Au cours de l’exercice financier passé, Cathexis Africa, basée au KZN, a connu une croissance de 52 % en Afrique du Sud.
Depuis le début de l’exercice financier 2015 en juillet, l’entreprise est en bonne voie pour afficher un schéma de croissance similaire.
Étant donné la récession économique actuelle, comment est-ce possible ?
Hi-Tech Security Solutions a parlé au directeur général de Cathexis Africa, Gus Brecher, de la feuille de route de l’entreprise pour le succès et la durabilité.
Il explique que la stratégie a commencé par une approche ciblée pour consolider sa présence en Afrique du Sud, suivie d’une pénétration du marché mondial.
La première étape consistait à adopter une nouvelle vision logicielle pour Cathexis à partir de 2014, avec une solution de gestion de vidéosurveillance IP de classe mondiale qui nécessitait l’emploi de ressources supplémentaires en développement de logiciels.
Une fois que l’entreprise a été satisfaite du produit final, l’équipe a examiné ce qu’il fallait faire pour capturer des affaires de ses concurrents.
Les évolutions du produit comprenaient quelques changements fondamentaux de l’architecture sous-jacente pour faciliter une meilleure agilité en ce qui concerne l’ajout de nouvelles fonctionnalités et l’intégration de produits tiers comme les caméras IP et d’autres dispositifs tels que les systèmes de contrôle d’accès.
D’autres fonctionnalités majeures comme une nouvelle suite d’analyses vidéo ; la reconnaissance des plaques d’immatriculation et une installation de basculement, qui fournit une redondance du serveur d’enregistrement et permet donc une pénétration dans des marchés plus vastes ; un logiciel conforme à la PoPI ; et une refonte générale de l’interface logicielle.
Il y avait également un accent majeur sur la facilité d’utilisation et la fourniture d’outils de surveillance de la santé et d’évaluation du réseau.
L’infrastructure interne est devenue le point focal suivant alors que l’entreprise a employé des membres d’équipe supplémentaires pour soutenir son produit.
Un directeur des ventes de Cathexis Africa, deux représentants commerciaux sur le terrain, deux personnes de vente interne, ainsi que deux personnels de support et deux architectes de solutions ont porté l’effectif de l’entreprise axée sur l’Afrique du Sud à 15 personnes.
C’est bien plus que tout autre fournisseur de VMS dans le pays, et cela est soutenu par l’équipe technique de Cathexis technologies qui réside dans le pays.
Un responsable du développement commercial a également été nommé pour gérer le reste de l’Afrique et il est fort probable que l’entreprise ouvrira bientôt une succursale au Kenya.
Brecher explique que trouver les bonnes personnes était crucial puisque les clients achètent auprès de fournisseurs qu’ils estiment capables de fournir le support et la fiabilité dont ils ont besoin.
Sous-tendant tout le plan, il y avait le besoin de créer une plus grande notoriété de la marque.
Cela impliquait de compiler une campagne de marketing mondiale qui englobait des changements majeurs sur le site Web de l’entreprise.
L’entreprise a ensuite développé une plateforme de médias sociaux et amélioré sa documentation produit.
Cela a été complété par l’implication continue de Brecher en tant que porte-parole de l’industrie lors d’événements pertinents de l’industrie, y compris les petits-déjeuners de marché vertical de Hi-Tech Security Solutions.
L’ajout d’outils de conception de systèmes pour permettre aux partenaires de canal de concevoir des solutions a également été achevé.
“Nous sommes conscients que notre produit est un système complexe, nous voulions donc fournir aux clients des outils qui leur permettraient de concevoir des solutions autour de notre logiciel,” dit Brecher.
Cathexis a développé et renforcé des partenariats avec des fournisseurs de technologies complémentaires tels que Axis, pour leur permettre de fournir aux clients une solution complète plutôt qu’un produit en boîte.
L’intégration avec des produits tiers est continue et proactive.
La nomination de Elvey, MASS et Compass en tant que partenaires de distribution aidera Cathexis à augmenter son empreinte locale.
De plus, à mesure que sa confiance en sa marque a grandi, l’entreprise a engagé un certain nombre de consultants et d’utilisateurs finaux pour encourager la spécification des produits Cathexis dans leurs processus d’appel d’offres.
La maturation du modèle sud-africain a permis à Cathexis de déplacer une partie de son attention vers l’arène mondiale.
La première étape de ce processus a consisté à nommer un responsable et une personne technique à la succursale récemment formée de Dubaï, ainsi qu’à sélectionner trois distributeurs.
En raison de cette présence locale, le système Cathexis a été déployé dans sept nouveaux hôtels à Abu Dhabi et l’approbation du fournisseur de services a été reçue des ministères à la fois à Abu Dhabi et au Qatar.
D’autres investissements à l’étranger incluent la nomination d’un nouveau responsable du développement commercial et d’un architecte technique au Royaume-Uni et l’expansion en Allemagne et dans d’autres régions d’Europe.
Brecher dit que le prochain point focal mondial sera probablement les États-Unis, avec le programme d’expansion commençant dans le nord-est, en raison du fait qu’il y a un très grand marché concentré dans une zone relativement petite et que Cathexis a déjà une empreinte assez large dans cette région.
Cathexis continue d’être bien considéré par certaines des plus grandes et prestigieuses entreprises dans la plupart des secteurs de marché à travers le monde.
Par exemple, les plus grandes mines d’or en Afrique, les détaillants les plus en vue en Europe, les principaux campus éducatifs et projets de surveillance urbaine aux États-Unis et même l’une des plus grandes bourses du monde adoptent la solution Cathexisvision.
