Innovare Security Distribution distribuant Cathexis VMS

Innovare Security Distribution (ISD) a été nommé distributeur ANZ pour Cathexis VMS et les intégrateurs, y compris Lakes Security en WA, ont déjà eu des succès avec cette solution flexible et puissante.

Mark Timmins d’ISD a déclaré que l’entreprise était ravie de porter le produit.

“Nous voulions un VMS qui soit nouveau dans la région ANZ et ne pas devenir un autre distributeur de VMS dans un marché très encombré,” a déclaré Timmins.
“C’est une période excitante pour ISD et Cathexis.”

Selon Timmins, le processus de gain de distribution était un effort d’équipe.

“Il y a eu beaucoup de travail acharné de la part de toute notre équipe,” a-t-il expliqué.
“ISD a une excellente relation avec Cathexis, qui a fait tout son possible pour fournir des informations sur le produit Cathexis.
Cathexis voulait un distributeur avec un fort accent sur le client avec un résultat pour une solution solide et c’est exactement ce qu’ISD offre à nos partenaires.

“Le Cathexis VMS est robuste et fiable et offre tous les attributs des autres VMS mais à un coût très raisonnable. Tout le monde, client et intégrateur, en bénéficiera car le logiciel peut être facilement personnalisé pour répondre aux différentes exigences des clients.”

Selon Timmins, ISD s’engage à soutenir les clients.

“Nous avons investi pour faire venir le formateur Cathexis en Australie et former 3 de nos techniciens qui sont maintenant certifiés sur la plateforme Cathexis afin que nos partenaires bénéficient d’un support complet 24/7 et que les intégrateurs disposent désormais d’une alternative avec un VMS Cathexis avec toutes les fonctionnalités mais à un prix raisonnable.
L’équipe ISD est rapide pour répondre aux questions – ISD s’engage à un délai de réponse de 20 minutes.

Le directeur du développement commercial mondial de Cathexis Technologies, Gus Brecher, a déclaré que l’entreprise recherchait quelqu’un avec une mentalité de solutions, plutôt qu’un distributeur qui se contente de réaliser des transactions commerciales.

“Nous voulions une équipe capable d’évaluer les besoins d’un client puis de concevoir et de livrer une solution qui apporte une réelle valeur ajoutée et qui ait les intérêts du client à cœur,” a déclaré Brecher.
“Bien sûr, nous sommes toujours là pour les soutenir si nécessaire.”

Selon Brecher, la chose la plus difficile à propos du support VMS en tant que fournisseur est que l’écosystème est vaste.

“Si vous regardez même le système le plus simple, il y a plusieurs composants comme les caméras, l’infrastructure réseau, les serveurs d’enregistrement, les postes de travail des opérateurs, etc., donc être capable d’avoir des connaissances sur les systèmes et fournir les outils pour analyser ces composants est la clé d’une solution VMS réussie,” a-t-il expliqué.
“Cela devient encore plus complexe lorsque vous commencez à ajouter des éléments comme l’intégration avec le contrôle d’accès, l’intrusion, l’incendie, etc.

Il y a 5 caractéristiques que Brecher soutient qui distinguent Cathexis des principaux fabricants de VMS.

  1. Stabilité/fiabilité: le logiciel est vraiment super stable ce qui garantit un temps de fonctionnement pour le client
  2. Analyse vidéo: nous avons une suite d’analyse vidéo étendue, y compris la classification d’objets utilisant des réseaux neuronaux
  3. Intégration avec des systèmes tiers: (contrôle d’accès, incendie, intrusion, ponts-bascules, POS, balances, systèmes de clôture périmétrique, etc.).
    Nous sommes assez agiles lorsqu’il s’agit d’intégrer de nouveaux produits.
  4. Efficacité/efficacité de la salle de contrôle: Nous avons mis beaucoup d’accent sur l’amélioration de l’environnement de la salle de contrôle en améliorant la facilité d’utilisation et en utilisant le logiciel pour prendre des décisions afin d’aider les opérateurs.
    Par exemple, notre cartographie des caméras adjacentes, qui permet aux opérateurs de suivre facilement les personnes à travers plusieurs caméras et nos fonctionnalités de recherche intelligente pour permettre aux utilisateurs de trouver rapidement des séquences associées à des incidents.
  5. Faible coût total de possession. Un faible besoin en matériel et des coûts de licence raisonnables garantiront un faible TCC pour les clients

Selon Brecher, il y a un certain nombre de nouvelles choses sur lesquelles les ingénieurs de Cathexis travaillent.

“Vous verrez beaucoup de nouvelles choses venant de Cathexis dans les prochaines années,” a déclaré Brecher.
“En ce moment, et depuis environ un an, nous travaillons sur notre nouvelle architecture d’entreprise, qui améliorera notre gestion des environnements centralisés et multi-sites.
Cette architecture fondamentale nous donnera également la capacité de fournir une solution cloud à l’avenir, avec l’IoT en tête, et finalement, des services VSaaS.

“Nous travaillons également en continu à ajouter de la valeur à notre plateforme d’analyse/IA pour nous permettre d’ajouter une valeur réelle. Dans le mélange, il y a un nouvel éditeur de cartes et une nouvelle interface pour appareils mobiles. Nous croyons que nous pouvons vraiment ajouter de la valeur aux clients, en améliorant l’efficacité et l’efficience de leur opération, et ils peuvent être assurés de notre engagement et de notre soutien continus.”

Pendant ce temps, l’intégrateur Lakes Security a démarré sur les chapeaux de roue avec Cathexis, selon le responsable des opérations, Jason Brown.

« Nous avons choisi d’opter pour Cathexis grâce à une combinaison de fonctionnalités et de prix », a déclaré Brown.
« Nous utilisions un autre VMS et le coût de mise à niveau de ces systèmes pour obtenir les fonctionnalités dont nous avions besoin était assez élevé.
Lorsque nous avons examiné d’autres produits pour un meilleur support Mobotix, les seuls produits qui répondaient à nos attentes étaient plus chers que notre prix de mise à niveau pour le VMS existant.

« Nous avions déjà vu Cathexis à un IPC et lorsqu’un fournisseur australien a été nommé, nous avons décidé de l’essayer. Nous avons été agréablement surpris que Cathexis fasse un très bon travail de support pour Mobotix et une multitude d’autres marques que nous utilisons, et le prix compétitif a scellé l’affaire. En gros, pour le prix de mise à niveau du produit existant, Cathexis a pu fournir une toute nouvelle solution. »

Brown a déclaré que travailler avec le nouveau VMS était inspirant de confiance.

« Installer le VMS Cathexis est un jeu d’enfant – vous installez le logiciel, l’activez, ajoutez les caméras et c’est parti », a-t-il dit.
« En ce qui concerne les licences, tout est une question de prix par rapport aux fonctionnalités. Nous avons trouvé que Cathexis offre une grande gamme de fonctionnalités à un prix imbattable. Il pourrait manquer quelques-unes des fonctions vraiment haut de gamme des deux grands acteurs en ANZ, mais vous pourriez installer plusieurs systèmes VMS de Cathexis pour le prix d’un de ces autres systèmes. »

La formation était-elle un processus complexe ou l’équipe de Lakes Security – et ses clients – ont-ils rapidement pris en main le système ?

« Pour être honnête, bien qu’ISD nous ait proposé une formation, nous avons avancé seuls et avons appelé pour obtenir de l’aide sur certains points délicats – nous étions opérationnels en un rien de temps », a déclaré Brown.
« Nous prévoyons de suivre tous les cours de formation parce que c’est là que vous apprenez tous les petits trucs et astuces que vous ne trouvez jamais dans un manuel, mais nous n’avons eu aucun problème à nous enseigner le système.

« Le support d’ISD a été brillant et sans faille, et nous venons de terminer une solution intégrée pour l’un des plus grands fournisseurs d’équipements miniers en WA couvrant 6 grands bâtiments et nous n’avons eu aucun problème du tout. »

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