulement de l’Est mais aussi d’Israël, d’Allemagne, d’Australie, etc. Il semble y avoir peu ou pas de préférence dans les appels d’offres gouvernementaux pour les produits fabriqués en Afrique du Sud, l’accent étant uniquement mis sur les références BEE. C’est malheureux car le véritable empowerment et la croissance en Afrique du Sud viennent de la création d’emplois locaux. Nous employons beaucoup plus d’ingénieurs et de personnel de production que n’importe lequel de nos concurrents distributeurs, et en plus de cela, l’argent payé pour les biens reste en Afrique du Sud, plutôt que d’aller à l’étranger. L’argent est ensuite utilisé pour développer l’entreprise et employer plus de Sud-Africains. Économiquement, il est logique pour le pays d’utiliser des produits sud-africains. Est-ce que le local est lekker ? Nous avons de nombreux clients fidèles en Afrique du Sud qui apprécient le fait que nous disposons de l’expertise locale en ingénierie qui nous permet de nous différencier de nos concurrents en étant capables de fournir un excellent support et de développer des fonctionnalités et des intégrations spécifiques à leurs besoins. Mais il semble y avoir une apathie générale parmi les clients et consultants d’entreprise à adopter les produits sud-africains. En fait, dans certains cas, le local n’est pas lekker. Pour vous donner quelques exemples de nos succès à l’étranger, mais pas localement : Nous fournissons des équipements à de grandes villes des États-Unis pour leurs ports, leur surveillance de rue et leurs forces de police, tous intégrés avec le contrôle d’accès. Nous n’avons même pas été considérés pour nos propres ports en Afrique du Sud ou pour les systèmes de rue sud-africains. Nous sommes le leader du marché de la vente au détail au Royaume-Uni mais n’avons reçu un soutien total que du groupe Woolworths localement. Nous avons des systèmes installés dans certains des principaux stades en Australie et au Royaume-Uni, mais n’avons pas été retenus pour aucun des stades de la Coupe du Monde de la FIFA en Afrique du Sud. Ne vous méprenez pas, j’apprécie que les clients aient le droit de choisir quel produit utiliser, et si les produits sud-africains sont trop chers ou ne répondent pas aux exigences, alors soit. Je ne dis certainement pas que nous devons entraver nos concurrents, ou que nous devrions obtenir un avantage injuste, mais si vous regardez les pays d’où viennent nos concurrents comme l’Orient, l’Allemagne, l’Australie, Israël et bien d’autres, il y a une préférence nette dans ces régions pour les produits locaux soit par le biais de droits et concessions, soit par préférence locale dans le processus d’appel d’offres ou même simplement par l’état d’esprit du client. Cela dit, je dois dire un mot de remerciement à tous nos fidèles clients sud-africains et à de nombreux installateurs fidèles qui sont restés avec nous au fil des ans et continuent de le faire. Initiatives locales Un bon exemple d’initiative réussie est ce qu’ils ont fait en Australie avec leur projet ‘Australian-Made’. Ce n’est pas comme la campagne ‘Proudly South African’ que toute entreprise peut rejoindre indépendamment de l’origine des produits. Elle sensibilise véritablement aux produits australiens pour le marché australien. Elle aide également les entreprises australiennes dans leurs efforts d’exportation et toutes les adjudications de marchés publics sont encouragées à rechercher des produits enregistrés. Bien qu’il existe des organismes comme l’ESDA et l’ESIA qui tentent de réglementer la distribution des produits de sécurité en examinant la qualité des produits, la prestation de services, la formation, etc. (ce qui devrait aider au moins à filtrer l’ivraie du marché), il n’y a pas d’initiative sud-africaine pour soutenir et promouvoir les véritables produits sud-africains. La voie à suivre Nous continuerons à être compétitifs tant sur le plan technologique que commercial. Nous avons conduit de nombreux grands noms de l’industrie à fournir une solution complète H.264, et nous sommes également des leaders dans certaines des fonctionnalités des logiciels de sécurité que nous fournissons. Nous prenons en compte la révolution IP et le passage aux normes et fonctionnalités vidéo IP à la ‘périphérie’ du réseau. Une chose est sûre, nous ne pouvons pas nous permettre de nous reposer sur nos lauriers dans ce marché hautement compétitif.