Im vergangenen Geschäftsjahr verzeichnete Cathexis Africa, das in KZN ansässig ist, ein Wachstum von 52 % in Südafrika.
Seit Beginn des Geschäftsjahres 2015 im Juli ist das Unternehmen auf dem besten Weg, ein ähnliches Wachstumsmuster zu verzeichnen.
Angesichts der aktuellen Wirtschaftskrise, wie ist das möglich?
Hi-Tech Security Solutions sprach mit Gus Brecher, dem Geschäftsführer von Cathexis Africa, über den Erfolgs- und Nachhaltigkeitsplan des Unternehmens.
Er erklärt, dass die Strategie mit einem gezielten Ansatz zur Festigung der Präsenz in Südafrika begann, gefolgt von einer Durchdringung des globalen Marktes.
Der erste Schritt war die Annahme einer neuen Softwarevision für Cathexis ab 2014, mit einer erstklassigen IP-Videoüberwachungs-Managementlösung, die den Einsatz zusätzlicher Softwareentwicklungsressourcen erforderte.
Sobald das Unternehmen mit dem Endprodukt zufrieden war, überprüfte das Team, was getan werden musste, um Geschäfte von seinen Wettbewerbern zu gewinnen.
Die Produktevolutionen umfassten einige grundlegende Änderungen der Architektur unter der Haube, um eine bessere Agilität in Bezug auf die Hinzufügung neuer Funktionen und die Integration von Drittanbieterprodukten wie IP-Kameras und anderen Geräten wie Zugangskontrollsystemen zu ermöglichen.
Weitere wichtige Funktionen wie eine neue Videoanalytik-Suite; Kennzeichenerkennung und eine Failover-Einrichtung, die Redundanz für Aufzeichnungsserver bietet und somit die Durchdringung größerer Märkte ermöglicht; PoPI-konforme Software; und eine allgemeine Überarbeitung der Softwareoberfläche.
Es wurde auch ein großer Fokus auf Benutzerfreundlichkeit und die Bereitstellung von Gesundheitsüberwachungs- und Netzbewertungstools gelegt.
Die interne Infrastruktur wurde zum nächsten Schwerpunkt, da das Unternehmen zusätzliche Teammitglieder einstellte, um sein Produkt zu unterstützen.
Ein Cathexis Africa Vertriebsleiter, zwei Außendienstmitarbeiter, zwei Innendienstmitarbeiter sowie zwei Supportmitarbeiter und zwei Lösungsarchitekten haben die auf Südafrika fokussierte Mitarbeiterzahl des Unternehmens auf 15 Personen erhöht.
Dies ist weit mehr als jeder andere VMS-Anbieter im Land und wird durch das technische Team von Cathexis Technologien unterstützt, die im Land ansässig sind.
Ein Geschäftsentwicklungsmanager wurde ebenfalls ernannt, um den Rest Afrikas zu betreuen, und es besteht eine hohe Wahrscheinlichkeit, dass das Unternehmen bald eine Niederlassung in Kenia eröffnen wird.
Brecher erklärt, dass es entscheidend war, die richtigen Leute zu finden, da Kunden von Lieferanten kaufen, von denen sie glauben, dass sie die Unterstützung und Zuverlässigkeit bieten können, die sie benötigen.
Der gesamte Plan basierte auf der Notwendigkeit, eine stärkere Markenbekanntheit zu schaffen.
Dies beinhaltete die Zusammenstellung einer globalen Marketingkampagne, die wesentliche Änderungen an der Website des Unternehmens umfasste.
Das Unternehmen entwickelte dann eine Social-Media-Plattform und verbesserte seine Produktdokumentation.
Dies wurde durch Brechers fortlaufendes Engagement als Branchenvertreter bei relevanten Branchenveranstaltungen, einschließlich der vertikalen Marktfrühstücke von Hi-Tech Security Solutions, ergänzt.
Die Ergänzung von Systemdesign-Tools, um den Channel-Partnern die Gestaltung von Lösungen zu ermöglichen, wurde ebenfalls abgeschlossen.
„Wir sind uns bewusst, dass unser Produkt ein komplexes System ist, daher wollten wir den Kunden Werkzeuge zur Verfügung stellen, die es ihnen ermöglichen, Lösungen rund um unsere Software zu gestalten“, sagt Brecher.
Cathexis hat Partnerschaften mit ergänzenden Technologieanbietern wie Axis entwickelt und gestärkt, um ihnen zu ermöglichen, Kunden eine vollständige Lösung anzubieten, anstatt nur ein Box-Produkt.
Die Integration mit Drittanbieterprodukten ist fortlaufend und proaktiv.
Die Ernennung von Elvey, MASS und Compass als Vertriebspartner wird Cathexis weiter dabei unterstützen, seine lokale Präsenz zu erhöhen.
Darüber hinaus hat das Unternehmen, da sein Vertrauen in seine Marke gewachsen ist, mit einer Reihe von Beratern und Endbenutzern zusammengearbeitet, um die Spezifikation von Cathexis Produkten in ihre Ausschreibungsprozesse zu fördern.
Die Reifung des südafrikanischen Modells hat es Cathexis ermöglicht, einen Teil seines Fokus auf die globale Arena zu verlagern.
Der erste Schritt in diesem Prozess war die Ernennung eines Managers und einer technischen Person in der kürzlich gegründeten Niederlassung in Dubai sowie die Auswahl von drei Vertriebspartnern.
Aufgrund dieser lokalen Präsenz wurde das Cathexis System in sieben neuen Hotels in Abu Dhabi eingesetzt und die Genehmigung als Dienstleister wurde von den Ministerien in Abu Dhabi und Katar erhalten.
Weitere Auslandsinvestitionen umfassen die Ernennung eines neuen Geschäftsentwicklungsleiters und technischen Architekten im Vereinigten Königreich sowie die Expansion nach Deutschland und in andere Regionen Europas.
Brecher sagt, dass der nächste globale Schwerpunkt wahrscheinlich die USA sein werden, wobei das Expansionsprogramm im Nordosten beginnen wird, da es dort einen sehr großen Markt gibt, der auf einem relativ kleinen Gebiet konzentriert ist, und Cathexis bereits eine ziemlich große Präsenz in dieser Region hat.
Cathexis wird weiterhin von einigen der größten und renommiertesten Unternehmen in den meisten Marktsektoren weltweit hoch geschätzt.
Zum Beispiel nutzen die größten Goldminen in Afrika, die prominentesten Einzelhändler in Europa, große Bildungscampus und Stadtüberwachungsprojekte in den USA und sogar eine der größten Börsen der Welt die Cathexisvision-Lösung.
