Il settore bancario ha cercato di convertire il più possibile delle sue attività dal sito fisico della filiale locale a transazioni remote con i clienti.
Poi è arrivato il 2020, portando con sé il più grande cambiamento di paradigma sociale dalla Seconda Guerra Mondiale, quando il COVID ha colpito il pianeta, accelerando questo approccio di interazione più remota con i clienti più velocemente di quanto il settore avrebbe mai potuto prevedere la mattina di Capodanno del 2020.
Come ben noto al settore finanziario, insieme a tutti i vantaggi evidenti di risparmio sui costi di questo modello di banca remota, arriva l’aumento delle potenziali violazioni dei dati e degli attacchi informatici.
E, dal 1° luglio 2021 in Sudafrica, una moltitudine di nuove conseguenze legali e normative in caso di tale violazione dei dati appariranno sotto forma di PoPIA.
Tuttavia, l’effetto principale del COVID è stato ovviamente sentito nel regno del reale e del fisico.
Maschere, distanziamento sociale, livelli di occupazione e monitoraggio della temperatura sono elementi della vita che resteranno con noi ancora per un bel po’.
Inoltre, le banche pre-COVID avevano già significativi problemi di sicurezza fisica che stavano affrontando, alcuni antichi, altri nuovi, tutti generalmente legati a quei due eterni problemi del settore bancario di furto e frode.
Quali sono le soluzioni?
In termini di sfide di sicurezza presentate dal nuovo normale del COVID, la suite di misure di sicurezza orientate al COVID CathexisVision può aiutare: capacità di rilevamento delle maschere, analisi del conteggio delle persone, rilevamento del distanziamento sociale e integrazioni di telecamere termiche per monitorare le temperature delle persone che entrano ed escono dall’edificio, tutte forniscono potenti soluzioni basate sulla sorveglianza per le preoccupazioni quotidiane legate alla sicurezza COVID che le banche devono affrontare attualmente.
Sebbene il COVID rubi ancora la scena in una certa misura, le minacce alla sicurezza bancaria pre-COVID esistono ancora con la stessa forza di sempre.
CathexisVision, con la sua piattaforma aperta e le sue capacità di integrazione completa, fornisce una sofisticata soluzione di videosorveglianza per assistere le banche e le istituzioni finanziarie nell’affrontare queste sfide.
Oltre a un sofisticato ambiente di gestione video, le integrazioni di sistemi di terze parti di CathexisVision consentono di integrare sistemi come contatori di denaro, pannelli di allarme antincendio, controllo degli accessi, bancomat e altri prodotti di terze parti nel sistema per fornire un’unica interfaccia utente per gli operatori, aumentando così drasticamente l’efficacia della soluzione.
La suite di analisi video di CathexisVision, utilizzando l’IA (apprendimento profondo), migliora ulteriormente la soluzione.
Ad esempio, gli algoritmi rilevano la permanenza (vicino a un bancomat), le lunghezze delle code, il rilevamento e la classificazione degli oggetti (ad esempio determinando se l’oggetto è una borsa abbandonata, una persona o un animale), oltre a fornire tecnologie di conteggio delle persone che forniscono preziose informazioni per analizzare le tendenze bancarie, il servizio clienti e il flusso di persone.
Le avanzate analisi video intelligenti possono anche attivare il sistema per eseguire azioni definite come notificare il gateway della sala di controllo, spostare la telecamera PTZ in una posizione preimpostata, inviare un allarme o un SMS/email a un destinatario selezionato o accendere o spegnere dispositivi.
Inoltre, tutto questo può essere monitorato a distanza da una sala di controllo centralizzata, con monitoraggio e gestione degli allarmi fuori sede e multi-sito.
Cathexis può anche fornire soluzioni di riconoscimento facciale (ad esempio di sindacati noti e ‘cattivi attori’ in un’area).
Il supporto per telecamere di più fornitori consente a centinaia (o addirittura migliaia) di telecamere strategicamente posizionate sul sito di essere esaminate facilmente da pochi operatori, utilizzando il software di analisi di CathexisVision ‘view on demand’, il gateway di gestione degli allarmi e la video wall da una sala di controllo sicura.
Capacità di ricerca eccezionalmente rapide aiutano a trovare prove video in un database ricercabile, rapidamente ed efficientemente, se necessario in caso di indagine.
Le analisi intelligenti mantengono anche al minimo gli allarmi fastidiosi, risparmiando tempo e problemi.
Sono disponibili anche allarmi tecnici in caso di manomissione della telecamera.
Per siti più grandi, la capacità di pattuglia virtuale di CathexisVision facilita la sicurezza gestita da una sala di controllo di monitoraggio remoto.
Il monitoraggio sofisticato della salute di tutti i componenti del sistema – sia l’integrità hardware che software – aiuta a consentire una manutenzione correttiva tempestiva.
Tutte queste capacità di videosorveglianza e analisi video intelligenti di CathexisVision e altro ancora, aiutano a rilevare e ridurre gli eventi basati su frodi e le loro conseguenti perdite, oltre a facilitare la raccolta di dati sui consumatori sulle tendenze dei clienti e altre informazioni aziendali e relative ai consumatori.
