Die Zukunft der Einzelhandelssicherheit liegt in den Fähigkeiten der intelligenten Integration.
Dies bezieht sich auf die Fähigkeit des Systems, eine zuverlässige Sicherheitsstruktur bereitzustellen, sowie ein umfassendes Infrastrukturwerkzeug zur Verbesserung der betrieblichen Effizienz.
Dies sagt Gus Brecher, Geschäftsführer von Cathexis Africa und Gruppenmarketingdirektor von Cathexis Technologies, der sagt, dass Einzelhändler eine ausgeklügelte und vollständig integrierte Überwachungslösung für den Einzelhandel in Betracht ziehen müssen.
„Mit nahtloser Flexibilität und Skalierbarkeit ermöglicht das System den Einzelhändlern, die Anforderungen an das Sicherheitsmanagement mit der Fähigkeit zur Messung der betrieblichen Effizienz zu kombinieren.“
Ansprechen des Überwachungsbedarfs
„Nach einer landesweiten Verbrechenswelle in lokalen Einkaufszentren während der jüngsten Festtage muss das Einzelhandelsumfeld das Sicherheitsrisiko minimieren“, sagt Brecher.
„Trotz des Kriminalitätsrisikos für Kunden und Mitarbeiter hören wir immer noch das alte Argument des ungern getätigten Kaufs.
„Einige mögen denken, es sei absolut lächerlich, dass es überhaupt noch eine Debatte über die Relevanz und Notwendigkeit einer Sicherheitsinstallation in einem Umfeld geben kann, das eindeutig anfällig für Kriminalität ist. Wir müssen jedoch bedenken, dass Einzelhändler im aktuellen wirtschaftlichen Klima auch unter enormem finanziellen Druck stehen.“
Personenzählung
Überlegen Sie, wie erfasste Daten von Kunden, die sich durch das Einzelhandelsgeschäft bewegen, den Marketingabteilungen wichtige Informationen über Einkaufstrends der Kunden, Fußgängerverkehr und Personenfluss liefern können.
Jetzt ist das Marketingteam durch ein Personenzählsystem, das in das Überwachungssystem integriert ist, mit Informationen ausgestattet, die ihnen helfen, geeignete Bereiche für Werbeaktionen zu identifizieren und möglicherweise sogar das Layout des Geschäfts zu ändern.
Die Betriebsabteilung kann nun auch Probleme wie stark frequentierte Bereiche und die Länge der Warteschlangen an den Kassenpunkten ansprechen.
Verkaufsstelle
Die Integration des Point-of-Sale (POS) bietet eine vollständige Datenbank aller Transaktionen und zugehörigen Videoaufnahmen.
Kurz gesagt und mit dem Bewusstsein der Mitarbeiter über das Überwachungssystem wird der Einzelhändler die Wahrscheinlichkeit von Schwund erheblich reduzieren.
Betriebsleiter werden auch schnell diejenigen Mitarbeiter identifizieren, die möglicherweise zusätzliche Schulungen benötigen.
Ein Business-Intelligence-Tool
Aus diesem Grund bewegt sich die Branche in Richtung Video-Management-Systeme, die über einfache Sicherheitsüberwachungsanwendungen hinausgehen.
Ein Überwachungssystem, das wichtige Business-Intelligence-Informationen liefert, findet plötzlich Zustimmung in allen Abteilungen, einschließlich Finanzen, Risikokontrolle, Betrieb, Schulung und Marketing.
Wenn das System dazu beitragen kann, Betrugs- und Schwundvorfälle zu reduzieren und gleichzeitig Kundenstrends zu überwachen; wenn das System helfen kann zu identifizieren, wo Mitarbeiter zusätzliche Schulungen benötigen, und das Management über Vorfälle benachrichtigt, die sofortiges Handeln erfordern – dann liefert das Überwachungssystem eine signifikante Kapitalrendite.
Die Kosten für die Überwachungsinstallation werden nun auch zu einer gemeinsamen Verantwortung der verschiedenen Betriebs- und Abteilungsbereiche des Einzelhändlers.
Intelligente Integration von Drittanbietersystemen
Eine ausgeklügelte Überwachungslösung umfasst die intelligente Integration von Drittanbietersystemen, einschließlich: Zugangskontrolle, Brandmeldeanlagen und Einbruchmeldeanlagen.
Gegenstände wie unbeaufsichtigt gelassene Taschen könnten eine potenzielle Sicherheitsbedrohung darstellen.
Herumlungern von verdächtigen Personen könnte auf einen möglichen Raubüberfall hinweisen.
Der Vorteil von Videoanalysen und intelligenter Integration mit Drittanbietersystemen besteht darin, dass das Sicherheitsmanagementteam sofort über diese Vorfälle informiert wird und sofortige Maßnahmen ergriffen werden können.
CathexisVision 2015
„Dies umfasst die kürzliche Veröffentlichung von CathexisVision 2015, mit seinen außergewöhnlichen neuen Funktionen, die alle Anforderungen des Einzelhandelssektors erfüllen“, fügt er hinzu.
