In passato esistevano due tipi di piattaforme di gestione per video e altri sistemi di sicurezza fisica, quelle realizzate dai fornitori di hardware che offrivano capacità e scalabilità limitate, e che si concentravano sui prodotti del fornitore; e quelle che permettevano l’integrazione di più marchi da più fornitori in una soluzione unica.
Mentre le soluzioni più piccole e limitate sono ancora disponibili e ampiamente utilizzate in piccole installazioni, con un po’ di licenza poetica possiamo dire che le piattaforme di alto livello oggi sono anche vagamente divise in due campi.
Un campo possiamo chiamarlo una piattaforma aperta che permette ai partner e agli sviluppatori di integrare praticamente qualsiasi sistema o soluzione di terze parti nella piattaforma di base, espandendone l’uso in lungo e in largo.
L’altro lo chiameremo una piattaforma unificata che è controllata da un’unica azienda che garantisce che tutti i sistemi e gli strumenti siano integrati nella piattaforma e funzionino in modo ottimale.
Spesso queste piattaforme permettono ancora a terze parti di sviluppare componenti aggiuntivi, ma limitano l’accesso ai ‘gioielli della corona’.

Entrambe le opzioni hanno i loro pro e contro, e entrambe possono essere considerate ‘aperte’ a vari gradi poiché seguono standard e permettono lo sviluppo sulla piattaforma, ancora una volta a vari gradi.
Mentre entriamo nell’era delle tecnologie cloud, dell’elaborazione edge, dell’IoT e dell’intelligenza artificiale, le piattaforme di gestione dovranno adattarsi alle mutevoli esigenze del mercato per soddisfare i requisiti avanzati degli utenti e le nuove tecnologie – senza contare l’aumento delle richieste di elaborazione e software.
Quindi quale piattaforma sarà quella giusta per gli utenti in futuro?
Qual è quella giusta per oggi, comprendendo i cambiamenti e le sfide che le organizzazioni e gli individui affronteranno in futuro?
A quale fornitore possono affidarsi per tenere il passo e fornire gli strumenti di cui gli utenti avranno bisogno per prosperare in futuro?
Hi-Tech Security Solutions ha parlato con diverse persone riguardo alle domande sopra per scoprire cosa sta succedendo nel mercato delle piattaforme di gestione, nonché cosa possiamo aspettarci in futuro.
I nostri intervistati sono:
- Gus Brecher, MD di Cathexis Africa,
- Henry Brown, CEO di LunarX Consulting and Projects,
- Brent Cary, responsabile vendite regionale per Genetec,
- Bjørn Skou Eilertsen, CTO di Milestone Systems, e
- Rudi Taljaard, architetto aziendale (sicurezza intelligente e IoT) presso Gijima Electronic and Security Systems (GESS).
Hi-Tech Security Solutions: Una piattaforma di gestione è pensata per rendere molto più facile l’integrazione di vari sistemi di sicurezza in un insieme gestito centralmente.
Come possono gli utenti essere sicuri che la loro piattaforma di gestione integrerà completamente i loro sistemi di sicurezza e non solo alcune funzionalità di base?
Brecher: Non c’è una risposta semplice a questo.
I vari componenti di sicurezza (controllo accessi, intrusione, incendio ecc.) hanno diversi livelli di interfacce di integrazione.
Ad esempio, su alcuni pannelli di intrusione, il software Cathexis può armare/disarmare il pannello e controllare le inclusioni/esclusioni delle zone, ma su altri sistemi, l’integrazione è limitata alla sola ricezione dell’attività di allarme.
Sviluppiamo con due cose in mente:
- Ciò di cui i clienti hanno bisogno per migliorare l’efficacia complessiva del sistema, e
- Cosa possono offrire i vari sottosistemi.
Non credo che esista un’integrazione ‘completa’ in cui un sistema centralizzato possa fare tutto.
Alcune funzioni dovranno essere eseguite sui sottosistemi, e l’estensione di queste è determinata dal livello di integrazione.
Gus Brecher
Brown: A livello internazionale ci sono programmi di integrazione guidati tra i produttori che fanno un’integrazione profonda a livello di produttore.
L’IPP (Integration Partner Programme) è una di queste iniziative.
Le aziende coinvolte sono Bosch, Genetec e Navtech Radar.
L’integrazione tra queste aziende comporta funzionalità che sono ulteriormente sviluppate rispetto al semplice streaming e connettività dei dispositivi.
Henry Brown
Cary: Purtroppo, non c’è una risposta semplice a questa domanda.
L’integrazione è sempre un’incognita poiché ci sono molti diversi framework di piattaforma, linguaggi di programmazione e protocolli di comunicazione che potrebbero essere utilizzati nell’integrazione dei sistemi.
È necessario avere gli SDK o le API per ciascuno e sapere esattamente cosa deve essere inviato tra i sistemi e, naturalmente, quando deve essere inviato.
L’unico vero modo per poter ‘integrare’ completamente i componenti di sicurezza della piattaforma con il sistema di gestione è utilizzare una piattaforma unificata che eliminerà tutte le incognite dell’integrazione e garantirà che tutti i componenti del sistema non solo saranno interoperabili, ma saranno gestiti da un database comune e un’interfaccia utente comune.
Brent Cary
Eilertsen: Milestone è conosciuta per l’approccio della piattaforma aperta.
Crediamo che Milestone insieme alla comunità possa fornire le soluzioni giuste per i nostri clienti.
Non è un approccio unico per tutti.
Questo offre ai nostri clienti l’opportunità di ottenere esattamente ciò che è giusto per loro.
Da una prospettiva di innovazione, questo significa anche che il muscolo dell’innovazione è più grande.
Il tempo di immissione sul mercato è più veloce poiché qualsiasi partner con una grande idea può sviluppare e commercializzare la propria soluzione.
Con Milestone Marketplace ora in atto, rendiamo molto più facile trovare queste molte innovazioni e capire cosa è giusto per ciascun cliente.
Bjørn Skou Eilertsen
Taljaard: La chiave qui è andare oltre l’integrazione e piuttosto guardare a una piattaforma di sicurezza unificata.
Le organizzazioni spesso trascurano l’impatto finanziario potenziale dell’integrazione rispetto alla sostituzione di una piccola parte dell’attrezzatura legacy esistente.
Con un approccio unificato, si garantisce un alto livello di coesistenza e funzionamento dei diversi componenti in un ambiente omogeneo.
I benefici a lungo termine di una soluzione unificata superano di gran lunga i benefici finanziari di una soluzione integrata.
Meno investimenti sono richiesti per la formazione, le risorse di manutenzione e la gestione del ciclo di vita sono tutti fattori che ridurranno il TCO (costo totale di proprietà).
Inoltre, in un ambiente integrato, se un fornitore o un’entità aggiorna il software o rilascia un nuovo set di driver software, può potenzialmente interrompere l’intera catena di integrazione, risultando in spese non pianificate.
Rudi Taljaard
Hi-Tech Security Solutions: Se si richiede più di un video sugli schermi nella sala di controllo, non è meglio acquistare tutto da un unico fornitore che può integrare tutto nel VMS?
Brecher: Credo che la piattaforma aperta dia l’opzione di scegliere il prodotto ‘best-of-breed’.
In altre parole, ogni sotto-componente del sistema è fornito da venditori che sono esperti nel loro campo.
Le aziende di VMS non sono esperte in intrusioni, e le aziende di intrusioni non sono esperte nel controllo degli accessi, ecc.
Brown: I fornitori di tecnologia per le imprese hanno una grande spinta a unificare più del solo video sulla loro piattaforma.
Incendio, evacuazione tramite altoparlanti, controllo degli accessi e così via formano una parte vitale di una soluzione come prodotti per la sicurezza della vita nella più ampia soluzione di sicurezza.
Il VMS può gestire e/o monitorare queste discipline, il che lo rende un’interfaccia molto più amichevole per gli operatori della sala di controllo.
Cary: Sì, un unico fornitore in grado di fornire una piattaforma per gestire le tue videocamere così come altri componenti, come il controllo degli accessi, ALPR, intrusioni, radar, gestione delle chiavi, citofoni IP ecc. da un’unica interfaccia dovrebbe essere il primo premio.
La quantità di dati che fornirà intelligenza da una singola piattaforma unificata significa che non dovrai preoccuparti di assicurarti che il tuo sistema sia aperto a lavorare con più database.
L’operatore deve quindi essere addestrato solo su una singola piattaforma e interfaccia, il che li rende più efficienti.
Eilertsen: A differenza di alcuni dei nostri concorrenti, per la stragrande maggioranza delle possibili applicazioni non seguiamo questa strada.
Potrebbe sembrare un modo facile, se crei soluzioni da un unico fornitore, ma ci sono così tanti cambiamenti nelle applicazioni software e nelle esigenze dell’utente finale che una singola azienda non può far fronte a tutto.
Le soluzioni combinate sono il modo comprovato per ottenere soluzioni best-of-breed che soddisfano le esigenze del cliente; e sì, le soluzioni combinate significano più lavoro per l’integratore.
Ma è anche un’opportunità per loro di aggiungere valore.
Taljaard: Le organizzazioni stanno rapidamente adottando soluzioni di ‘Smart Security’ multifunzionali; ciò significa che ora è possibile fare molto di più su una singola piattaforma unificata.
C’è un’indiscutibile comunanza nei set di dati tra le tre principali gambe di una soluzione di Smart Security end-to-end.
Ha quindi perfettamente senso dal punto di vista finanziario avere una singola piattaforma dove tutte queste funzioni sono configurate e gestite tramite un portale centrale.
Questo approccio sarà più conveniente a lungo termine rispetto a un approccio multi-fornitore integrato.
È mia opinione che le soluzioni unificate supereranno rapidamente le piattaforme multi-fornitore integrate poiché ha più senso finanziario ed è più conveniente e facile da implementare e mantenere.
Hi-Tech Security Solutions: Man mano che la sicurezza si espande oltre le funzioni tradizionali a cui siamo abituati, non sarebbe una scelta migliore ignorare il concetto di VMS e optare per una piattaforma più ampia che consente di gestire più funzioni centralmente?
Brecher: Non c’è dubbio che c’è un posto per un PSIM per gestire più componenti.
Detto questo, nessun PSIM può sostituire completamente un VMS; c’è troppa complessità nei prodotti VMS di fascia alta.
Vedo i sistemi che si completano a vicenda piuttosto che uno che sostituisce l’altro.
I PSIM sono anche utili quando si desidera monitorare video da più fornitori di VMS.
Brown: Il VMS e il controllo degli accessi ti permettono di avere filmati video e un timbro di data/ora su tutte le transazioni, tuttavia un PSIM è sempre benvenuto poiché ti permette di integrare sottosistemi di terze parti.
Il primo premio, tuttavia, è una piattaforma unificata per gestire tutte queste discipline da una singola piattaforma invece del percorso PSIM dove ti trovi con più sottosistemi indipendenti.
Cary: No.
Un PSIM è semplicemente il livello di presentazione sopra il VMS, il controllo degli accessi, ALPR, ecc.
Richiede ancora questi sistemi sotto di esso per funzionare.
Un BMS è stato creato per gestire i sistemi degli edifici come la generazione di energia, il controllo dell’illuminazione, HVAC ecc. e interagire con sottosistemi come la sicurezza utilizzando protocolli aperti come OPC, BacNet o Modbus, non è fatto per essere l’interfaccia frontale e spesso non ha la capacità e la funzionalità per la gestione dei video o la configurazione delle telecamere, la gestione della larghezza di banda e dello storage.
Ad esempio, Mission Control è basato su un approccio dalla piattaforma verso l’alto, non dall’approccio del livello di presentazione verso il basso.
Taljaard: È inevitabile che le fusioni tecnologiche avvengano.
Riconosciamo già molte somiglianze tra Smart Security (CCTV, LPR e controllo degli accessi) e, ad esempio, l’Internet delle Cose (IoT).
È solo una questione di tempo e sperimenteremo piattaforme che combinano entrambe le funzioni in un unico portale.
Non c’è differenza tra monitorare una telecamera e monitorare la temperatura di un frigorifero.
Questo potrebbe molto bene cambiare il volto delle piattaforme di sicurezza che conosciamo oggi.
Hi-Tech Security Solutions: VSaaS è ancora una di quelle cose che ‘esploderà’ in qualche momento in futuro.
Esiste un modello ibrido conveniente di VSaaS che sfrutta al meglio le tecnologie onsite e remote?
Brecher: Sì, coloro che hanno partecipato al nostro roadshow avrebbero visto il nostro ingegnere capo parlare del futuro del cloud.
La cosa interessante è che il nuovo pensiero del ‘cloud’ è ora ‘cloud-on-the-edge’, che significa effettivamente avere servizi distribuiti (come la registrazione video) sul bordo (in loco) con l’attività centralizzata nel cloud limitata a funzioni specifiche e selezionate.
Brown: L’archiviazione basata su cloud e VSaaS è la strada da seguire nell’era moderna della sicurezza.
Il potenziale dei servizi basati su cloud è stato riconosciuto da aziende internazionali come Microsoft, che sta già investendo in data center in Sudafrica.
Le soluzioni basate su video sono guidate solo da attività di eventi/allarmi e con i moderni metodi di compressione, lo streaming di video su WAN sta diventando più conveniente.
La spinta dietro l’archiviazione basata su cloud è minimizzare il costo dell’hardware e garantire la manutenzione e la sicurezza dei tuoi filmati.
Cary: Stiamo vedendo un numero crescente di organizzazioni spostare il loro storage verso soluzioni cloud ibride; questo permette loro di dividere i dati tra opzioni cloud e on-premises.
Ci sono enormi vantaggi qui poiché le persone possono sfruttare la maggiore flessibilità e i risparmi associati alle soluzioni cloud, mantenendo al contempo il fondamentale senso di controllo sui propri dati.
Questo include anche la sicurezza e la protezione dei dati aziendali dagli attacchi Denial-of-Service (DDoS) proteggendo al contempo le informazioni e le transazioni sensibili.
Eilertsen: Abbiamo investito nella preparazione per il cloud per molti anni, mentre allo stesso tempo abbiamo investito per sviluppare ulteriormente i nostri prodotti client-server.
Ora stiamo adottando un approccio ibrido al cloud.
Le soluzioni per l’utente finale possono utilizzare la quantità di cloud che si adatta a loro, nella misura in cui si adatta a loro.
La strategia ibrida implica che deconstruiamo il nostro VMS e lo guardiamo in modo più modulare.
Vogliamo eseguire quei servizi che sono più applicabili per essere eseguiti al margine sul cloud, e quelli che sono più adatti per essere eseguiti sul server, sul server; che si tratti di storage, elaborazione dati o gestione.
Con la grande quantità di dati prodotta da un sistema VMS, ci sono grandi vantaggi nel fare molta elaborazione più vicino a dove avviene la generazione dei dati
Quindi utilizzare il cloud per elaborazioni più avanzate tra sensori e tra siti e/o l’uso di reti AI basate su cloud.
Non pensiamo che sia una questione di o/o, pensiamo che una combinazione sia la soluzione migliore.
Taljaard: La tendenza a ridurre il costo della larghezza di banda in Sud Africa e a livello internazionale sarà certamente il catalizzatore per le soluzioni di sicurezza come servizio basate sul cloud.
Ci saranno sfide poiché è ancora all’avanguardia, ma la domanda sta aumentando e stiamo vedendo più possibilità, anche con le sfide che affrontiamo con il costo della larghezza di banda, ecc.
Hi-Tech Security Solutions: Guardando avanti, come vedi svilupparsi la tua piattaforma nel tempo?
Brecher: Il nostro obiettivo è ancora l’innovazione con una visione verso il miglioramento dell’efficacia.
Vediamo VSaaS, AI e l’integrazione di più sistemi come i principali driver per il futuro, ma all’interno di questo continueremo a sviluppare funzionalità che migliorano la vita degli utenti del nostro software.
Brown: Per rimanere rilevanti nel mercato odierno, i fornitori devono prendere sul serio la cybersecurity.
Non è più un ‘nice-to-have’.
La protezione dei dati e la privacy sono una preoccupazione chiave e con l’esplosione dei dispositivi IoT, i produttori devono considerarla come una parte fondamentale della tecnologia, importante quanto caratteristiche come il failover o l’affidabilità.
Cary: Con il rilascio di Security Center 5.8, puntiamo a rendere il nostro sistema più facile da usare e vi permetterà di essere efficienti nelle vostre operazioni quotidiane.
Questa versione includerà:
Dashboard live personalizzabile: Security Center 5.8 consentirà agli utenti di creare dashboard personalizzati che visualizzeranno dati in tempo reale, come flussi video, allarmi, rapporti e grafici in un modo significativo per loro e la loro specifica funzione lavorativa (sicurezza, operazioni, IT, ecc.).
Gli utenti possono configurare i loro dashboard utilizzando strumenti semplici di point-and-click e combinare istantaneamente i dati dell’intero portfolio Genetec (video, controllo accessi, ALPR, ecc.) in un’unica schermata per ottenere una nuova prospettiva sull’evoluzione degli eventi e delle metriche chiave attraverso le loro operazioni.
Un’app mobile collaborativa basata su mappa: La versione 5.8 introdurrà una nuova app mobile collaborativa per fornire agli operatori l’accesso completo al loro sistema Security Center quando sono in movimento e consentire loro di trasformare il loro smartphone in un sensore contributivo prezioso per il loro sistema di sicurezza.
Funzionalità di monitoraggio della salute, privacy e cybersecurity: Gli amministratori di sistema sono acutamente consapevoli della natura critica dei sistemi di sicurezza, ma spesso mancano degli strumenti per valutare la potenziale esposizione del loro software, sistemi operativi e dispositivi di sicurezza fisica.
Security Center 5.8 introdurrà una nuova funzione Security Score per tracciare la conformità di ciascun sistema con le linee guida di hardening, la disponibilità e gli aggiornamenti del firmware, la forza delle password, oltre a diverse altre dimensioni della cybersecurity.
Disponibile tramite il dashboard integrato System Health, il Security Score misurerà i singoli processi di cybersecurity e verificherà che siano seguiti dal sistema.
Questo permetterà agli utenti di comprendere meglio i rischi di cybersecurity che affrontano e di prendere le misure necessarie per rafforzare il loro sistema.
Eilertsen: Abbiamo toccato questo argomento nella nostra dichiarazione di intenti, dove descriviamo gli sviluppi futuri.
Tre aspetti importanti del futuro includono:
- Potenza di elaborazione: Le tecnologie in rapida evoluzione hanno un impatto significativo su quasi tutti i settori, compresa la sicurezza e la portata dei sistemi di gestione video.
I rapidi progressi nelle capacità offerte dai produttori di telecamere, insieme alla crescita delle installazioni video e all’aumento del numero di dispositivi connessi per località, hanno portato a un aumento del numero di dispositivi che devono essere supportati per server di registrazione.
Con la consapevolezza che una maggiore potenza di elaborazione è un prerequisito integrale in un moderno VMS, abbiamo introdotto la decodifica video accelerata dall’hardware nel Recording Server e nello Smart Client nel 2018.
Questa nuova capacità nel nostro VMS ha permesso agli utenti di utilizzare GPU aggiuntive per l’elaborazione video, risultando in un’eccessiva potenza di elaborazione. - Dispositivi connessi: Riconoscere che l’elaborazione video può avvenire in diversi componenti del sistema rende possibile sfruttare l’analisi avanzata dei metadati derivati non solo dai dispositivi video che stanno crescendo in numero, ma anche dai dispositivi IoT non correlati al video.
Nel 2019, pianifichiamo di rendere ancora più facile ed economico utilizzare i metadati e distribuire applicazioni di analisi video.
L’IoT ha effetti trasformativi sull’automazione, offrendo nuovi e migliori modi per aumentare l’efficienza e la produttività delle persone stimolando lo sviluppo di nuovi servizi e funzionalità innovative nei dispositivi connessi.
Il nostro nuovo Driver Framework che verrà rilasciato quest’anno offrirà un modo sicuro e facile per i fornitori di dispositivi di sviluppare i propri driver e aumentare la loro portata e la velocità di sviluppo dei driver dei dispositivi senza dover utilizzare lo standard ONVIF ottimizzato per il video. - Metadati: I primi sforzi intorno all’IA e all’IoT si stanno trasformando in tecnologie mature e introducendo nuove possibilità e casi d’uso.
Per affrontare questi crescenti casi d’uso, stiamo investendo nella nostra piattaforma tecnologica video per consentire ai partner tecnologici specializzati in IA e apprendimento automatico di permettere ai nostri utenti di prendere decisioni migliori e più rapide.
Stiamo anche accelerando lo sviluppo delle nostre capacità di decodifica GPU.
Taljaard: Vediamo certamente più valore in una piattaforma ‘Unified Smart Security’.
Questo non significa che non ci sia spazio per soluzioni integrate, ma nell’ambiente tecnologicamente avanzato di oggi, mi inclinerei sicuramente fortemente verso l’unificazione invece dell’integrazione.
Rendere più informazioni disponibili all’utente finale tramite un’unica interfaccia è fondamentale, e poi il valore aziendale indiscutibile che l’intelligenza aziendale (BI) e l’intelligenza artificiale (AI) possono aggiungere a qualsiasi azienda.
Quelle piattaforme che riusciranno a tenere il passo con questa tendenza saranno quelle che sopravviveranno.
I fornitori che dimostrano impegno verso standard aperti e piattaforme software saranno quelli che possiederanno la maggior parte della quota di mercato.
Gli utenti finali oggi non vogliono essere prescritti e limitati nelle scelte delle tecnologie che vogliono utilizzare; vogliono libertà di scelta e i fornitori di software devono prendere atto di questo.