Вальтер Раутенбах, neaMetrics & Suprema SA: Индустрия безопасности продолжит свои усилия по интеграции и внедрению таких тенденций, как IoT, IDot, мобильные учетные данные, облако, мобильная биометрия, BOYD, BYOID, VR, AI, машинное обучение, передовая аналитика и бизнес-аналитика, но хватит уже терминов.
2018 год — это время, чтобы действительно собрать все это воедино и заставить работать, чтобы действительно извлечь ту ценность (помимо приятных мелочей), которую оно обещало потребителям в самом начале.
Продукты безопасности стали товаром, и настоящими разрушителями станут те, кто заставит их петь и танцевать под один ритм.
Сам по себе взгляд на интегрированную безопасность не нов, но за последние несколько лет ценность интеграции была забыта в условиях рынка, когда осторожные потребители держались за каждый доллар, не решаясь покупать отдельные продукты (или выделять бюджет), не говоря уже об интегрированных решениях безопасности.
В условиях жесткой рыночной конъюнктуры цена вместо общих эксплуатационных расходов стала уважительной причиной для того, чтобы поставить галочку в контрольном списке безопасности и сделать долгосрочную ценность проблемой следующего руководителя.
И системные интеграторы, и инсталляторы почувствовали это ценовое давление и стали выкраивать деньги на маржу.
В 2018 году мы ожидаем, что потребители сделают лучший выбор за свои деньги и сделают выбор в пользу решений, которые не просто удовлетворяют сиюминутные потребности, а предлагают долгосрочные преимущества и возможности расширения.
Мы с нетерпением ждем года, когда технологии будут просто работать, а системная интеграция станет чем-то большим, чем просто причудливые кабели или терминология продаж.
Уолтер Раутенбах.
Тим Тимминс, специалист по электронным специализированным решениям, G4S Secure Solutions (SA): С точки зрения электроники, я вижу, что индустрия видеонаблюдения становится все сильнее и сильнее благодаря видеоаналитике, особенно если производители камер делают программное обеспечение на границе камеры более мощным и, таким образом, обладающим распределенным интеллектом.
В индустрии контроля доступа биометрия занимает большое место на южноафриканском рынке, где доминирует технология отпечатков пальцев, однако мы наблюдаем переход на считыватели с функцией распознавания лиц, тем более что стоимость технологии снижается.
В мире появляется все больше предложений по мониторингу в облаке, и я вижу, что в Южной Африке в 2018 году эта тенденция будет набирать обороты.
Гас Бречер, Cathexis Africa: Без особого порядка:
- Повышенный интерес и развитие видеоаналитики.
Сюда входят алгоритмы обучения (глубокое обучение) и использование алгоритмов в розничной торговле.
Ажиотаж в этом отношении все еще слишком велик, но базовые алгоритмы обнаружения периметра уже созрели и хорошо работают.
Также наблюдается сдвиг в сторону граничных решений, но по мере того, как алгоритмы становятся все более сложными, растут и требования к обработке данных, что ограничивает потенциал граничных решений. - Интегрированные решения (например, видеонаблюдение, интегрированное с контролем доступа, пожарной системой, системой проникновения и т.д.).
- В центре внимания кибербезопасность.
- Рассматриваются облачные решения (ограниченные для видеонаблюдения из-за особенностей пропускной способности) и VSaaS (видеонаблюдение как услуга).
Уолтер Раутенбах.
Арманд Стеффенс, Milestone Systems Southern Africa: Повышение производительности будет одной из тенденций.
Требования к повышению безопасности растут, мы добавляем все больше камер, и в то же время нам нужно повышать отдачу от инвестиций.
Это означает, что нецифровые системы безопасности окажутся в затруднительном положении, так как они не имеют возможности представлять видео в виде данных.
Мы увидим больше внимания к кибербезопасности, поскольку все больше наших личных и деловых данных хранится на облачных серверах и используется третьими сторонами.
В то же время, благодаря грядущему законодательству ЕС, повышенное внимание будет уделяться вопросам конфиденциальности, по крайней мере, в Европе.
Что касается устройств, то мы увидим тенденцию к более разнообразному спектру типов устройств — камеры для ношения на теле будут лишь частью этого спектра.
Тенденция к масштабной интеграции в такие приложения, как «умные города», сохранится.
Мы ожидаем изменения фокуса, поскольку безопасные города станут быстро развивающейся тенденцией.
Мы увидим «умные» отрасли, «умные» здания и, возможно, первую «умную» нацию.
Арманд Стеффенс
Джолин Селемела, ZKTeco Южная Африка: Все будут тяготеть к ИИ (искусственному интеллекту).
ИИ становится возможным благодаря алгоритмам машинного обучения, которые будут использоваться в самых разных приложениях.
ИИ будет присутствовать практически в каждой новой платформе, приложении или устройстве, и эта тенденция будет только усиливаться.
Теперь мы должны рассматривать биометрию как надежную систему безопасности, способную обеспечить сохранность Вашей информации и уберечь ее от злоумышленников, что открывает большие возможности для индустрии безопасности.
Но с изменением технологических систем возникает угроза того, что люди попытаются обойти систему.
Это бросает вызов компаниям, работающим в сфере безопасности, и заставляет их придумывать более совершенные и безопасные системы и устройства.
В этом году разработчики и инженеры готовятся сделать возможным Интернет нового поколения.
К концу 2019 года появятся сети и телефоны 5G.
Интернет 5G может быть почти в 10 раз быстрее, чем 4G, что делает его даже лучше, чем большинство услуг домашнего Интернета.
Рой Алвес, Axis Communications: Движение к границе.
Две тенденции последних лет, ставшие уже привычными, — облачные вычисления и Интернет вещей — принесли неоспоримые выгоды как бизнесу, так и потребителям.
Но они также несут в себе последствия: а именно, огромный рост объема данных, передаваемых с подключенных устройств в центр обработки и хранения данных, и связанная с этим необходимость в пропускной способности.
Пограничные вычисления снимают эту проблему, выполняя обработку данных на «краю» сети, рядом с источником данных.
Это значительно снижает пропускную способность канала связи между датчиками и устройствами и центром обработки данных.
Еще один стимул к использованию пограничных вычислений связан с потенциальными опасениями по поводу целостности и конфиденциальности данных: анонимизация и создание зашифрованных данных внутри устройства на границе сети перед передачей в центр обработки данных, скорее всего, станет ответом на эти опасения.
По мере того, как сетевые камеры, аудио и другие датчики — устройства на границе сети — становятся все более сложными и качественными, необходимость сбалансировать облачные и пограничные вычисления станет обязательной для предоставления точных, надежных и пригодных для использования данных.
Кроме того, как и в прошлом году, кибербезопасность должна появиться в списке трендов на следующие 12 месяцев и далее.
Постоянное совершенствование системы кибербезопасности будет нескончаемой задачей, потому что киберпреступники, обладающие большими ресурсами, не перестают искать уязвимости в любой новой технологии.
А поскольку количество подключенных устройств растет в геометрической прогрессии, растут и потенциальные недостатки, которые, если их не устранить, могут стать причиной взлома сетей, установки выкупного ПО или, проще говоря, дорогостоящего простоя.
В 2018 году, несомненно, будет еще больше атак и уязвимостей.
Ответ заключается в проактивности и систематическом процессе обеспечения внедрения исправлений, как только они становятся доступны.
Кибербезопасность — это не одноразовая вещь, это процесс, который длится всю жизнь.
И наконец, персонализация против конфиденциальности.
Одним из потенциальных применений глубокого обучения может стать предоставление высоко персонализированных услуг.
Представьте себе розничную торговлю, где лицо покупателя распознается при входе в магазин, а затем на его мобильное устройство поступают предложения, основанные на предыдущих покупках, предпочтениях или даже недавней истории посещений.
Но если что-то можно сделать, это еще не значит, что это нужно делать, и этот пример сразу же подчеркивает растущую озабоченность по поводу конфиденциальности и того, как персональные данные используются предприятиями и другими организациями.
В настоящее время создается законодательство, призванное решить эти проблемы.
В Европейском Союзе готовится к принятию Общий регламент по защите данных (General Data Protection Regulation, GDPR).
В ЮА мы знаем его как PoPI — крайний срок его выполнения — май 2018 года — унифицирует защиту данных отдельных лиц на территории ЕС, где бы эти данные ни хранились и ни использовались.
Независимо от того, мотивирует ли Вас законодательство или Вы просто хотите поступить правильно по отношению к клиентам и гражданам, балансирование между растущей персонализацией и защитой данных и частной жизни человека станет тем узким кругом, по которому все организации будут идти в наступающем году.
Какие тенденции, изменения, возможности и проблемы Вы видите в индустрии безопасности в 2018 году, если говорить конкретно о Вашей компании и сфере, в которой Вы работаете?
Темпельхофф: Мы наблюдаем общую тенденцию, развивающуюся в отрасли.
Продукты продаются с превышением установленных для них ограничений.
Обычно это происходит, когда представитель не до конца понимает продукт и то, что он/она продает.
Со своей стороны, мы взяли на себя обязательство обучать наших торговых партнеров полностью понимать наши продукты и продавать их, понимая их особенности и ограничения.
Раутенбах: Компания Suprema будет продолжать уделять особое внимание тому, чтобы предлагать больше за ту же цену.
Мы продолжим задавать тренды, оставаясь сосредоточенными на ведущем в отрасли оборудовании, более легком внедрении и разработке аппаратного и программного обеспечения, которое продолжает обеспечивать интеграцию и извлекать больше пользы для потребителей.
Наши запланированные выпуски продуктов улучшат технологии, которые были проверены и внедрены в течение десяти лет, и которые в настоящее время даже не рассматриваются как поддающиеся усовершенствованию.
Мы также с нетерпением ждем возможности оптимизировать внедрение нашей недавно выпущенной CoreStation и сопутствующего оборудования, чтобы создать улучшенные архитектуры безопасности, превосходящие новейшие стандарты безопасности и производительности, по той же или более экономичной цене.
Что касается интеграции, то в первые два квартала мы увидим три новых интеграции в предложениях по системам управления безопасностью предприятия и три новых интеграции по управлению видео.
На этом дело не закончится: появятся новые возможности и расширение мобильных полномочий Suprema, новые платформы управления посетителями и мобильные Android T&A, направленные на удовлетворение потребностей африканских стран.
Мы также прогнозируем огромный рост в области управления биометрическими идентификационными данными и, особенно, KYC (знай своего клиента).
Правительства по всей Африке принимают законы, направленные на это, но пока без реального применения.
Мы видим, что ситуация кардинально меняется с осознанием экономических последствий мошенничества в финансовом секторе, незаконного присвоения социальных грантов и спонсорских денег, предназначенных для развития Африки, контроля за перемещением денег в мобильные сети, регулирования в коммуникационном секторе и, конечно, терроризма.
Самое главное, о чем редко упоминают, — это интеллект, который могут создать эти данные.
Назовем это «электронным правительством», сопряженным со спорами о конфиденциальности и «большом брате», но, по сути, необходимым для эффективного управления правительством (доверяют ему или нет).
Возможно, этот шаг связан с осознанием того, что данные нужны для искусственного интеллекта, но, как бы то ни было, все больше правительств начинают привлекать к ответственности тех, кто, согласно этим правилам, должен собирать эти данные, и поэтому в 2018 году мы наблюдаем массовое внедрение этих систем идентификации.
Теперь, когда появились прочные мобильные биометрические аппаратные платформы, соответствующие стандартам ФБР, больше нет никаких оправданий.
Тимминс: G4S внедряет интегрированный подход к обеспечению безопасности, предлагая консультации и управление рисками, проектирование и интеграцию систем, технологии и программное обеспечение, аналитику и разведку, охрану с помощью людей и мобильных устройств, а также мониторинг и реагирование в качестве универсального решения.
Клиентам нравится тот факт, что все свои потребности в безопасности они получают от одной компании.
Бречер: Все, о чем я говорил выше.
Мы концентрируемся на корпоративных решениях более высокого класса и изменениях в архитектуре, которые позволят нам использовать облачные технологии и VSaaS.
Мы также уделяем внимание целостности данных и постоянной интеграции, а также постоянным улучшениям в операционных аспектах для больших сайтов и множества корпоративных решений.
Стеффенс: В Milestone мы, конечно же, сосредоточимся на повышении производительности.
Количество цифрового видео для обеспечения нашей безопасности и защиты активов резко возрастает, добавляются данные от датчиков и информация о тревогах, чтобы обеспечить лучшую ситуационную осведомленность.
Единственный способ справиться со всеми визуальными данными — это стать умнее и обратиться за помощью к интеллектуальным системам управления видео, которые позволят операторам быстрее принимать лучшие решения и, надеюсь, избегать инцидентов.
Способность быстрее реагировать на любой инцидент ограничит его последствия и затраты на его устранение.
Возможность избежать инцидента благодаря прогностическим способностям VMS будет еще лучше.
Технологии интеллектуального обучения сегодня выводят анализ видеоконтента далеко за пределы возможностей устаревших аналитических систем, основанных на правилах.
Сегодня вместо того, чтобы просто оценивать несколько заранее заданных ситуаций, интеллектуальные обучающиеся видеотехнологии могут непосредственно из видео узнавать об объектах, их обычных отношениях и поведении.
После этого система сможет предупредить оператора о необычных действиях с помощью квалифицированной рекомендации.
Это приведет к принятию более обоснованных решений и повышению эффективности.
В долгосрочной перспективе мы считаем, что эти способности к обучению приведут к появлению предиктивных систем, предупреждающих оператора еще до того, как может произойти инцидент.
Это, конечно же, существенно сэкономит время.
В то же время, кибербезопасность является для нас одним из основных направлений.
Мы стремимся и дальше укреплять наши предложения VMS.
Мы создали целевую группу по кибербезопасности, программы для партнерских сообществ и продолжим запускать новые инициативы в 2018 году.
Мы также заняты повышением производительности программного обеспечения, позволяющего клиентам делать больше с меньшими затратами в 2018 году, и прокладываем путь к интеллектуальным видеосистемам.
Селемела: Применяя технологию биометрической верификации и большие данные для создания «умных» офисов, «умной» системы безопасности и «умной» проверки личности, компания ZKTeco готовится к будущему.
Поскольку все больше людей тяготеют к биометрии, у нас есть целый ряд продуктов для решения любых задач.
Наш собственный биометрический алгоритм отпечатка пальца, лица, вен пальца и радужной оболочки глаза для верификации, а также мультибиометрический алгоритм отпечатка пальца/лица, вен пальца/лица и лица/радужной оболочки глаза для верификации с повышенной степенью защиты, постоянно развивается.
В течение 2018 года конечные пользователи могут рассчитывать на приобретение у нас отличных биометрических устройств, рентгеновских аппаратов, умных замков и т.д.
2018 год также станет годом, когда мы увидим больше устройств с несколькими функциями — исследования показали, что потребители ищут способы управлять всем с как можно меньшего количества устройств и из центрального места.
Алвес: На местном уровне мы видим, что все вышеперечисленные тенденции являются неотъемлемой частью нашего бизнеса, например, перенос большей части аналитики на периферию.
Камеры сами по себе становятся гораздо более интеллектуальными и обладают гораздо большей вычислительной мощностью для выполнения сложной аналитики, вместо того, чтобы передавать видеоконтент на сервер, эти решения принимаются на полевых устройствах, хранение данных также теперь осуществляется на камере с возможностью установки в камеры карт памяти micro SD.
Конечно, технология существует уже давно, но мы начинаем видеть тенденцию к тому, чтобы видео записывалось как на устройство, так и на сервер в качестве запасного варианта.
Кибербезопасность становится частью нашей повседневной жизни, ведь она так заметна в большинстве средств массовой информации и затрагивает людей из всех слоев общества.
Проблема, с которой мы сталкиваемся в нашей отрасли, заключается в обучении. Похоже, что при внедрении интеллектуальных сетевых устройств в сети мало кто задумывается о том, представляют ли они угрозу для пользователя, даже в некоторых случаях при передаче системы используются стандартные имя пользователя и пароль или просто базовый пароль.
Как, по Вашему мнению, будет развиваться рынок безопасности в 2018 году?
Как должны подготовиться компании, работающие в сфере безопасности, от вендоров до интеграторов и инсталляторов, чтобы добиться успеха на рынке безопасности SA в этом году?
Бречер: В то время как Cathexis продолжает свой фантастический рост в Южной Африке и Африке, я думаю, что рынок в целом будет оставаться немного подавленным.
Угроза появления дешевых решений с Востока вполне реальна, что негативно сказывается на всем канале, включая продавцов, дистрибьюторов и инсталляторов, поскольку их маржа сокращается.
Это также означает, что конечным пользователям поставляется менее надежный продукт (и открывает двери для появления на рынке большего числа «ночных летунов»), что может негативно повлиять на индустрию в целом.
Игрокам необходимо убедиться в том, что ценность продуктов премиум-класса, улучшенная функциональность, надежность, поддержка, целостность данных и долгосрочная стоимость владения эффективно доносятся до рынка.
Стеффенс: Мы ожидаем, что рынок будет находиться в фазе обучения с повышенным вниманием к снижению общей стоимости владения.
Сейчас самое время отказаться от автономных аналоговых систем и перейти в цифровую эпоху.
Для нас важен общественный подход, и мы искренне верим, что в 2018 году соло-решениям будет брошен серьезный вызов.
Selemela: Безопасность — самая важная составляющая каждого предприятия в мире.
Где бы Вы ни находились — дома или в торговом центре, в дороге — Ваша безопасность является приоритетом.
Если надлежащая безопасность не обеспечена, то активы подвергаются риску.
Независимо от того, являетесь ли Вы технически подкованным человеком или просто обычным потребителем, Вы всегда будете с нетерпением ждать развития технологий и тенденций, которые ожидают нас в будущем, поэтому, безусловно, рынок безопасности будет по-прежнему хорошо работать, а рынки будут улучшаться.
Бречер: В то время как Cathexis продолжает свой фантастический рост в Южной Африке и Африке, я думаю, что рынок в целом будет оставаться немного подавленным.
Угроза появления дешевых решений с Востока вполне реальна, что негативно сказывается на всем канале, включая продавцов, дистрибьюторов и инсталляторов, поскольку их маржа сокращается.
Это также означает, что конечным пользователям поставляется менее надежный продукт (и открывает двери для появления на рынке новых «летучих мышей»), что может негативно отразиться на отрасли в целом.
Игрокам необходимо убедиться в том, что ценность продуктов премиум-класса, улучшенная функциональность, надежность, поддержка, целостность данных и долгосрочная стоимость владения эффективно доносятся до рынка.
Стеффенс: Мы ожидаем, что рынок будет находиться в фазе обучения с повышенным вниманием к снижению общей стоимости владения.
Сейчас самое время отказаться от автономных аналоговых систем и перейти в цифровую эпоху.
Для нас важен общественный подход, и мы искренне верим, что в 2018 году соло-решениям будет брошен серьезный вызов.
Selemela: Безопасность — самая важная составляющая каждого предприятия в мире.
Где бы Вы ни находились — дома или в торговом центре, в дороге — Ваша безопасность является приоритетом.
Если надлежащая безопасность не обеспечена, то активы подвергаются риску.
Независимо от того, являетесь ли Вы технически подкованным человеком или просто обычным потребителем, Вы всегда будете с нетерпением ждать развития технологий и тенденций, которые ожидают нас в будущем, поэтому, безусловно, рынок безопасности будет по-прежнему хорошо работать, а рынки будут улучшаться.
Алвес: Как и во всех отраслях SA, 2018 год будет трудным, но не невозможным.
Расходы на безопасность растут с каждым годом, а потребность в безопасности, похоже, увеличивается в глобальном масштабе.
Мы также наблюдаем сдвиг в сторону использования устройств безопасности в дополнение к физическому персоналу, не заменяя, а сокращая его.
Оглядываясь на 2017 год, можно сказать, что положительные изменения произошли благодаря пониманию потребностей клиентов.
Кроме того, позиционирование Вашей компании как компании, предлагающей решения, а не продукты, определенно окажет положительное влияние.
Конечные потребители хотят получить решение своей проблемы.
Поскольку компании стремятся затянуть пояса и лучше управлять своими операциями, повышая их эффективность, мы видим тенденцию к использованию камер в качестве бизнес-инструмента, обеспечивающего при этом безопасность.
