Während ein Sicherheitssystem in den meisten Branchen oft als lästige Anschaffung abgetan wird, steht seine entscheidende Bedeutung im Bankensektor außer Frage.
Intelligente Sicherheitssysteme sind heute wichtiger denn je, da die Banken versuchen, sich vor internem und externem Betrug in einem sich ständig verschlechternden wirtschaftlichen Klima zu schützen. Ganz zu schweigen von der allgegenwärtigen Bedrohung durch einen möglichen bewaffneten Raubüberfall. In Anbetracht all dessen ist das Bankwesen eine Branche, in der effektive Sicherheit ein unverzichtbares Muss ist.
Diejenigen, die den Geldbeutel des Unternehmens in der Hand haben, werden jedoch erfreut sein zu erfahren, dass der Einsatz von hochentwickelten Banküberwachungs- und Videomanagementsystemen tatsächlich einen überwältigend positiven Einfluss auf die betriebliche Effizienz der Bank haben kann. Durch die Möglichkeit, wertvolle Informationen über die Effizienz der Betriebsabläufe der Bank zu erhalten, können diese Daten analysiert und entsprechende Korrekturmaßnahmen ergriffen werden. Dies wirkt sich direkt positiv auf das Endergebnis der Bank aus.
Laut Gus Brecher, Geschäftsführer von Cathexis Africa, bietet der Einsatz von intelligenter Videoanalyse und intelligenten Funktionen Finanzinstituten die Möglichkeit, alle vom Videoüberwachungsnetzwerk erfassten Daten zu analysieren und die gewonnenen Informationen zu nutzen, um vielfältige Vorteile für das gesamte Unternehmen zu erzielen.
Erstens wird der Aspekt des Sicherheitsmanagements bei der Bankenüberwachung durch die Integration von Drittsystemen erheblich verbessert. Das Überwachungssystem lässt sich auch mit mehreren speziellen Analysegeräten integrieren. Die Informationen aus den Systemen von Drittanbietern und der Analysesoftware liefern Auslöser für das System. So kann es je nach dem empfangenen Auslöser benutzerdefinierte Aktionen ausführen. Während die Vorbeugung von Verlusten und Betrug von zentraler Bedeutung ist, ermöglicht die Integration von Video mit anderen Sicherheitsmaßnahmen, wie z.B. Zugangskontrollen, Brandmeldezentralen, Alarmzentralen, Geldzählsystemen und Geldautomaten, eine effizientere und proaktive Reaktion auf potenzielle kriminelle Aktivitäten. Außerdem werden potenziell gefährliche Szenarien durch verschiedene Funktionen minimiert, z. B. durch die Erkennung von verlassenen Objekten und Personen, die sich in der Bank aufhalten.
Das Anstehen in der Schlange hinter endlosen Menschenmassen wird von den Kunden oft als der lästigste Aspekt eines Bankbesuchs genannt. Deshalb ziehen so viele Menschen die Bequemlichkeit des Internetbankings vor. In manchen Fällen ist dies für die Kunden jedoch einfach keine Option. Mit intelligenter Videoanalyse können die Banken die Informationen nutzen, um das gesamte Kundenerlebnis deutlich zu verbessern.
Die Videoanalyse kann auch als äußerst effektives Kundenmanagement-Tool eingesetzt werden, indem sie Informationen wie die Überwachung der Länge von Warteschlangen und das Zählen von Personen liefert. Dies liefert wertvolle Informationen für die Analyse von Banktrends, Kundenservice und Personalfluss, die schließlich zur Verbesserung und Optimierung der aktuellen Betriebsabläufe genutzt werden können.
„Die Extraktion und Analyse von eingebetteten Daten aus einfachen Videokameraströmen macht es möglich, über einfache Sicherheitsanwendungen hinauszugehen“, sagt Brecher. „Die Analyse der Daten bietet sofortigen Zugang zu wichtigen Informationen, die den Management-Teams bisher nicht zur Verfügung standen.“
Das Ergebnis ist eine deutlich verbesserte Effektivität des aktuellen Managements und der Geschäftsabläufe, wenn diese am dringendsten benötigt werden. Dies ermöglicht eine sofortige Reaktion und führt zu einer Rationalisierung des gesamten Geschäftsprozesses und nicht nur der Sicherheit.
Er führt weiter aus, dass die Möglichkeit, die Projektkosten für die Sicherheitsinstallationen auf verschiedene Abteilungen wie HR, Marketing und Betrieb zu verteilen, bedeutet, dass das Unternehmen von einer hochentwickelten Sicherheitslösung für die Bankenüberwachung profitiert und gleichzeitig eine maximale Investitionsrendite erzielt. Darüber hinaus können Sie dank der nahtlosen Flexibilität die ideale Produktlösung für die spezifischsten Branchenanforderungen erhalten. Mit einer Reihe von Softwarelösungen, die auf einer offenen Plattform betrieben werden können, ist es möglich, die Überwachungslösung individuell anzupassen und verschiedene Arten von CCTV-Kameras auszuwählen, die den Anforderungen der verschiedenen Anwendungen entsprechen.
„Videomanagementsysteme sind heute so viel mehr als nur ein einfaches Sicherheitssystem“, sagt Brecher, „sondern auch eine voll integrierte betriebliche Erweiterung, die eine Investition mit erheblichen Vorteilen bietet.“
