La presentazione dei primi South Africa Outstanding Security Performance Awards (OSPAs) si è svolta virtualmente giovedì 3 giugno 2021 come parte di un webinar internazionale di leadership intellettuale intitolato, Abbiamo una ‘nuova normalità’ ma abbiamo una ‘nuova sicurezza’ per corrispondere.
I premi sono stati organizzati in collaborazione con Securex South Africa.
I vincitori degli OSPA sono stati selezionati da una giuria di figure del settore che hanno giudicato le candidature utilizzando gli stessi criteri applicati agli OSPA in tutto il mondo.
Ogni vincitore ha dimostrato di aver operato a un livello eccezionale e ha mostrato il proprio impegno e prestazioni straordinarie nel settore della sicurezza.
Il fondatore degli OSPA, il professor Martin Gill, ha dichiarato: “Siamo molto felici di poter portare gli OSPA in Sudafrica con l’aiuto di Securex South Africa e delle nostre associazioni di supporto. Gli eccezionali performer nella sicurezza spesso operano sotto il radar ed è importante riconoscere coloro che sono i migliori in quello che fanno. I finalisti e i vincitori di quest’anno dovrebbero sentirsi molto orgogliosi.”
Gli OSPA desiderano ringraziare tutte le associazioni di supporto e i loro giudici rappresentativi che hanno partecipato agli OSPA del Sudafrica 2021 e il cui impegno per i premi è inestimabile.
Grazie anche ai partner mediatici del premio in Sudafrica e a Securex South Africa per la sua collaborazione.
I vincitori potranno ricevere i loro trofei allo show di Securex a novembre 2021.
I vincitori degli OSPA del Sudafrica 2021 sono:
- Consulente di Sicurezza Eccezionale: Marlene Welman, Joint Operations Intelligence Centre.
- Installatore/Integratore di Sicurezza Eccezionale: Secutel Technologies.
- Nuovo Prodotto di Sicurezza Eccezionale: Digital Investigations Suite (DIS), Dragonfruit AI, rappresentato in Sudafrica da IoT Revolution Technologies.
- Produttore di Attrezzature di Sicurezza Eccezionale: Cathexis Technologies.
Hi-Tech Security Solutions ha parlato con i vincitori per saperne di più su di loro e su cosa fanno.
Consulente di Sicurezza Eccezionale: Marlene Welman
Marlene Welman ha oltre 20 anni di esperienza nell’intelligence e nella prevenzione del crimine ed è stata formata nel profiling e nelle indagini criminali da istituzioni internazionali, federali e pubbliche negli USA, nel Regno Unito e in Sudafrica.
I giudici hanno ritenuto che la leadership e l’alto standard di prestazioni di Welman abbiano influenzato positivamente le operazioni aziendali più ampie nel settore CIT.
Negli ultimi cinque anni, Welman ha lavorato nel Joint Operations Intelligence Centre (JOIC), che ha contribuito a costruire da zero.
Inizialmente guidato da SBV, Fidelity e G4S, il JOIC è un centro operativo neutrale focalizzato sulla raccolta e fornitura di intelligence azionabile a tutti i partecipanti nel settore CIT (cash in transit), inclusi SAPS, DPCI, Crime Intelligence, NPA e banche.
L’obiettivo è raccogliere e condividere informazioni non competitive per prevenire e assistere nelle indagini sui crimini CIT in Sudafrica.
Far lavorare insieme le principali aziende CIT e farle fidare l’una dell’altra è stata una sfida, ma Welman dice che il risultato vale lo sforzo.
Oggi, le squadre di risposta tattica e le squadre di supporto elicotteri delle diverse aziende coprono diverse aree del Sudafrica.
Questi non sono i veicoli effettivi che trasportano denaro o altri beni, ma le squadre di risposta tattica e di supporto.
Queste squadre di supporto si assumono il compito di fornire supporto ai veicoli CIT di qualsiasi azienda quando si trovano nella loro area, passando il testimone alla squadra della prossima azienda quando il veicolo si sposta in una nuova area.
Quando un veicolo CIT di qualsiasi azienda viene colpito, le squadre più vicine all’evento rispondono, indipendentemente da quale azienda appartenga il veicolo bersaglio.
(Nessuna delle squadre di supporto sa cosa sta trasportando un veicolo, semplicemente che sta avvenendo un evento.)
Oltre a questa collaborazione e al tracciamento effettuato dalla sala di controllo nel JOIC, l’organizzazione fornisce anche preziose informazioni, rapporti e input nelle indagini, nella gestione dei casi, nei procedimenti giudiziari e nelle azioni penali in collaborazione con le agenzie statali e le aziende private CIT.
Il progetto ha avuto tanto successo che il JOIC è ora posto sotto l’egida della Cash in Transit Association of South Africa (CITASA), un organismo di regolamentazione per il settore CIT nel paese.
Tutti gli standard, i processi e le persone sviluppati nel JOIC saranno trasferiti a CITASA, dove l’organismo indipendente sarà incaricato di garantire che tutte le aziende CIT seguano i corretti processi e protocolli durante il lavoro, continuando a raccogliere, analizzare e condividere intelligence con le aziende CIT, SAPS e le altre autorità di applicazione della legge rilevanti.
Al momento della stesura di questo articolo, Welman ha colto una nuova opportunità per tornare al The Arcfyre Group, dove in precedenza era il responsabile delle operazioni internazionali.
Rimane al JOIC per un periodo di passaggio e trasferimento delle competenze e poi gestirà le operazioni Secure Drive del gruppo Arcfyre mentre continua a espandere la sua presenza globale, concentrandosi sullo sviluppo e il mantenimento di ambienti operativamente solidi che forniscono una protezione ottimale per i beni più preziosi di un’azienda.
Arcfyre fornisce una serie di servizi, come servizi di protezione, consulenza sui rischi e gestione dei viaggi che non sono solo sensibili ai costi, ma anche basati su una comprensione a 360 gradi di tutti i requisiti del progetto.
I servizi offerti dal gruppo Arcfyre sono personalizzati per soddisfare i profili di rischio unici delle aziende, dei dirigenti e di altro personale.
Con il supporto del loro GSOC (centro operativo di sicurezza globale) forniscono soluzioni resilienti che consentono la penetrazione e la crescita in regioni precedentemente inaccessibili in tutta l’Africa, gli Emirati Arabi Uniti, l’Asia e l’Europa.
Installatore/Integratore di Sicurezza Eccezionale: Secutel Technologies
Il direttore esecutivo di Secutel, Danny Pringle, è orgoglioso del premio ricevuto dall’azienda, notando che è un riflesso dell’azienda e del suo personale nel complesso.
L’azienda ha superato il periodo peggiore del lockdown Covid del 2020 senza licenziare personale o ridurre gli stipendi, il che è un altro punto a suo favore considerando la devastazione causata nel settore della sicurezza e in altri settori in generale.
Nota anche che, sebbene sia diventato un cliché per molti, Secutel è guidata dal concetto di formare partnership con i propri clienti.
Come parte di questo, l’azienda ha promosso una serie di ‘piccole cose’ che il suo personale potrebbe fare, come mostrare rispetto e non essere mai in ritardo per una riunione, per distinguersi dalla massa.
Ha fatto anche alcune ‘grandi cose’, come ottenere la certificazione ISO 27001 (una certificazione per la gestione della sicurezza delle informazioni), ISO 9001 (insieme di standard che aiutano le aziende a soddisfare i requisiti dei clienti e di altri stakeholder) e entro la fine dell’anno Secutel sarà anche certificata ISO 22301 (standard per la sicurezza e la resilienza, inclusi gli standard di continuità aziendale).
Fin dall’inizio l’azienda ha garantito di avere una presenza nazionale e che ogni cliente avesse un unico punto di contatto con l’azienda (una singola persona da contattare), che si sarebbe assunta la responsabilità dei requisiti del cliente.
Questo include non passare troppo tempo sul sito del cliente; invece, quando la tecnologia fallisce e il tecnico non può risolvere rapidamente, Secutel la sostituisce.
I tecnici lavorano anche sotto rigidi controlli durante l’installazione o la manutenzione dei sistemi per garantire che lascino il sistema funzionante al 100%.
Oltre a richiedere al tecnico di scattare foto prima e dopo, il supporto tecnico è anche in contatto per garantire che tutto sia stato fatto secondo gli standard.
Usano anche uno strumento chiamato Vecu, sviluppato da Secutel, che testa completamente qualsiasi installazione per assicurarsi che le connessioni funzionino ecc.
Solo dopo tutto questo il tecnico è autorizzato a lasciare il sito e il cliente e Secutel sanno che qualsiasi cosa sia stata installata funziona correttamente.
Tutti i tecnici di Secutel sono registrati PSIRA e accreditati SAIDSA, oltre ad essere formati su più sistemi CCTV.
Commentando la loro scelta di Secutel per questa categoria, i giudici hanno particolarmente notato il focus dell’azienda sul forte supporto ai clienti e sull’innovazione.
Sul fronte dell’innovazione, Secutel ha sviluppato una serie di prodotti destinati al mercato locale, da una telecamera indossabile progettata per un uso robusto e con capacità di tracciamento e comunicazione integrate.
Ha anche un sistema di rilevamento degli intrusi che non solo monitora i locali dei clienti, ma monitora anche se stesso per garantire che non sia stato manomesso, assicura che la batteria sia in buone condizioni e che la potenza del segnale verso la sala di controllo sia adeguata.
Ha anche una propria soluzione di sorveglianza basata su cloud con analisi AI integrate.
Tutti i suoi prodotti sono stati progettati per la manutenzione remota, fino al firmware, per garantire che quasi ogni problema possa essere risolto da remoto nel minor tempo possibile.
Quando il Covid ha colpito il paese, l’azienda si è rapidamente mossa per aggiornare i suoi sistemi di accesso utilizzando tecnologie senza contatto, dall’uso di un telefono cellulare per accedere fino alle tecnologie di riconoscimento facciale.
Pringle dice che c’è una lunga strada da percorrere per l’azienda nel soddisfare i requisiti dei clienti e nuove innovazioni sono sempre in cantiere.
Il premio OSPA è stato ben accolto e Secutel prevede di cercare di vincere di nuovo in una o più categorie nel prossimo anno.
Nuovo Prodotto di Sicurezza Eccezionale: Digital Investigations Suite
La Digital Investigations Suite (DIS) è un prodotto sviluppato da Dragonfruit AI, venduto e supportato localmente da IoT Revolution Technologies (IRT).
Dragonfruit è focalizzata sulla fornitura delle sue soluzioni tramite il cloud e offre una serie di funzioni per il mercato della sorveglianza come servizio.
Il trucco nel fornire servizi video dal cloud è la quantità di video che i clienti raccolgono nel tempo e il trasferimento di questi su un servizio cloud.
Dragonfruit affronta questo problema e la sua tecnologia, che ha costruito specificamente per questo mercato, gestisce efficacemente il problema della larghezza di banda, permettendole di fornire i suoi servizi a livello globale.
Amol Kulkarni, uno dei fondatori dell’azienda, nota che i servizi forniti da Dragonfruit non sono solo costruiti sulla più recente tecnologia AI, ma anche sul principio che devono essere facili da usare per gli utenti e devono avere un flusso di lavoro semplice per qualsiasi cosa vogliano fare.
Per quanto riguarda il DIS, l’azienda ha realizzato che le indagini sono un’area del mercato in cui gli strumenti disponibili lasciano molto a desiderare.
L’azienda ha condotto ricerche parlando con un numero di persone, dalla polizia agli investigatori privati e ai responsabili della sicurezza incaricati delle indagini per la loro organizzazione e ha sviluppato la soluzione per affrontare i loro punti dolenti.
Dragonfruit è una piattaforma end-to-end per le indagini, dall’ingestione video a un’indagine più efficiente, alla redazione e gestione delle prove, alla condivisione sicura dei rapporti annotati con gli stakeholder.
Può accelerare le indagini di un fattore di 10.
Il sistema è basato su cloud e venduto come servizio, con pagamento basato sul tempo che ci si aspetta di spendere per le indagini, lo spazio di archiviazione utilizzato ecc.
Non ci sono contratti, l’utente paga per ciò che utilizza.
Gli utenti caricano i video che vogliono indagare sul cloud, sia tramite i connettori VMS di Dragonfruit che tramite caricamenti diretti.
La fonte del video può essere quasi qualsiasi cosa, inclusi direttamente dalle telecamere o dal cellulare di un testimone, per esempio.
Una volta nel cloud, viene elaborato e indicizzato per facilitare la ricerca.
Grazie alle capacità di elaborazione parallela del data center cloud, 10.000 ore di video possono essere indicizzate in appena sei minuti.
Gli investigatori possono quindi cercare centinaia o migliaia di ore di video su diversi campi, come il modello e/o il colore di un veicolo, la direzione del movimento, se una persona indossa un casco protettivo e molti altri; la funzionalità è continuamente ampliata.
Gli investigatori costruiscono quindi il loro caso mentre approfondiscono le parti rilevanti dei video.
La chiave della soluzione, dice Brendon Hall di IRT, è che le organizzazioni degli utenti finali hanno una suite completa di indagine senza investire in hardware o software aggiuntivi (a parte la tariffa pay-per-use).
Produttore di Attrezzature di Sicurezza Eccezionale: Cathexis Technologies
Cathexis Technologies è uno sviluppatore di software di gestione della videosorveglianza di proprietà sudafricana e riconosciuto a livello internazionale con sede a Durban.
Ha uffici a Centurion, Dubai e nel Regno Unito e serve un mercato globale attraverso la sua rete di partner.
Il prodotto di punta dell’azienda è CathexisVision, un sistema di gestione video che si integra con più sistemi per ottimizzare qualsiasi soluzione di sicurezza.
Gus Brecher è uno dei fondatori di Cathexis e quindi è stato con l’azienda durante tutta la sua evoluzione in uno dei principali fornitori globali di VMS.
Quando Cathexis ha iniziato, produceva il proprio marchio di registratori di videosorveglianza, encoder video e persino telecamere IP in Sudafrica prima di concentrarsi sul software e sviluppare CathexisVision.
Tuttavia, nota Brecher, l’azienda continua a produrre hardware locale su scala ridotta attraverso una delle sue divisioni, concentrandosi su attrezzature periferiche per i sistemi di sorveglianza.
Produce anche NVR nelle regioni in cui opera per i clienti che preferiscono acquistare il loro hardware con CathexisVision preinstallato.
Mentre molti produttori locali sono stati acquistati da aziende internazionali nel corso degli anni, Cathexis è ancora al 100% di proprietà locale e il suo sviluppo è anche al 100% locale.
Questo non le ha impedito di espandersi a livello globale e oggi l’azienda ha alcune grandi installazioni VMS aziendali al suo attivo, come la gestione di oltre 65.000 canali video per uno dei più grandi gruppi di vendita al dettaglio nel Regno Unito, oltre ad essere la VMS scelta per una delle più grandi borse valori del mondo con uffici in 21 paesi.
L’innovazione è sempre stata parte di Cathexis e il suo team principale di sviluppatori è con l’azienda da oltre un decennio.
Questo ha portato allo sviluppo di CathexisVision così come integrazioni con migliaia di telecamere di terze parti e altri dispositivi (leggi di più su integrazioni con telecamere IP, ANPR, POS, incendio, allarme e molte altre su www.cathexisvideo.com).
L’industria della sicurezza (controllo accessi, allarmi ecc.) è il suo focus principale, ma Brecher dice che l’IoT sta creando nuove opportunità per permettere ai clienti di gestire più ‘cose’ dalla piattaforma centrale con cui hanno familiarità.
Guardando al futuro, mentre il cloud diventerà sicuramente una componente critica nello spazio VMS in futuro, al momento le persone hanno ancora bisogno di sistemi onsite che permettano loro di memorizzare e elaborare centralmente i loro video e altri dati.
Data la disponibilità (o meno) di connettività e larghezza di banda, Brecher chiede a coloro che promuovono una soluzione solo cloud: “Cosa fai se il cloud scompare?”
Da qui la necessità di qualche forma di sistemi onsite che permettano la funzionalità continua se la connettività è assente.
Gli sviluppi futuri da tenere d’occhio da Cathexis sono nel campo delle analisi migliorate dall’IA e una gamma più ampia di applicazioni analitiche tra cui scegliere.
Inoltre, l’azienda ha ristrutturato il suo core per soddisfare i servizi cloud e migliorerà queste capacità per offrire un’architettura cloud federata ai clienti così come servizi (come la videosorveglianza come servizio).
