Gagnants des premiers OSPAs d’Afrique du Sud

Les OSPAs tiennent à remercier toutes les associations de soutien et leurs juges représentants qui ont participé aux OSPAs d’Afrique du Sud 2021 et dont l’engagement envers les récompenses est inestimable.
Merci également aux partenaires médias sud-africains des récompenses ainsi qu’à Securex South Africa pour sa collaboration.
Les gagnants pourront recevoir leurs trophées lors du salon Securex en novembre 2021.

Les gagnants des OSPAs d’Afrique du Sud 2021 sont :

• Consultant en sécurité exceptionnel : Marlene Welman, Joint Operations Intelligence Centre.
• Installateur/Intégrateur de sécurité exceptionnel : Secutel Technologies.
• Nouveau produit de sécurité exceptionnel : Digital Investigations Suite (DIS), Dragonfruit AI, représenté en Afrique du Sud par IoT Revolution Technologies.
• Fabricant d’équipements de sécurité exceptionnel : Cathexis Technologies.

Hi-Tech Security Solutions a parlé aux gagnants pour en savoir plus sur eux et ce qu’ils font.

Consultant en sécurité exceptionnel : Marlene Welman

Marlene Welman a plus de 20 ans d’expérience en intelligence et prévention du crime et elle a été formée au profilage et aux enquêtes criminelles par des institutions internationales, fédérales et publiques aux États-Unis, au Royaume-Uni et en Afrique du Sud.
Les juges ont estimé que le leadership et le haut niveau de performance de Welman ont positivement influencé les opérations commerciales plus larges dans l’industrie CIT.

Au cours des cinq dernières années, Welman a travaillé au Joint Operations Intelligence Centre (JOIC), qu’elle a aidé à construire de toutes pièces.
Initialement dirigé par SBV, Fidelity et G4S, le JOIC est un centre d’opérations neutre axé sur la collecte et la fourniture de renseignements exploitables à tous les acteurs de l’industrie CIT (cash in transit), y compris SAPS, DPCI, Crime Intelligence, le NPA et les banques.
L’objectif est de rassembler et de partager des informations non concurrentielles pour prévenir et aider aux enquêtes sur les crimes CIT en Afrique du Sud.

Amener les principales entreprises CIT à travailler ensemble et à se faire confiance a été un défi, mais Welman dit que le résultat en vaut la peine.
Aujourd’hui, les équipes de réponse tactique et les équipes de soutien hélicoptère des différentes entreprises couvrent différentes zones en Afrique du Sud.
Il ne s’agit pas des véhicules transportant de l’argent ou d’autres biens, mais des équipes de réponse tactique et de soutien.

Ces équipes de soutien prennent en charge la tâche de soutenir les véhicules CIT de toute entreprise lorsqu’ils se trouvent dans leur zone, en passant le relais à l’équipe de l’entreprise suivante lorsque le véhicule entre dans une nouvelle zone.
Lorsque le véhicule CIT de toute entreprise est attaqué, les équipes les plus proches de l’événement interviennent, quel que soit l’appartenance du véhicule ciblé.
(Aucune des équipes de soutien ne sait ce que transporte un véhicule, simplement qu’un événement est en cours.)

En plus de cette collaboration et du suivi effectué par la salle de contrôle du JOIC, l’organisation fournit également des renseignements précieux, des rapports et des contributions aux enquêtes, à la gestion des dossiers, aux procédures judiciaires et aux poursuites en collaboration avec les agences d’État et les entreprises privées CIT.

Le projet a été un tel succès que le JOIC est maintenant placé sous la bannière de la Cash in Transit Association of South Africa (CITASA), un organisme de réglementation pour l’industrie CIT dans le pays.
Toutes les normes, processus et personnes développés au JOIC seront transférés à CITASA, où l’organisme indépendant sera chargé de s’assurer que toutes les entreprises CIT suivent les processus et protocoles corrects pendant leur travail, tout en collectant, analysant et partageant des renseignements avec les entreprises CIT, SAPS et les autres autorités de maintien de l’ordre concernées.

Au moment de la rédaction de cet article, Welman a saisi une nouvelle opportunité de retourner au sein du groupe Arcfyre, où elle était auparavant responsable des opérations internationales.
Elle reste au JOIC pour une période de transition et de transfert de compétences, puis elle gérera les opérations Secure Drive du groupe Arcfyre alors qu’il continue d’étendre son empreinte mondiale en se concentrant sur le développement et le maintien d’environnements opérationnels solides qui offrent une protection optimale pour les actifs les plus précieux d’une entreprise.
Arcfyre fournit un certain nombre de services, tels que des services de protection, de conseil en risques et de gestion de parcours qui ne sont pas seulement sensibles aux coûts, mais également basés sur une compréhension à 360 degrés de toutes les exigences du projet.

Les services offerts par le groupe Arcfyre sont personnalisés pour répondre aux profils de risque uniques des entreprises, des cadres et d’autres personnels.
Avec le soutien de leur GSOC (centre d’opérations de sécurité global), ils fournissent des solutions résilientes permettant la pénétration et la croissance dans des régions auparavant intenables à travers l’Afrique, les Émirats arabes unis, l’Asie et l’Europe.

Installateur/Intégrateur de sécurité exceptionnel : Secutel Technologies

Le directeur exécutif de Secutel, Danny Pringle, est fier du prix que l’entreprise a reçu, notant qu’il reflète l’ensemble de l’entreprise et de son personnel.
L’entreprise a traversé la pire période du confinement Covid de 2020 sans licencier de personnel ni réduire les salaires, ce qui est une autre plume à son chapeau compte tenu du carnage causé dans les industries de la sécurité et autres en général.

Il note également que, bien que cela soit devenu un cliché pour beaucoup, Secutel est motivé par le concept de former des partenariats avec ses clients.
Dans le cadre de cela, l’entreprise a poussé un certain nombre de « petites choses » que son personnel pourrait faire, comme montrer du respect et ne jamais être en retard à une réunion, pour se démarquer de la foule.
Elle a également fait de « grandes choses », telles que la certification ISO 27001 (une certification de gestion de la sécurité de l’information), ISO 9001 (ensemble de normes qui aident les entreprises à répondre aux exigences des clients et autres parties prenantes) et d’ici la fin de l’année, Secutel sera également certifiée ISO 22301 (normes pour la sécurité et la résilience, y compris la continuité des activités).

Dès le début, l’entreprise s’est assurée d’avoir une empreinte nationale et que chaque client ait une interface unique avec l’entreprise (une seule personne à contacter), qui prendrait la responsabilité des exigences du client.
Cela inclut de ne pas passer trop de temps sur le site du client ; au lieu de cela, lorsque la technologie échoue et que le technicien ne peut pas la réparer rapidement, Secutel la remplace.

Les techniciens travaillent également sous des contrôles stricts lors de l’installation ou de la maintenance des systèmes pour s’assurer qu’ils partent avec le système en état de marche à 100%.
En plus d’exiger que le technicien prenne des photos avant et après, le support technique est également en contact pour s’assurer que tout a été fait selon les normes.
Ils utilisent également un outil appelé Vecu, développé par Secutel, qui teste toute installation pour s’assurer que les connexions fonctionnent, etc.

Ce n’est qu’après tout cela que le technicien est autorisé à quitter le site et le client et Secutel savent que tout ce qui a été installé fonctionne correctement.
Tous les techniciens de Secutel sont enregistrés auprès de la PSIRA et accrédités par la SAIDSA, ainsi que formés sur plusieurs systèmes de vidéosurveillance.

En commentant leur choix de Secutel pour cette catégorie, les juges ont particulièrement noté l’accent mis par l’entreprise sur un fort soutien client et l’innovation.

Sur le front de l’innovation, Secutel a développé un certain nombre de produits destinés au marché local, allant d’une caméra corporelle conçue pour une utilisation robuste ainsi que des capacités de suivi et de communication intégrées.
Elle dispose également d’un système de détection d’intrusion qui non seulement surveille les locaux des clients, mais se surveille également pour s’assurer qu’il n’a pas été altéré, que la batterie est en bon état et que la force du signal vers la salle de contrôle est adéquate.
Elle dispose également de sa propre solution de surveillance basée sur le cloud avec des analyses AI intégrées.

Tous ses produits ont été conçus pour une maintenance à distance, même jusqu’au firmware, pour s’assurer que presque tous les problèmes peuvent être résolus à distance dans les plus brefs délais.

Lorsque le Covid a frappé le pays, l’entreprise a rapidement mis à jour ses systèmes d’accès pour utiliser des technologies sans contact, allant de l’utilisation d’un téléphone mobile pour accéder aux technologies de reconnaissance faciale.

Pringle dit qu’il y a un long chemin à parcourir pour l’entreprise pour répondre aux exigences des clients et que de nouvelles innovations sont toujours en préparation.
Le prix OSPA est bien reçu et Secutel prévoit d’essayer de gagner à nouveau dans une ou plusieurs catégories l’année prochaine.

Nouveau produit de sécurité exceptionnel : Suite d’enquêtes numériques

La Suite d’enquêtes numériques (DIS) est un produit développé par Dragonfruit AI, vendu et supporté localement par IoT Revolution Technologies (IRT).
Dragonfruit se concentre sur la fourniture de ses solutions via le cloud et offre un certain nombre de fonctions pour le marché de la surveillance en tant que service.
Le défi dans la fourniture de services vidéo depuis le cloud est la quantité de vidéos que les clients collectent au fil du temps et le transfert de celles-ci vers un service cloud.
Dragonfruit répond à ce problème et sa technologie, qu’elle a spécifiquement construite pour ce marché, gère efficacement le problème de la bande passante, lui permettant de fournir ses services à l’échelle mondiale.

Amol Kulkarni, l’un des fondateurs de l’entreprise, note que les services fournis par Dragonfruit ne sont pas seulement basés sur la dernière technologie AI, mais aussi sur le principe qu’ils doivent être faciles à utiliser pour les utilisateurs et doivent avoir un flux de travail simple pour tout ce qu’ils veulent faire.

En ce qui concerne le DIS, l’entreprise a réalisé que les enquêtes sont un domaine du marché où les outils disponibles laissent beaucoup à désirer.
L’entreprise a fait des recherches en parlant à un certain nombre de personnes, de la police aux enquêteurs privés et aux gestionnaires de sécurité chargés des enquêtes pour leur organisation et a développé la solution pour répondre à leurs points de douleur.

Dragonfruit est une plateforme de bout en bout pour les enquêtes, de l’ingestion de vidéos à une enquête plus efficace, en passant par la rédaction et la gestion des preuves, jusqu’au partage sécurisé de rapports annotés avec les parties prenantes.
Elle peut accélérer les enquêtes par un facteur de 10.

Le système est basé sur le cloud et vendu en tant que service, avec un paiement basé sur le temps que l’on s’attend à passer sur les enquêtes, le stockage utilisé, etc.
Il n’y a pas de contrats, l’utilisateur paie pour ce qu’il utilise.
Les utilisateurs téléchargent les vidéos qu’ils veulent enquêter sur le cloud, soit via les connecteurs VMS de Dragonfruit, soit par des téléchargements directs.
La source de la vidéo peut être presque n’importe quoi, y compris directement depuis des caméras ou depuis le téléphone portable d’un témoin, par exemple.

Une fois dans le cloud, il est traité et indexé pour faciliter la recherche.
Grâce aux capacités de traitement parallèle du centre de données cloud, 10 000 heures de vidéo peuvent être indexées en seulement six minutes.
Les enquêteurs peuvent ensuite rechercher des centaines ou des milliers d’heures de vidéo sur un certain nombre de champs, tels que la marque et/ou la couleur d’un véhicule, la direction du mouvement, si une personne porte un casque de sécurité et bien d’autres, la fonctionnalité étant continuellement étendue.
Les enquêteurs construisent ensuite leur dossier en explorant les parties pertinentes des vidéos.

La clé de la solution, déclare Brendon Hall d’IRT, est que les organisations utilisatrices disposent d’une suite d’enquête complète sans investir dans du matériel ou des logiciels supplémentaires (à part les frais d’utilisation).

Fabricant d’équipements de sécurité exceptionnel : Cathexis Technologies

Cathexis Technologies est un développeur de logiciels de gestion de vidéosurveillance, reconnu internationalement et appartenant à l’Afrique du Sud, avec son siège social à Durban.
Il a des bureaux à Centurion, Dubaï et au Royaume-Uni et sert un marché mondial grâce à son réseau de partenaires.
Le produit phare de l’entreprise est CathexisVision, un système de gestion vidéo qui s’intègre à plusieurs systèmes pour optimiser toute solution de sécurité.

Gus Brecher est l’un des fondateurs de Cathexis et a donc été avec l’entreprise tout au long de son évolution pour devenir l’un des principaux fournisseurs mondiaux de VMS.
Lorsque Cathexis a commencé, elle fabriquait sa propre marque d’enregistreurs de vidéosurveillance, d’encodeurs vidéo et même de caméras IP en Afrique du Sud avant de se concentrer sur les logiciels et de développer CathexisVision.
Cependant, Brecher note que l’entreprise continue de fabriquer du matériel localement à plus petite échelle par l’intermédiaire de l’une de ses divisions, en se concentrant sur les équipements périphériques pour les systèmes de surveillance.
Elle produit également des NVR dans les régions où elle opère pour les clients qui préfèrent acheter leur matériel avec CathexisVision préinstallé.

Alors que de nombreux fabricants locaux ont été rachetés par des entreprises internationales au fil des ans, Cathexis est toujours détenu à 100 % localement et son développement est également 100 % local.
Cela ne l’a pas empêché de s’étendre à l’échelle mondiale et l’entreprise compte aujourd’hui des installations VMS de grande envergure, telles que la gestion de plus de 65 000 canaux vidéo pour l’un des plus grands groupes de vente au détail au Royaume-Uni, ainsi que d’être le VMS de choix pour l’une des plus grandes bourses mondiales avec des bureaux dans 21 pays.

L’innovation a toujours fait partie de Cathexis et son équipe principale de développeurs est avec l’entreprise depuis plus d’une décennie.
Cela l’a amenée à développer CathexisVision ainsi que des intégrations avec des milliers de caméras et autres dispositifs tiers (lisez-en plus sur les intégrations de caméras IP, ANPR, POS, incendie, alarme et bien d’autres sur www.cathexisvideo.com).
L’industrie de la sécurité (contrôle d’accès, alarmes, etc.) est son principal objectif, mais Brecher dit que l’IoT crée de nouvelles opportunités pour permettre aux clients de gérer plus de « choses » depuis la plateforme centrale qu’ils connaissent.

En regardant vers l’avenir, bien que le cloud devienne certainement un composant critique dans l’espace VMS à l’avenir, pour l’instant, les gens ont encore besoin de systèmes sur site qui leur permettent de stocker et de traiter leurs vidéos et autres données de manière centralisée.
Étant donné la disponibilité (ou non) de la connectivité et de la bande passante, Brecher demande à ceux qui promeuvent une solution uniquement cloud : « Que faites-vous si le cloud disparaît ? »
D’où la nécessité de certains systèmes sur site qui permettent une fonctionnalité continue si la connectivité est interrompue.

Les développements futurs à surveiller de Cathexis sont dans le domaine des analyses améliorées par l’IA et un éventail plus large d’applications analytiques à choisir.
De plus, l’entreprise a réarchitecturé son cœur pour répondre aux services cloud et améliorera ces capacités pour offrir une architecture cloud fédérée aux clients ainsi que des services (tels que la vidéosurveillance en tant que service).