Innovare Security Distribution (ISD) è stato nominato distributore ANZ per Cathexis VMS e gli integratori, inclusa Lakes Security in WA, hanno già ottenuto successi con questa soluzione flessibile e potente.
Mark Timmins di ISD ha detto che l’azienda era entusiasta di portare il prodotto.
“Volevamo un VMS che fosse nuovo per la regione ANZ e non diventare un altro distributore di VMS in un mercato molto affollato,” ha detto Timmins.
“Questo è un momento emozionante sia per ISD che per Cathexis.”
Secondo Timmins, il processo di ottenere la distribuzione è stato uno sforzo di squadra.
“C’è stato molto lavoro duro da parte di tutto il nostro team,” ha spiegato.
“ISD ha un ottimo rapporto con Cathexis, che ha fatto di tutto per fornire informazioni sul prodotto Cathexis.
Cathexis voleva un distributore con una forte attenzione al cliente con un risultato per una soluzione solida e questo è esattamente ciò che ISD offre ai nostri partner.
“Il Cathexis VMS è robusto e affidabile e offre tutte le caratteristiche degli altri VMS ma a un costo molto ragionevole. Tutti, sia il cliente che l’integratore, ne beneficeranno poiché il software può essere facilmente personalizzato per soddisfare le diverse esigenze dei clienti.”
Secondo Timmins, ISD è impegnata nel supporto ai clienti.
“Abbiamo investito per far venire il formatore Cathexis in Australia e formare 3 dei nostri tecnici che ora sono certificati sulla piattaforma Cathexis così i nostri partner avranno supporto completo 24/7 e gli integratori ora hanno un’alternativa con un VMS Cathexis con tutte le funzionalità ma a un prezzo ragionevole.
Il team ISD è rapido nel rispondere alle domande – ISD si impegna a una risposta entro 20 minuti.
Il direttore dello sviluppo commerciale globale di Cathexis Technologies, Gus Brecher, ha detto che l’azienda cercava qualcuno con una mentalità orientata alle soluzioni, piuttosto che un distributore che si limitasse a svolgere transazioni commerciali.
“Volevamo un team con la capacità di valutare le esigenze di un cliente e poi progettare e fornire una soluzione che aggiungesse un reale valore e avesse a cuore i migliori interessi del cliente,” ha detto Brecher.
“Ovviamente, siamo sempre lì per supportarli se necessario.”
Secondo Brecher, la cosa più difficile nel supportare un VMS come fornitore è che l’ecosistema è esteso.
“Se guardi anche il sistema più semplice, ci sono molteplici componenti come telecamere, infrastruttura di rete, server di registrazione, postazioni di lavoro degli operatori ecc., quindi essere in grado di avere conoscenze sui sistemi e fornire gli strumenti per analizzare questi componenti è la chiave per una soluzione VMS di successo,” ha spiegato.
“Diventa ancora più complesso quando inizi ad aggiungere cose come l’integrazione con il controllo degli accessi, l’intrusione, il fuoco, ecc.
Ci sono 5 caratteristiche che Brecher sostiene distinguano Cathexis dai principali produttori di VMS.
- Stabilità/affidabilità: il software è davvero super stabile, il che garantisce il tempo di attività per il cliente
- Analisi video: abbiamo una suite di analisi video estesa, inclusa la classificazione degli oggetti utilizzando reti neurali
- Integrazione con sistemi di terze parti: (controllo accessi, fuoco, intrusione, bilance, POS, bilance, sistemi di recinzione perimetrale ecc.).
Siamo piuttosto agili quando si tratta di integrare nuovi prodotti. - Efficienza/efficacia della sala di controllo: Abbiamo posto molta enfasi sul miglioramento dell’ambiente della sala di controllo migliorando la facilità d’uso e utilizzando il software per prendere decisioni per assistere gli operatori.
Ad esempio, la nostra mappatura delle telecamere adiacenti, che consente agli operatori di seguire facilmente le persone attraverso più telecamere e le nostre funzionalità di ricerca intelligente per consentire agli utenti di trovare rapidamente i filmati associati agli incidenti. - Basso costo totale di proprietà. Un basso requisito hardware e costi di licenza ragionevoli garantiranno un basso TCC per i clienti
Secondo Brecher ci sono un certo numero di nuove cose su cui stanno lavorando gli ingegneri di Cathexis.
“Vedrete molte nuove cose provenire da Cathexis nei prossimi anni,” ha detto Brecher.
“Proprio ora, e per l’ultimo anno o giù di lì, abbiamo lavorato sulla nostra nuova architettura aziendale, che migliorerà la nostra gestione degli ambienti centralizzati e multi-sito.
Questa architettura fondamentale ci darà anche la possibilità di fornire una soluzione cloud in futuro, con l’IoT in mente, e infine, servizi VSaaS.
“Stiamo anche lavorando continuamente per aggiungere valore alla nostra piattaforma di analisi/AI per permetterci di aggiungere valore reale. Nel mix c’è un nuovo editor di mappe e una nuova interfaccia per dispositivi mobili. Crediamo di poter davvero aggiungere valore ai clienti, migliorando l’efficacia e l’efficienza della loro operazione, e possono essere sicuri del nostro impegno e supporto continuo.”
Nel frattempo, l’integratore Lakes Security ha iniziato alla grande con Cathexis, secondo il responsabile delle operazioni, Jason Brown.
“Abbiamo scelto di andare con Cathexis grazie a una combinazione di funzionalità e prezzo,” ha detto Brown.
“Stavamo usando un altro VMS e il costo per aggiornare questi sistemi a un livello che ci desse la funzionalità di cui avevamo bisogno era piuttosto alto.
Quando abbiamo esaminato altri prodotti per un migliore supporto Mobotix, gli unici prodotti che soddisfacevano i requisiti erano più costosi del nostro prezzo di aggiornamento per il VMS esistente.
“Avevamo già visto Cathexis a un IPC e quando è stato nominato un fornitore australiano, abbiamo deciso di provarlo. Siamo rimasti piacevolmente sorpresi che Cathexis abbia fatto un ottimo lavoro supportando Mobotix e una serie di altri marchi che utilizziamo, e il prezzo competitivo ha sigillato l’affare. Fondamentalmente, per il prezzo di aggiornamento del prodotto esistente, Cathexis è stato in grado di fornire una soluzione completamente nuova.”
Brown ha detto che lavorare con il nuovo VMS era fonte di fiducia.
“Installare il VMS di Cathexis è un gioco da ragazzi – installi il software, lo attivi, aggiungi le telecamere e vai,” ha detto.
“Quando si tratta di licenze, è tutta una questione di prezzo vs funzionalità. Abbiamo scoperto che Cathexis offre una vasta gamma di funzionalità a un prezzo imbattibile. Potrebbe mancare un paio delle funzioni di fascia alta dei 2 grandi in ANZ, ma potresti installare più sistemi VMS di Cathexis per il prezzo di uno di questi altri sistemi.”
Il processo di formazione è stato complesso o il team di Lakes Security – e i suoi clienti – ha appreso rapidamente il sistema?
“Ad essere onesti, sebbene ISD ci abbia offerto la formazione, siamo andati avanti da soli e abbiamo chiamato per il supporto su alcune cose difficili – siamo stati operativi in pochissimo tempo,” ha detto Brown.
“Abbiamo intenzione di seguire tutti i corsi di formazione perché è lì che si apprendono tutti i piccoli suggerimenti e trucchi che non si trovano mai in un manuale, ma non abbiamo avuto problemi a insegnarci il sistema.
“Il supporto da parte di ISD è stato brillante e senza difetti, e abbiamo appena completato una soluzione integrata per uno dei più grandi fornitori di attrezzature minerarie in WA coprendo 6 grandi edifici e non abbiamo avuto alcun problema.”
