Mark Ross è il Direttore di Cathexis Europe, l’azienda dietro CathexisVision 2014 — un prodotto progettato per rendere più semplice l’installazione e l’uso delle telecamere.
Abbiamo parlato con Mark per discutere delle sfide che la videosorveglianza IP ha portato agli installatori e agli integratori.
IFSEC Global: Il passaggio alla videosorveglianza IP è stato piuttosto indolore, vero?
Mark Ross: Questo sembrava essere il grande punto di forza della migrazione al video IP — è tutto plug-and-play e facile.
Per molti non potrebbe essere più lontano dalla verità.
Con la miriade di produttori di telecamere video IP là fuori, la grande varietà di interfacce utente, protocolli misti con capacità molto diverse e un controllo di qualità drasticamente variabile, rende la transizione molto difficile rispetto alle semplici vecchie telecamere analogiche collegate a un cavo coassiale di base e a un DVR di base.
Ora devi capire le reti, l’indirizzamento video IP, interfacce software estremamente diverse, configurazioni complesse e mal presentate — per non parlare della risoluzione dei problemi quando qualcosa non funziona o va storto.
IFSEC Global: Pensi che lo sviluppo della videosorveglianza IP sia stato più difficile per gli installatori?
Ross: Crediamo di sì.
Siamo molto convinti delle sfide aggiuntive che l’installatore deve affrontare in un momento in cui i buoni progetti sono scarsi, i margini sono bassi e l’installatore non può permettersi di passare più tempo del necessario sul sito.
Il feedback che abbiamo ricevuto nella nostra ricerca di mercato è che la maggior parte dei nuovi VMS ha messo molto impegno nell’interfaccia utente finale, ma si è pensato poco a rendere la vita facile per gli installatori.
Non solo sono complicati da specificare riguardo alla piattaforma hardware richiesta, ma anche difficili da progettare a causa di strutture di licenza molto complesse e poi ancora più complicati da costruire e configurare una volta sul sito.
Abbiamo cercato di affrontare tutte queste fasi.
IFSEC Global: Come può il software di gestione video rendere più facile l’impostazione e la gestione della sicurezza video IP?
Ross: La sfida che troviamo, soprattutto con grandi installatori con centinaia di ingegneri di installazione e servizio, è fornire loro un’interfaccia intuitiva che non richieda molta memoria da un lavoro all’altro.
Ad esempio, un ingegnere potrebbe installare telecamere video IP del marchio X questa settimana, del marchio Y la settimana successiva e un marchio completamente diverso la settimana dopo.
Per ciascuno di questi marchi, e spesso all’interno dei modelli del marchio, ci sarà un’interfaccia utente unica, un insieme unico di funzionalità o capacità, e molto spesso piccoli trucchi che devi conoscere per ottimizzare le prestazioni.
Gli ingegneri devono ricordare tutto questo.
La realtà è che potrebbero usare il marchio X la maggior parte del tempo e non vedere il marchio Y per altri sei mesi, dimenticando la maggior parte di ciò che sanno.
Crediamo che tu possa togliere la maggior parte di questa configurazione dalla telecamera e metterla nell’interfaccia VMS, dando all’ingegnere la stessa interfaccia di configurazione indipendentemente dal tipo di telecamera, liberandolo così dalla necessità di ricordare tutto su ogni modello di telecamera là fuori.
Crediamo anche che tu possa automatizzare gran parte di questa configurazione, raggruppare insieme compiti ripetitivi e fornire aiuti o Wizard per stimolare la memoria.
Cose semplici, ma altamente efficaci.
IFSEC Global: Parlami un po’ di CathexisVision 2014.
Quali funzionalità hai aggiunto e come pensi che miglioreranno l’esperienza di gestione delle immagini di sorveglianza?
Ross: I nostri wizard, per esempio, sono stati molto popolari.
Sfortunatamente non possiamo prenderci il merito per questo, ma dobbiamo dare credito ad alcuni degli ingegneri dei nostri clienti che hanno fatto parte del processo di beta testing.
È importante, e qualcosa che facciamo bene — ascoltare i ragazzi che sentono il dolore in prima linea.
Anche la velocità e la facilità di costruzione, che per alcuni VMS richiede un’eternità per caricarsi, mentre il nostro richiede cinque minuti e i wizard ti guidano attraverso l’ottimizzazione del sistema, quindi non devi essere un esperto di Linux o Windows!
Un’altra esperienza di ascolto e apprendimento è stata la configurazione del rilevamento del movimento video.
Quando le telecamere video IP sono apparse sulla scena, hanno spinto il concetto che l’analisi video poteva ora essere fatta al limite, essenzialmente nella telecamera.
I DVR analogici hanno sempre avuto questa funzione, ma poiché l’analisi è una funzione in rapido sviluppo, hai bisogno di molti ingegneri di sviluppo per mantenere un prodotto decente.
Quando i ragazzi del video IP hanno detto che lo avrebbero fatto loro, abbiamo pensato: Ottimo, possiamo scaricare quella responsabilità.
Il problema era, ancora una volta, che ogni telecamera ha una configurazione diversa, e quindi gli ingegneri dell’installazione dovevano ricordare dozzine di modi diversi di configurare il movimento video invece di quello che avevano sperimentato con i DVR e le telecamere analogiche dove c’era solo un’interfaccia da ricordare.
Molte persone ci hanno chiesto di risolvere questo problema, quindi abbiamo trovato un modo per riportare l’analisi al NVR.
Ora c’è solo un’interfaccia per l’intera configurazione del sistema video IP, inclusa la VMD e indipendentemente dal tipo di telecamera.
IFSEC Global: CathexisVision 2013 include il Clonaggio dei Parametri della Telecamera (o CPC).
Come funziona?
Ross: Gli NVR possono supportare molte più telecamere rispetto ai vecchi DVR.
A differenza delle telecamere analogiche, dove c’era poco o nessun controllo, in una telecamera IP ci sono una miriade di parametri configurabili.
Affrontare ogni parametro per ogni telecamera e farlo più volte può essere un’attività molto dispendiosa in termini di tempo e laboriosa e può portare a errori.
Uno dei nostri clienti più stretti ci ha suggerito di sviluppare una funzione di copia e incolla, e questo è il CPC.
In poche parole, è la capacità di configurare una telecamera secondo i parametri operativi richiesti e fare clic destro, copiare e incollare, quante altre ne hai bisogno di aggiungere.
Potresti avere un NVR con 60 telecamere operative in pochi minuti, e questo include l’installazione del software.
