Mark Ross ist der Direktor von Cathexis Europe, dem Unternehmen hinter CathexisVision 2014 – einem Produkt, das darauf abzielt, die Installation und Nutzung von Kameras zu vereinfachen.
Wir haben uns mit Mark zusammengesetzt, um über die Herausforderungen zu sprechen, die die IP-Videoüberwachung sowohl für Installateure als auch für Integratoren mit sich gebracht hat.
IFSEC Global: Der Umstieg auf IP-Videoüberwachung war ziemlich schmerzlos, oder?
Mark Ross: Das schien der große Verkaufsargument für die Migration zu IP-Video zu sein – es ist alles Plug-and-Play und einfach.
Für viele könnte das nicht weiter von der Wahrheit entfernt sein.
Mit der Vielzahl an IP-Video-Kameraherstellern, der großen Vielfalt an Benutzeroberflächen, gemischten Protokollen mit stark unterschiedlichen Fähigkeiten und dramatisch variierender Qualitätskontrolle ist der Übergang von einfachen, altbewährten analogen Kameras, die an ein einfaches Koaxialkabel und einen einfachen DVR angeschlossen sind, sehr herausfordernd.
Jetzt müssen Sie Netzwerke, IP-Video-Adressen, stark unterschiedliche Software-Oberflächen, komplexe und schlecht präsentierte Konfigurationen verstehen – ganz zu schweigen von der Fehlersuche, wenn etwas nicht funktioniert oder schiefgeht.
IFSEC Global: Glauben Sie, dass die Entwicklung von IP-Video-CCTV am schwierigsten für Installateure war?
Ross: Wir glauben das.
Wir sind der festen Überzeugung, dass die zusätzlichen Herausforderungen, denen sich der Installateur in einer Zeit gegenübersieht, in der gute Projekte rar sind, die Margen niedrig sind und der Installateur sich nicht leisten kann, mehr Zeit als nötig vor Ort zu verbringen, sehr groß sind.
Das Feedback, das wir in unserer Marktforschung erhalten haben, war, dass die meisten neuen VMS viel Aufwand in die Endbenutzeroberfläche stecken, aber wenig darüber nachgedacht wurde, das Leben der Installateure zu erleichtern.
Nicht nur sind sie kompliziert in Bezug auf die erforderliche Hardwareplattform zu spezifizieren, sondern auch schwierig zu entwerfen aufgrund sehr komplexer Lizenzstrukturen und dann noch komplizierter zu bauen und zu konfigurieren, sobald sie vor Ort sind.
Wir haben versucht, all diese Phasen anzugehen.
IFSEC Global: Wie kann Video-Management-Software die Einrichtung und Verwaltung von IP-Video-Sicherheit erleichtern?
Ross: Die Herausforderung, die wir feststellen, insbesondere bei großen Installateuren mit Hunderten von Installations- und Serviceingenieuren, besteht darin, ihnen eine intuitive Benutzeroberfläche zu bieten, die nicht viel Erinnerung von einem Auftrag zum nächsten erfordert.
Zum Beispiel könnte ein Ingenieur diese Woche IP-Video-Kameras der Marke X installieren, nächste Woche der Marke Y und in der darauffolgenden Woche eine völlig andere Marke.
Für jede dieser Marken und oft innerhalb der Markenmodelle wird es eine einzigartige Benutzeroberfläche, eine einzigartige Reihe von Funktionen oder Fähigkeiten und oft kleine Eigenheiten geben, die man kennen muss, um die Leistung zu optimieren.
Die Ingenieure müssen sich all das merken.
Die Realität ist, dass sie die Marke X die meiste Zeit verwenden und die Marke Y für weitere sechs Monate nicht sehen, wobei sie das meiste von dem, was sie wissen, vergessen.
Wir glauben, dass Sie die meisten dieser Konfigurationen aus der Kamera herausnehmen und in die VMS-Oberfläche einfügen können, sodass der Ingenieur dieselbe Konfigurationsoberfläche unabhängig vom Kameratyp hat und ihm damit die Notwendigkeit erspart bleibt, sich alles über jedes Kameramodell zu merken.
Wir glauben auch, dass Sie viele dieser Konfigurationen automatisieren, wiederholende Aufgaben zusammenfassen und Hilfe oder Assistenten bereitstellen können, um das Gedächtnis aufzufrischen.
Einfache Dinge, aber sehr effektiv.
IFSEC Global: Erzählen Sie mir ein wenig über CathexisVision 2014.
Welche Funktionen haben Sie hinzugefügt und wie glauben Sie, dass dies die Erfahrung bei der Verwaltung von Überwachungsbildern verbessern wird?
Ross: Unsere Assistenten sind zum Beispiel sehr beliebt.
Leider können wir uns dafür nicht selbst auf die Schulter klopfen, sondern müssen den Ingenieuren einiger unserer Kunden, die Teil des Beta-Testprozesses waren, Anerkennung zollen.
Es ist wichtig und etwas, das wir gut machen – auf die Leute zu hören, die den Schmerz an der vordersten Front spüren.
Auch die Geschwindigkeit und Einfachheit des Aufbaus, bei der einige VMS ewig brauchen, um zu laden, während unseres fünf Minuten dauert und Assistenten Sie durch die Systemoptimierung führen, sodass Sie kein Linux- oder Windows-Profi sein müssen!
Eine weitere Erfahrung des Zuhörens und Lernens war die Konfiguration der Video-Bewegungserkennung.
Als IP-Video-Kameras auf den Markt kamen, propagierten sie das Konzept, dass Videoanalysen jetzt am Rand, im Wesentlichen in der Kamera, durchgeführt werden könnten.
Analoge DVRs hatten diese Funktion schon immer, aber da Analysen eine sich schnell entwickelnde Funktion sind, benötigen Sie viele Entwicklungsingenieure, um ein anständiges Produkt zu erhalten.
Als die IP-Video-Leute sagten, sie würden es tun, dachten wir: Großartig, wir können diese Verantwortung abgeben.
Das Problem war erneut, dass jede Kamera eine andere Konfiguration hat, und so mussten sich die Installationsingenieure Dutzende verschiedene Möglichkeiten zur Konfiguration der Videoerkennung merken, anstatt nur eine Schnittstelle, wie sie es von DVRs und analogen Kameras gewohnt waren.
Viele Leute baten uns, dieses Problem zu lösen, also haben wir einen Weg gefunden, die Analytik zurück zum NVR zu bringen.
Jetzt gibt es nur noch eine Schnittstelle für die gesamte IP-Videosystemkonfiguration, einschließlich VMD und unabhängig vom Kameratyp.
IFSEC Global: CathexisVision 2013 beinhaltet Camera Parameter Cloning (oder CPC).
Wie funktioniert das?
Ross: NVRs können viel mehr Kameras unterstützen als die alten DVRs.
Im Gegensatz zu analogen Kameras, bei denen es wenig oder keine Kontrolle gab, gibt es bei einer IP-Kamera eine Fülle von konfigurierbaren Parametern.
Jeden Parameter für jede Kamera anzusprechen und das mehrmals zu tun, kann sehr zeitaufwendig und mühsam sein und zu Fehlern führen.
Einer unserer engsten Kunden schlug vor, wir sollten eine Kopieren-und-Einfügen-Funktion entwickeln, und das ist CPC.
Kurz gesagt, es ist die Fähigkeit, eine Kamera gemäß den erforderlichen Betriebsparametern zu konfigurieren und dann mit einem Rechtsklick zu kopieren und einzufügen, so oft wie nötig.
Man könnte ein NVR mit 60 Kameras in wenigen Minuten betriebsbereit haben, einschließlich der Installation der Software.
