Las instituciones financieras se enfrentan a un abanico de riesgos más amplio que nunca con la ciberdelincuencia, el fraude interno y los robos. La única manera de minimizar estos riesgos es garantizar que la empresa esté protegida por un sistema de seguridad integral que proteja a los clientes, los empleados y los activos.
La tecnología de videovigilancia ha crecido a pasos agigantados en los últimos años. Se acabaron los días de las imágenes granuladas de las cámaras de seguridad. Estamos en la era de la alta definición y de la gestión del vídeo IP. Sin embargo, la responsabilidad de aplicar estas tecnologías recae en las propias instituciones financieras. Parece que algunas empresas siguen pensando que estos sistemas de seguridad de última generación son un gasto innecesario y que la seguridad interna, equipada con tecnología de vídeo de hace 10 años, podrá hacer el trabajo con eficacia. Este tipo de enfoque de la seguridad pondrá a cualquier empresa en la vía rápida de convertirse en otra estadística del creciente número de delitos cometidos en el sector financiero.
Sin embargo, según Gus Brecher, director general de Cathexis África y director de marketing del grupo Cathexis Technologies, la implementación de la tecnología líder de videovigilancia y gestión de vídeo puede ofrecer un verdadero retorno de la inversión. Continúa diciendo que la capacidad de repartir el coste del proyecto de las instalaciones de seguridad entre varios departamentos, incluidos los de recursos humanos, marketing y operaciones, significa que la empresa se está beneficiando de una solución de vigilancia de seguridad muy sofisticada, a la vez que obtiene una visión operativa.
La idea es que un sistema de vigilancia y gestión de vídeo que cumpla con los altos estándares requeridos para el sector financiero, no sólo protegerá las instalaciones, los activos de alto valor, los empleados y los clientes, sino que también garantizará un mejor servicio al cliente y eficiencia a largo plazo.
Gus Brecher de Cathexis África.
«La tecnología de vigilancia avanzada y personalizada permite a los bancos estandarizar su sistema de gestión de la seguridad en varios centros, mejorando los niveles de cumplimiento y la seguridad general», afirma Brecher. «Cathexis Technologies ha añadido más de 300 nuevas integraciones de cámaras IP a su lista cada vez mayor de cámaras IP compatibles, lo que ofrece a los clientes una amplia gama de opciones.»
Con una flexibilidad sin fisuras, puede disponer de la solución de producto ideal para los requisitos más específicos del sector. Con un conjunto de soluciones de software que tienen la capacidad de operar en una plataforma abierta, se hace posible personalizar la solución de vigilancia y seleccionar diferentes tipos de cámaras de CCTV que satisfagan las demandas de diferentes aplicaciones.
Brecher añade que el uso de la función de análisis de vídeo es doble, desde el punto de vista de la seguridad y de la eficacia operativa. El sistema alertará automáticamente a los operadores de seguridad, que podrán responder en consecuencia cuando se produzcan incidentes predefinidos, como cualquier movimiento detectado en las instalaciones fuera de horario. Desde el punto de vista operativo, la analítica ofrece información como el control de la longitud de las colas y el recuento de personas. Esto proporciona una valiosa información para analizar las tendencias bancarias, el servicio al cliente y el flujo de personas, que puede utilizarse para mejorar y optimizar los procedimientos operativos actuales.
Una de las principales características diferenciadoras de CathexisVision es la capacidad de integrar varios sistemas de terceros. La integración se ve reforzada por acciones predeterminadas sobre la información recibida de varios sistemas y la asociación de acciones específicas para eventos. La integración de múltiples sistemas (centrales de incendios, control de accesos, paneles de alarma, sistemas de recuento de efectivo, cajeros automáticos), proporciona una eficacia y precisión notablemente mejoradas. La plataforma abierta Cathexis ofrece una aplicación de cámara personalizable, para adaptarse a requisitos específicos. A lo largo de los años, Cathexis Technologies ha añadido toda una serie de integraciones de terceros a una cartera ya impresionante.
Si una empresa busca un rendimiento avanzado de la sala de control y la posibilidad de agilizar las búsquedas de incidentes específicos, la función SnapSearch elimina la necesidad de escudriñar toneladas de grabaciones, aislando inmediatamente los incidentes específicos.
La función de mapeo de cámaras adyacentes proporciona una potente mejora del entorno de la sala de control, especialmente para los sitios más grandes, que requieren cientos de cámaras de vigilancia IP. Permite a los clientes «mapear» las cámaras para que los operadores puedan ver todas las cámaras adyacentes a la cámara que se está viendo en ese momento. Esto permite seguir a las personas o incidentes específicos que tienen lugar en el lugar.
«Dado que los consumidores exigen a los bancos y a las instituciones financieras algunos de los estándares más altos, la necesidad de asegurar toda su organización es primordial. Con toda la gama de servicios disponibles en el software de vigilancia de la seguridad hoy en día, las instituciones financieras pueden ser más seguras y eficaces que nunca», afirma Brecher. «La flexibilidad de los programas informáticos que existen hoy en día en el mercado nos permite hacer frente a cualquier número de situaciones posibles que puedan poner en peligro a estas instituciones financieras».
