Innovare Security Distribution (ISD) wurde zum ANZ-Distributor für Cathexis VMS ernannt und Integratoren, darunter Lakes Security in WA, haben bereits Erfolge mit dieser flexiblen und leistungsstarken Lösung erzielt.
Mark Timmins von ISD sagte, das Unternehmen sei hocherfreut, das Produkt anbieten zu können.
„Wir wollten ein VMS, das für die ANZ-Region neu ist, und nicht ein weiterer VMS-Vertreiber in einem sehr unübersichtlichen Markt werden“, so Timmins. „Dies ist eine aufregende Zeit sowohl für ISD als auch für Cathexis“.
Laut Timmins war der Prozess des Vertriebsgewinns eine Teamleistung.
„Unser gesamtes Team hat sehr hart gearbeitet“, erklärte er. „ISD hat eine großartige Beziehung zu Cathexis, die sich mit der Bereitstellung von Informationen über das Cathexis-Produkt sehr viel Mühe gegeben haben. Cathexis wollte einen Distributor mit starkem Kundenfokus und einem Ergebnis für eine solide Lösung, und genau das bietet ISD unseren Partnern.
„Das Cathexis VMS ist robust und zuverlässig und bietet alle Eigenschaften anderer VMS, aber zu einem sehr günstigen Preis. Jeder, sowohl der Kunde als auch der Integrator, wird davon profitieren, da die Software leicht an die verschiedenen Kundenanforderungen angepasst werden kann.“
Laut Timmins ist die ISD der Kundenbetreuung verpflichtet.
„Wir haben investiert, um den Cathexis-Trainer nach Australien kommen zu lassen und drei unserer Techniker auszubilden, die nun für die Cathexis-Plattform zertifiziert sind, so dass unsere Partner vollen 24/7-Support haben und Integratoren nun eine Alternative mit einem Cathexis-VMS mit allen Funktionen, aber zu einem vernünftigen Preis haben. Das ISD-Team meldet sich schnell, um Fragen zu beantworten – die ISD verpflichtet sich zu einer Bearbeitungszeit von 20 Minuten.
Gus Brecher, Global Business Development Director bei Cathexis Technologies, sagte, dass das Unternehmen nach jemandem suche, der lösungsorientiert denkt, und nicht nach einem Distributor, der nur Geschäftstransaktionen abwickelt.
„Wir wollten ein Team, das in der Lage ist, die Bedürfnisse eines Kunden zu bewerten und dann eine Lösung zu entwickeln und zu liefern, die einen echten Mehrwert bietet und die Interessen des Kunden berücksichtigt“, so Brecher. „Natürlich sind wir immer da, um sie bei Bedarf zu unterstützen.
Laut Brecher ist das Schwierigste an der Unterstützung von VMS als Lieferant, dass das Ökosystem sehr umfangreich ist.
„Selbst das einfachste System besteht aus mehreren Komponenten wie Kameras, Netzwerkinfrastruktur, Aufzeichnungsservern, Bedienerarbeitsplätzen usw. Daher ist es für eine erfolgreiche VMS-Lösung entscheidend, über Systemkenntnisse zu verfügen und die Werkzeuge zur Analyse dieser Komponenten bereitzustellen“, erklärt er. „Noch komplexer wird es, wenn man Dinge wie die Integration von Zugangskontrolle, Einbruchschutz, Brandschutz usw. hinzufügt.
Es gibt 5 Merkmale, mit denen sich Cathexis laut Brecher von den großen VMS-Herstellern unterscheidet.
- Stabilität/Zuverlässigkeit: Die Software ist wirklich super stabil, was dem Kunden Betriebszeit garantiert
- Videoanalyse: Wir verfügen über eine umfangreiche Videoanalyse-Suite, einschließlich Objektklassifizierung mit neuronalen Netzwerken
- Integration mit Systemen von Drittanbietern: (Zutrittskontrolle, Feuer, Einbruch, Wiegebrücken, POS, Waagen, Perimeterzaunsysteme etc.). Wir sind ziemlich agil, wenn es um die Integration neuer Produkte geht.
- Effizienz/Wirksamkeit des Kontrollraums: Wir haben großen Wert auf die Verbesserung der Kontrollraumumgebung gelegt, indem wir die Benutzerfreundlichkeit verbessern und die Software nutzen, um Entscheidungen zu treffen, um Bedienern zu helfen. Zum Beispiel unsere angrenzende Kamerakartierung, die es den Bedienern ermöglicht, Personen über mehrere Kameras hinweg zu verfolgen, und unsere intelligenten Suchfunktionen, die es den Benutzern ermöglichen, Filmmaterial im Zusammenhang mit Vorfällen sehr schnell zu finden.
- Niedrige Gesamtbetriebskosten. Ein niedriger Hardwarebedarf und angemessene Lizenzkosten sorgen für eine niedrige TCC für Kunden
Laut Brecher gibt es eine Reihe von neuen Dingen, an denen die Ingenieure von Cathexis arbeiten.
„Sie werden in den nächsten Jahren viele neue Dinge von Cathexis sehen“, sagte Brecher. „Derzeit und seit etwa einem Jahr arbeiten wir an unserer neuen Unternehmensarchitektur, die die Verwaltung zentralisierter, standortübergreifender Umgebungen verbessern wird. Diese grundlegende Architektur wird uns auch die Möglichkeit geben, in Zukunft eine Cloud-Lösung mit Blick auf das Internet der Dinge (IoT) und schließlich VSaaS-Dienste anzubieten.
„Wir arbeiten auch kontinuierlich daran, unsere Analyse-/AI-Plattform zu verbessern, um einen echten Mehrwert zu schaffen. Dazu gehören ein neuer Karteneditor und eine neue Schnittstelle für mobile Geräte. Wir glauben, dass wir unseren Kunden einen echten Mehrwert bieten können, indem wir die Effektivität und Effizienz ihrer Arbeit verbessern, und sie können sich unseres kontinuierlichen Engagements und Supports sicher sein.“
In der Zwischenzeit hat Integrator Lakes Security laut Jason Brown, dem Betriebsleiter, mit Cathexis einen Volltreffer gelandet.
„Wir haben uns für Cathexis aufgrund einer Kombination aus Funktionsumfang und Preis entschieden“, so Brown. „Wir hatten ein anderes VMS im Einsatz, und die Kosten für die Aufrüstung dieser Systeme auf ein Niveau, das uns die von uns benötigten Funktionen bot, waren recht hoch. Als wir andere Produkte für eine bessere Unterstützung von Mobotix untersuchten, waren die einzigen Produkte, die in Frage kamen, teurer als unser Upgrade-Preis für das bestehende VMS.
„Wir hatten Cathexis bereits auf einer IPC gesehen, und als ein australischer Lieferant ernannt wurde, beschlossen wir, es zu versuchen. Wir waren angenehm überrascht, dass Cathexis sehr gute Arbeit bei der Unterstützung von Mobotix und einer Reihe anderer von uns verwendeter Marken leistete, und der wettbewerbsfähige Preis besiegelte das Geschäft. Im Grunde genommen war Cathexis in der Lage, für den Preis eines Upgrades für das bestehende Produkt eine völlig neue Lösung zu liefern.“
Brown sagte, die Arbeit mit dem neuen VMS sei vertrauenserweckend.
„Die Installation von Cathexis VMS ist ein Kinderspiel – man installiert die Software, aktiviert sie, fügt die Kameras hinzu und kann loslegen“, sagte er. „Wenn es um die Lizenzierung geht, ist es eine Frage von Preis und Funktionalität. Wir haben festgestellt, dass Cathexis eine große Bandbreite an Funktionen zu einem unschlagbaren Preis bietet. Es fehlen vielleicht ein paar der wirklich erstklassigen Funktionen der beiden großen Jungs in ANZ, aber man könnte mehrere VMS-Systeme von Cathexis für den Preis eines dieser anderen Systeme installieren.“
War die Schulung ein komplexer Prozess oder haben das Team von Lakes Security – und seine Kunden – das System schnell verinnerlicht?
„Um ehrlich zu sein, obwohl die ISD uns eine Schulung angeboten hat, haben wir auf eigene Faust weitergemacht und bei einigen kniffligen Aufgaben Unterstützung angefordert – wir waren im Handumdrehen startklar“, so Brown. „Wir haben vor, alle Schulungskurse zu besuchen, denn dort lernt man all die kleinen Tipps und Tricks, die man nie in einem Handbuch findet, aber wir hatten keine Probleme, uns das System selbst beizubringen.
„Wir haben gerade eine integrierte Lösung für einen der größten Bergbauausrüster in Westaustralien fertiggestellt, die sechs große Gebäude umfasst, und wir hatten keinerlei Probleme.
