As instituições financeiras enfrentam uma gama mais vasta de riscos do que nunca com o cibercrime, a fraude interna e os roubos. A única forma de minimizar estes riscos é assegurar que a empresa está protegida por um sistema de segurança abrangente que protege os clientes, empregados e bens.
A tecnologia de videovigilância tem crescido a passos largos nos últimos anos. Desapareceram os dias de filmagens granulosas de CCTV. Esta é a era da alta definição e da gestão de vídeo IP. O ónus, porém, recai sobre as próprias instituições financeiras para implementar estas tecnologias. Várias empresas ainda parecem adoptar a mentalidade de que estes sistemas de segurança de ponta são uma despesa desnecessária e que a segurança interna equipada com tecnologia de vídeo com 10 anos de idade será capaz de fazer o trabalho eficazmente. Este tipo de abordagem à segurança colocará qualquer negócio no caminho rápido para se tornar mais uma estatística no crescente número de crimes cometidos na indústria financeira.
No entanto, de acordo com Gus Brecher, director-geral da Cathexis Africa e director de marketing do grupo Cathexis Technologies, a implementação de tecnologia líder de vigilância e gestão de vídeo, pode oferecer um verdadeiro retorno do investimento. Prossegue dizendo que a capacidade de distribuir o custo do projecto de instalações de segurança por vários departamentos, incluindo RH, marketing e operações, significa que o negócio está a beneficiar de uma solução de vigilância de segurança altamente sofisticada, ao mesmo tempo que colhe também uma visão operacional.
A ideia é que um sistema de vigilância e gestão de vídeo que satisfaça os elevados padrões exigidos para o sector financeiro, não só garantirá instalações, bens de alto valor, empregados e clientes, mas também garantirá um melhor serviço e eficiência a longo prazo ao cliente.
Gus Brecher de Cathexis Africa.
“A tecnologia de vigilância avançada e personalizada significa que os bancos podem normalizar o seu sistema de gestão de segurança em múltiplos locais, melhorando os níveis de conformidade e a segurança global”, diz Brecher. “Cathexis Technologies acrescentou mais de 300 novas integrações de câmaras IP à sua lista sempre crescente de câmaras IP suportadas, proporcionando aos clientes uma vasta gama de escolha”.
Com uma flexibilidade sem falhas, pode ter a solução de produto ideal para os requisitos mais específicos da indústria. Com um conjunto de soluções de software que têm a capacidade de operar numa plataforma aberta, torna-se possível personalizar a solução de vigilância e seleccionar diferentes tipos de câmaras CCTV que satisfazem as exigências de diferentes aplicações.
Brecher acrescenta que a utilização da funcionalidade de análise de vídeo é dupla do ponto de vista da segurança e da eficiência operacional. O sistema alertará automaticamente os operadores de segurança que possam responder em conformidade quando ocorrerem incidentes pré-definidos, tais como qualquer movimento detectado no local após o horário de expediente. De uma perspectiva operacional, os analistas oferecem informações como a monitorização do comprimento das filas e a contagem de pessoas. Isto fornece informações valiosas para a análise das tendências bancárias, serviço ao cliente e fluxo de pessoas, que podem eventualmente ser utilizadas para melhorar e optimizar os actuais procedimentos operacionais.
Uma das principais características diferenciadoras da CathexisVision, é a capacidade de integrar vários sistemas de terceiros. A integração é reforçada por ações pré-determinadas a partir de informações recebidas de vários sistemas e a associação de ações específicas para eventos. A integração de múltiplos sistemas (painéis de incêndio, controlo de acesso, painéis de alarme, sistemas de contagem de dinheiro, caixas multibanco), proporciona uma eficiência e precisão dramaticamente melhoradas. A plataforma aberta Cathexis fornece uma aplicação de câmara personalizável, para se adequar a requisitos específicos. A Cathexis Technologies acrescentou ao longo dos anos toda uma nova série de integrações de terceiros a uma carteira já impressionante.
Se uma empresa procura um desempenho avançado da sala de controlo e a capacidade de acelerar a procura de incidentes específicos, a funcionalidade SnapSearch elimina a necessidade de examinar toneladas de filmagens, isolando imediatamente incidentes específicos.
A função de Mapeamento de Câmaras Adjacente proporciona um poderoso melhoramento do ambiente da sala de controlo, particularmente para locais maiores, que requerem centenas de câmaras de vigilância IP. Permite aos clientes ‘mapear’ câmaras em conjunto para que os operadores possam ver todas as câmaras adjacentes à câmara actualmente em vista. Isto torna possível seguir pessoas ou incidentes específicos que ocorram no local.
“Com os bancos e as instituições financeiras a serem mantidos pelos consumidores dentro de alguns dos mais elevados padrões, a necessidade de assegurar toda a sua organização é primordial. Com a gama completa de serviços disponíveis actualmente no software de vigilância de segurança, as instituições financeiras podem ser mais seguras e mais eficazes do que nunca”, diz Brecher. “A flexibilidade do software no mercado actual significa que somos capazes de lidar com qualquer número de situações possíveis que possam colocar estas instituições financeiras em risco”.