Nell’ultimo anno finanziario, Cathexis Africa, con sede in KZN, ha registrato una crescita del 52% in Sudafrica.
Dall’inizio dell’anno finanziario 2015 a luglio, l’azienda è sulla buona strada per registrare un modello di crescita simile.
Data l’attuale recessione economica, come è possibile?
Hi-Tech Security Solutions ha parlato con Gus Brecher, direttore generale di Cathexis Africa, riguardo al piano dell’azienda per il successo e la sostenibilità.
Spiega che la strategia è iniziata con un approccio mirato a consolidare la presenza in Sudafrica, seguito da una penetrazione del mercato globale.
Il primo passo è stato adottare una nuova visione software per Cathexis dal 2014, con una soluzione di gestione della videosorveglianza IP di classe mondiale che ha richiesto l’impiego di ulteriori risorse per lo sviluppo software.
Una volta che l’azienda è stata soddisfatta del prodotto finale, il team ha esaminato cosa fosse necessario fare per catturare il business dai suoi concorrenti.
Le evoluzioni del prodotto hanno incluso alcuni cambiamenti fondamentali nell’architettura sottostante per facilitare una migliore agilità riguardo all’aggiunta di nuove funzionalità e all’integrazione di prodotti di terze parti come telecamere IP e altri dispositivi come i sistemi di controllo accessi.
Altre caratteristiche principali includono una nuova suite di analisi video; riconoscimento delle targhe e una struttura di failover, che fornisce la ridondanza del server di registrazione e quindi consente la penetrazione in mercati più grandi; software conforme al PoPI; e un rinnovamento generale dell’interfaccia software.
C’è stato anche un grande focus sulla facilità d’uso e sulla fornitura di strumenti di monitoraggio della salute e valutazione della rete.
L’infrastruttura interna è diventata il punto focale successivo poiché l’azienda ha assunto ulteriori membri del team per supportare il suo prodotto.
Un direttore delle vendite di Cathexis Africa, due rappresentanti di vendita sul campo, due persone per le vendite interne, insieme a due personale di supporto e due architetti di soluzioni hanno ampliato il numero di dipendenti focalizzati sul Sudafrica a 15 persone.
Questo è molto più di qualsiasi altro fornitore di VMS nel paese, ed è supportato dal team tecnico di Cathexis technologies che risiede nel paese.
È stato anche nominato un manager per lo sviluppo del business per gestire il resto dell’Africa e c’è una forte possibilità che l’azienda aprirà presto una filiale in Kenya.
Brecher spiega che trovare le persone giuste era fondamentale poiché i clienti acquistano dai fornitori che ritengono in grado di fornire il supporto e l’affidabilità di cui hanno bisogno.
Alla base dell’intero piano c’era la necessità di creare una maggiore consapevolezza del marchio.
Questo ha comportato la compilazione di una campagna di marketing globale che ha incluso importanti cambiamenti al sito web dell’azienda.
L’azienda ha poi sviluppato una piattaforma di social media e migliorato la documentazione del prodotto.
Questo è stato completato dal coinvolgimento continuo di Brecher come portavoce del settore in eventi rilevanti del settore, inclusi i breakfast di mercato verticale di Hi-Tech Security Solutions.
È stata completata anche l’aggiunta di strumenti di progettazione del sistema per consentire ai partner di canale di progettare soluzioni.
“Siamo consapevoli che il nostro prodotto è un sistema complesso, quindi volevamo fornire ai clienti strumenti che permettessero loro di progettare soluzioni attorno al nostro software”, afferma Brecher.
Cathexis ha sviluppato e rafforzato partnership con fornitori di tecnologie complementari come Axis, per consentire loro di fornire ai clienti una soluzione completa piuttosto che solo un prodotto confezionato.
L’integrazione con prodotti di terze parti è continua e proattiva.
La nomina di Elvey, MASS e Compass come partner di distribuzione aiuterà ulteriormente Cathexis ad aumentare la sua presenza locale.
Inoltre, con la crescita della fiducia nel proprio marchio, l’azienda ha coinvolto numerosi consulenti e utenti finali per incoraggiare la specificazione dei prodotti Cathexis nei loro processi di gara.
La maturazione del modello sudafricano ha permesso a Cathexis di spostare una parte della sua attenzione all’arena globale.
Il primo passo in questo processo ha comportato la nomina di un manager e di una persona tecnica presso la filiale recentemente formata a Dubai, nonché la selezione di tre distributori.
Come risultato di questa presenza locale, il sistema Cathexis è stato implementato in sette nuovi hotel ad Abu Dhabi e l’approvazione del fornitore di servizi è stata ricevuta dai Ministeri sia di Abu Dhabi che del Qatar.
Ulteriori investimenti all’estero includono la nomina di un nuovo dirigente per lo sviluppo del business e di un architetto tecnico nel Regno Unito e l’espansione in Germania e altre regioni in Europa.
Brecher dice che il prossimo punto focale globale sarà probabilmente gli USA, con il programma di espansione che inizierà nel nord-est, a causa del fatto che c’è un mercato molto grande concentrato in un’area relativamente piccola e Cathexis ha già una presenza abbastanza grande in questa regione.
Cathexis continua ad essere ben considerato da alcune delle più grandi e prestigiose imprese in quasi tutti i settori di mercato a livello mondiale.
Ad esempio, le più grandi miniere d’oro in Africa, i rivenditori più importanti in Europa, i principali campus educativi e progetti di sorveglianza urbana negli USA e persino una delle più grandi borse valori del mondo stanno adottando la soluzione Cathexisvision.
