Um 21:40 Uhr klingelt eine Gegensprechanlage an einem Tor. Der Bediener hört eine Stimme. Diese Stimme sagt, es sei ein Auftragnehmer, der früher erwartet wurde. Der Bediener muss entscheiden, ob er jemandem das Tor öffnet, den er nicht sehen kann – in einer Nacht, in der er gleichzeitig vierzig andere Kameras überwacht.

Die meisten Standorte lösen dies, indem sie entweder zu freizügig oder zu langsam reagieren, und beides hat seinen Preis.

Die Integration von CATHEXIS in Gegensprechanlagen bedeutet, dass der Anruf direkt mit einem Bild eingeht.

Was die CATHEXIS-Integration von Gegensprechanlagen bietet:

Gegensprechanlagen werden wie jede andere Ressource in der Plattform behandelt. Die Bediener sehen die zugehörige Kamera, nehmen den Anruf entgegen und öffnen das Tor oder die Tür über dieselbe Benutzeroberfläche, ohne zwischen den Systemen wechseln zu müssen.

Anrufe werden als Ereignisse mit dem verknüpften Video aufgezeichnet, so dass es ein klares Protokoll darüber gibt, wer angerufen hat, was gesagt wurde und welche Entscheidung getroffen wurde.

Für den Betrieb an mehreren Standorten ermöglicht CATHEXISConnect einem Team, Gegensprechanlagen an vielen Standorten zu bedienen. Dies macht die Abdeckung nach Geschäftsschluss für Standorte praktikabel, die eine eigene Personalbesetzung niemals rechtfertigen könnten.

Das Ergebnis: Zutrittsentscheidungen werden mit der Person auf dem Bildschirm getroffen, und jede einzelne wird protokolliert.